Вакансии технической поддержки и Helpdesk
Вакансии инженеров и специалистов технической поддержки, IT Support и Helpdesk. Здесь 78 вакансий из Казахстана и других стран. Сравните требования к опыту, зарплаты и формат работы.
Руководитель Отдела технической поддержки и телекоммуникаций
Нужен руководитель отдела технической поддержки и телекоммуникаций: вести команду, контролировать SLA и инциденты, администрировать серверное и системное ПО, управлять ИТ-бюджетом, договорами и лицензиями. Требуются высшее техническое образование, опыт от 2 лет, управление персоналом и проектами, уверенные знания AD, TCP/IP, Windows на уровне администратора и Service Desk. Предлагают официальное трудоустройство по ТК РК, график 5/2 в офисе в Алматы, ДМС после испытательного срока и скидки на обучение.
Специалист технической поддержки (1-я линия)
~425 000 – 630 000 ₸ оценка
Первая линия техподдержки в телеком-компании: принимать обращения клиентов, регистрировать и решать инциденты в Service Desk/Creatio, мониторить оборудование и эскалировать сложные случаи инженерам. Нужен опыт от года в ИТ/телеком/банках, понимание TCP/IP и Windows, обязательное знание казахского языка и готовность к сменному графику. Предлагают оформление по ТК РК, медстраховку, 26 дней отпуска и обучение за счёт компании.
Інженер технологічної підтримки та тестування
Нужно поддерживать корпоративные информационные системы торгового холдинга: разбирать инциденты на второй линии поддержки, работать с заявками в Service Desk и Jira, анализировать данные SQL-запросами и тестировать новый функционал перед запуском. Ждут специалиста с опытом от года, знанием SQL, базовым пониманием Oracle и принципов тестирования ПО. Предлагают своевременную оплату, скидку на питание, корпоративную связь и гибридный формат работы.
Специалист по сетевой инфраструктуре / IT поддержка
Управление и развитие сетевой инфраструктуры крупной юридической фирмы: LAN/Wi-Fi, файрволы, Microsoft 365, обработка L2-запросов и мониторинг безопасности в команде IT-поддержки. Работа с внешним SOC и планирование обновлений. Преимущественно удалённая работа из дома.
Специалист по поддержке сайтов и Битрикс24
~942 858 – 1 571 430 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен человек для сопровождения сайтов на Битриксе и корпоративного портала Битрикс24: добавлять разделы и элементы страниц, настраивать доставку, оплату, промокоды, шаблоны писем, подключать телефонию и мессенджеры. Важно уметь работать с сайтами и Битрикс24, ставить задачи разработчикам и помогать сотрудникам с типовыми вопросами. Работа удалённая, всего 10 часов в неделю, ставку нужно указать самому.
Специалист IT-поддержки
~654 000 ₸ оценка по стеку, все рынки
Ищешь специалиста IT-поддержки, который возьмёт на себя заявки сотрудников и будет решать проблемы с железом, софтом и сетью в macOS, Windows и Linux. Нужен практический опыт поддержки рабочих станций, понимание сетевых основ (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), работа с ITSM-тикетами и английский на уровне Intermediate. Работа офисная в центре Киева по gig-контракту, обещают конкурентную зарплату с годовыми пересмотрами, медстраховку с первого дня, оплачиваемый отпуск и бесплатное питание в офисе.
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения и пришлём подборку на email
Инженер в группу технической поддержки продукта
~798 425 ₸ оценка
Нужен инженер техподдержки платформы Naumen Erudite для контакт-центров на базе ИИ/ML. Предстоит диагностировать сбои, читать логи, разбираться с Docker и Linux, писать SQL-запросы, консультировать клиентов и передавать баги в разработку, иногда дежурить ночью. Требуют от 2 лет в поддержке или сопровождении платформенных решений, базовый Python и понимание сетей; плюсом будут Ansible и знание протоколов OSI.
HelpDesk Engineer
~350 000 ₸ оценка по стеку, все рынки
Потрібен HelpDesk Engineer для підтримки колег: обробка тікетів, налаштування ноутбуків, доступів, VPN і корпоративних сервісів, участь в інцидентах та покращенні процесів. Достатньо від 6 місяців досвіду в HelpDesk/IT Support або Junior SysAdmin, впевнена робота з macOS і базові знання мереж та ОС. Пропонують офіс у Києві, ментора й онбординг, навчальний бюджет, релокаційний пакет, медстрахування та ринкову винагороду.
