Специалист по AI-автоматизации бизнес-процессов

Что предстоит делать

<p><strong>Laflei</strong> — компания, работающая в сфере аренды автомобилей. Мы ищем человека, способного понимать сложные бизнес-задачи и самостоятельно разрабатывать эффективные решения с использованием AI-агентов, данных и автоматизации.</p><p>Начальный фокус будет направлен на увеличение повторных бронирований от существующих клиентов. Со временем сфера охвата расширится на другие бизнес-процессы компании.</p><p>В этой роли вам нужно будет мыслить в разрезе клиентского опыта, маркетинга, операций и бизнес-экономики. AI-агенты помогут вам исследовать проблемы, анализировать данные, изучать альтернативы и внедрять решения.</p><h3>Примеры задач, над которыми вы будете работать</h3><ul><li>Как увеличить прибыль от нашей существующей клиентской базы?</li><li>Как более эффективно предлагать клиентам другие доступные автомобили?</li><li>Имеет ли программа лояльности бизнес-смысл, и как должна выглядеть её экономика?</li><li>Какие действия после запроса или аренды повышают вероятность повторного бронирования?</li><li>Какие бизнес-процессы нам следует автоматизировать в первую очередь?</li></ul><p>Мы ожидаем, что вы самостоятельно выявляете недостающую информацию, предлагаете альтернативы, объясняете свои рассуждения и превращаете выбранный подход в работающее решение.</p><h3>Чем вы будете заниматься</h3><ul><li>Понимать бизнес-цели, поведение клиентов, доступные данные и операционные ограничения.</li><li>Выявлять возможности для увеличения выручки, прибыльности и эффективности.</li><li>Предлагать несколько решений и оценивать их потенциальное влияние, стоимость, время внедрения и сложность поддержки.</li><li>Задавать релевантные уточняющие вопросы и явно обозначать допущения.</li><li>Расставлять приоритеты и определять минимальный практический эксперимент для проверки идеи.</li><li>Проектировать рабочие процессы, объединяющие AI-агентов, программные инструменты, автоматизацию и участие человека.</li><li>Самостоятельно создавать, запускать и тестировать решения.</li><li>Анализировать результаты и корректировать подход, когда данные не подтверждают первоначальную гипотезу.</li><li>Документировать процессы, бизнес-правила и решения для поддержки дальнейшего развития.</li></ul><h3>Что важнее всего</h3><ul><li>Системное мышление. Вы понимаете связи между коммуникацией с клиентами, продажами, доступностью автомобилей, операциями и финансовыми показателями.</li><li>Адаптивность. Вы можете пересмотреть первоначальное решение при появлении новой информации или ограничений.</li><li>Коммерческое мышление. Вы учитываете маржу, скидки, стоимость генерации повторных бронирований, расходы на инструменты и текущую поддержку.</li><li>Ответственность и самостоятельность. Вы можете превратить широкую бизнес-цель в конкретные действия и определить следующий практический шаг.</li><li>Умение работать с неопределённостью. Вы различаете факты, допущения и вопросы, которые ещё требуют проверки.</li><li>Сильные навыки работы с AI. Вы знаете, как предоставлять контекст, выбирать инструменты, проверять результаты и использовать AI-агентов как для анализа, так и для выполнения задач.</li><li>Практические технические навыки. Вы можете связывать сервисы через API, работать с данными, создавать автоматизации и устранять неполадки с помощью AI.</li><li>Чёткая коммуникация. Вы можете объяснять варианты, компромиссы и бизнес-последствия руководству простым языком.</li></ul><h3>Будет плюсом</h3><p>Опыт в маркетинге, аналитике, финансах, операциях или предпринимательских проектах будет преимуществом.</p><p>Важнее всего — ваша способность продемонстрировать реальные примеры, когда вы самостоятельно разобрались в бизнес-проблеме, выбрали подход, внедрили решение и достигли измеримых результатов.</p><h3>Ожидаемый результат</h3><p>Результатом вашей работы должны стать функционирующие бизнес-процессы с понятной экономикой, измеримой бизнес-ценностью и разумными затратами на текущую поддержку.</p><h3>Процесс найма</h3><p>В рамках отбора вы выполните 40—45-минутный живой бизнес-кейс, посвящённый увеличению повторных бронирований. Вы можете использовать предпочитаемые вами AI-инструменты и делиться экраном. Мы будем оценивать, как вы уточняете задачу, используете AI, разрабатываете практические решения и адаптируетесь к новой информации.</p><p>Мы ценим ваш подход и рассуждения больше, чем идеальный ответ.</p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/laflei-sl/vacancies/378516/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>