Старший Full Stack разработчик

Что предстоит делать

<h3>О роли</h3><p>Helpware создаёт мультитенантную B2B AI-платформу для операций клиентской поддержки — портфель продуктов, охватывающий Agent Assist, AI-powered QA, обработку документов, автоматизацию поддержки, управление персоналом и другие.</p><p>Мы ищем Sr. Full Stack Developer для создания продуктовых функций end-to-end — сервисов, которые оркестрируют LLM-воркфлоу на AWS, и фронтендов, которые выводят эти возможности к командам поддержки и их супервайзерам. Вы будете работать в кодовой базе, управляемой явными инженерными стандартами, поэтому эта роль подойдёт тому, кто ценит инженерную дисциплину так же, как и выпуск продукта.</p><h3>Что вы будете делать</h3><ul><li>Создавать новые функции с помощью Claude Code и опираясь на AI Spec Driven Design Development.</li><li>Проектировать и создавать бэкенд-сервисы на <strong>Python (FastAPI)</strong> на <strong>мультитенантной модели данных PostgreSQL</strong>, включая асинхронные и пакетные нагрузки (AWS Lambda, Batch, ECS).</li><li>Интегрировать возможности LLM в продуктовые функции, преимущественно используя <strong>Amazon Bedrock</strong> и агентные воркфлоу, следуя конвенциям платформы по управлению промптами и оценке.</li><li>Создавать адаптивные, доступные веб-фронтенды (<strong>React / TypeScript</strong>) для дашбордов супервайзеров, очередей проверки и интерфейсов конфигурации.</li><li>Реализовывать интеграции с хелпдесками клиентов и сторонними системами (webhooks, REST APIs, MCPs).</li><li>Инструментировать всё, что вы выпускаете, в соответствии с архитектурными стандартами платформы.</li><li>Писать тесты, участвовать в code review и вносить вклад в ADR, когда ваша работа затрагивает архитектурные решения.</li><li>Работать с продуктом и QA, чтобы превращать целевые показатели точности и задержки в выпущенные, измеряемые функции.</li></ul><h3>Что мы ищем</h3><ul><li>5+ лет создания production веб-приложений на бэкенде и фронтенде.</li><li>Уверенный Python; production-опыт с FastAPI или сопоставимым асинхронным фреймворком.</li><li>Опыт работы с Claude Code и AI Spec Driven Design</li><li>Прочные навыки работы с реляционными базами данных (предпочтительно PostgreSQL), включая опыт с мультитенантными моделями данных или чёткое понимание паттернов изоляции тенантов.</li><li>Владение современным фронтенд-фреймворком (предпочтительно React) с TypeScript.</li><li>Опыт потребления или создания <nobr>LLM-powered</nobr> функций: основы дизайна промптов, потоковые ответы, обработка задержек/стоимости/режимов отказа модельных API.</li><li>Уверенность с основами AWS (ECS/Lambda, S3, RDS, основы IAM) — вы не владеете инфраструктурой, но вы деплоите в неё и отлаживаете в ней.</li><li>Привычка работать в рамках стандартов: структурированное логирование, трассировка, контрактные тесты, линтеры — и улучшать их, а не обходить.</li></ul><h3>Будет плюсом</h3><ul><li>Практический опыт с Amazon Bedrock, Bedrock Guardrails или LLM-шлюзами (например, LiteLLM).</li><li>Знакомство с инструментами наблюдаемости LLM (Langfuse, OTel GenAI semantic conventions) или агентными фреймворками (CrewAI, LangGraph).</li><li>Опыт в технологиях клиентской поддержки / контакт-центров / BPO или с API хелпдесков (Zendesk, Freshdesk, Intercom и т.д.).</li><li>Опыт работы с обработкой PII, управлением данными или в областях, чувствительных к комплаенсу (SOC 2, HIPAA, GDPR).</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/unicsoft/vacancies/372867/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>