Фахівець з технічної підтримки
~350 000 ₸ оценка по стеку, все рынки
Державна ІТ-компанія ІНФОТЕХ шукає фахівця першої лінії технічної підтримки: допомагати користувачам з обладнанням, ОС Windows, периферією та базовими мережевими проблемами. Потрібна технічна освіта, знання Windows 10/11 і розуміння LAN/Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN. Пропонують офіційне працевлаштування, 24 дні відпустки, офіс біля метро Лук'янівська та роботу з цифровізації державних органів.
Junior IT Support Specialist
~350 000 ₸ оценка по стеку, все рынки
Продуктова компанія Qwerty.Software шукає джуніора в IT-підтримку в офіс у Запоріжжі. Треба готувати робочі місця, налаштовувати ПК та периферію, діагностувати типові проблеми, стежити за Wi-Fi, мережею та резервним живленням, вести облік техніки. Від кандидата чекають практичного досвіду з залізом, базового розуміння MikroTik і ОС; натомість обіцяють ментора, навчання, Performance Review кожні 6 місяців і можливість зростати в DevOps або розробку.
Helpdesk инженер
~426 531 – 641 550 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен Helpdesk-инженер для поддержки внутренней IT-инфраструктуры: обработка заявок L1/L2, настройка корпоративных устройств, администрирование аккаунтов и доступов, управление доменами и DNS. Требуется 2+ года опыта в IT-поддержке или системном администрировании, знание macOS и Windows, Google Workspace или Microsoft 365, сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) и английский уровня B1+. Предлагают 24 дня отпуска, оплату налогов ФОП, компенсацию питания, парковки, спорта и обучения, медстраховку и корпоративные мероприятия.
Руководитель группы технической поддержки
~1 362 500 – 1 907 500 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен руководитель группы технической поддержки, который будет организовывать сопровождение информационных систем госзаказчиков и при этом сам разбираться в Linux, Docker, PostgreSQL, Nginx и мониторинге. Важно быть практикующим специалистом: диагностировать сбои, читать логи, писать Bash-скрипты и подключаться к сложным инцидентам, а не только координировать. Предлагают оформление по ТК РФ, ДМС после трёх месяцев, рабочую технику и команду профессионалов; зарплату обсуждают на собеседовании.
Подпишитесь на Telegram
Получайте свежие IT-вакансии в Telegram.
Специалист технической поддержки 1С
~625 000 – 1 226 250 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен специалист техподдержки 1С, который будет консультировать бухгалтеров и экономистов по управленческому и налоговому учёту, разбирать ошибки в данных и проводках, формулировать ТЗ для доработок. Требуется опыт в поддержке 1С от 3 лет, знание конфигураций БИТ.Финанс/УХ, БСО/БП, ЗУП, понимание архитектуры платформы и РСБУ/ПБУ/НК РФ. Работа в крупном строительном холдинге, официальное оформление по ТК РФ, график 5/2 в офисе.
Инженер Service Desk
~350 000 ₸ оценка по стеку, все рынки
Clario ищет инженера Service Desk для внутренней IT-поддержки сотрудников: помощь на месте и удалённо, работа с Windows и macOS, настройка рабочих станций, сетей и VPN, управление доступами. Нужны крепкие знания Windows 10/11, базовый macOS, сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) и Active Directory, английский от B1. Предлагают дружную команду, 20 дней отпуска, оплачиваемые больничные, медстраховку и возможности для роста.
IT-спеціаліст (підтримка, на виклик)
Шукають студента для IT-підтримки на виклик: налаштування робочих станцій Windows/macOS, принтерів, Wi-Fi та локальної мережі, облікові записи в 1С. Потрібен базовий досвід підтримки або профільна освіта, розуміння IP/DHCP/DNS і готовність бути на зв'язку протягом дня. Пропонують фіксовану зарплату 20000–22000 грн, гнучкий формат без повного дня в офісі та можливості розвитку.
Інженер з діагностики та підтримки програмного забезпечення мережевих систем
~426 531 – 641 550 ₸ оценка по всем рынкам
Компания в сфере военных технологий ищет инженера, который будет диагностировать и устранять сбои ПО в сетях взаимосвязанных устройств. Нужно от 3 лет опыта с сетями и Linux, умение анализировать логи и трафик, настраивать VPN и писать bash-скрипты. Предлагают официальное трудоустройство, бронирование работников и бонусы за рекомендации.
Ведущий инженер поддержки
~2 693 880 – 4 583 188 ₸ оценка
Нужен ведущий инженер поддержки, который с нуля построит процессы поддержки пользователей платформы для создания и проверки задач обучения с подкреплением (RL) для передовых AI-лабораторий. Придётся разбираться в логах, стек-трейсах, Docker и API, немного писать на Python или TypeScript, автоматизировать рутину и вести документацию. Предлагают B2B-контракт, 24 дня оплачиваемого отпуска, высокую автономию и возможность вырасти в руководителя направления поддержки.
Специалист 3 линии поддержки 1С
Нужен разработчик 1С на третью линию поддержки: дорабатывать конфигурации, чинить ошибки платформы и обмены между базами, делать интеграции через HTTP и веб-сервисы, выпускать релизы. Требуется опыт от 2–3 лет на 1С 8.3 с типовыми конфигурациями, расширениями и правилами поддержки. Работа удалённая, оформление по ТК РФ, зарплата от 200 тысяч на руки.
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения и пришлём подборку на email
Специалист 2-й линии поддержки 1С:ERP
Нужен эксперт второй линии поддержки 1С:ERP с сильным знанием блока производства и оперативного учёта. Задача — разбирать сложные учётные ситуации, сопровождать закрытие месяца, готовить требования и тестировать доработки, обучать первую линию. Предлагают удалёнку, оформление по ТК РФ и стабильную зарплату от 200 тысяч на руки.
Инженер технической поддержки
Нужен инженер техподдержки для сопровождения ИТ-инфраструктуры системного интегратора в Алматы: обработка заявок, настройка компьютеров, сетевого оборудования и ПО, устранение неисправностей на рабочих местах. Разработки не будет — только поддержка пользователей, поэтому подойдёт выпускнику вуза с базовыми знаниями Windows и сетей. Предлагают официальное трудоустройство по ТК РК, график 5/2 и зарплату 250–300 тыс. тенге.
Head of IT Infrastructure & Support / Руководитель IT-инфраструктуры и технической поддержки
~800 000 ₸ оценка по всем рынкам
Международный финансовый институт ищет руководителя IT-инфраструктуры и техподдержки, который выстроит взаимодействие инфраструктуры, поддержки и DevOps и обеспечит стабильную работу корпоративных сервисов. Нужен опыт управления несколькими IT-направлениями от 2 лет, понимание облачной и локальной инфраструктуры, CI/CD, IaC, сетей и отказоустойчивости. Предлагают гибридный или удалённый формат с офисом у метро Таганская, масштабные инфраструктурные задачи и пространство для управленческих инициатив.
IT Help Desk Delivery Manager
~1 571 430 ₸ оценка
Нужен опытный руководитель доставки IT Help Desk сервисов для европейских клиентов: управление распределёнными командами L1/L2, соблюдение SLA и KPI, работа с клиентами и эскалациями. Требуется от 3 лет опыта в Delivery/Service Delivery/Operations, знание ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk или Freshservice и английский на уровне C1. Предлагают международную работу с европейскими клиентами, конкурентную оплату и бонус за результат.
Старший инженер по поддержке включений Интернет дома
~425 000 – 630 000 ₸ оценка
Роль в телеком-поддержке Beeline: принимать обращения техников по сервису и включениям клиентов интернет-дома, решать или эскалировать проблемы, вести отчётность и взаимодействовать со смежными подразделениями. Нужен технический опыт от года в телекоме, знание сетей передачи данных, настройки оборудования Cisco уровня CCNA и протокола OSPF. Предлагают сменный график 2/2, оплату связи, отпуск 28 дней, медстраховку или компенсацию льгот, психологов и обучение.
Full Stack Developer / Tech Support (Fintech, Evening Shift)
~1 362 500 ₸ оценка по всем рынкам
Нужно поддерживать финтех-платформу во вторую смену: следить за работоспособностью, общаться в саппорт-чате, диагностировать и чинить сбои, править баги и брать небольшие задачи по бэкенду и фронтенду. Требуется уверенный Python с FastAPI, базовый фронтенд и знание Linux/Docker.