Менеджер продукта (SmartApp, чат-боты)

Что предстоит делать

Навыки: Системная интеграция. Специализации: Менеджер продукта. Вакансия открыта в ООО \"Норникель Спутник\" - **аккредитованная IT-компания** (дочернее общество ПАО \"ГМК \"Норильский никель\") **НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ** **\"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК\" СЕГОДНЯ:** **Уникальные и интересные задачи:** У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы. **Поддержка коллег:** У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач. **Разносторонний опыт и развитие:** У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального. **Забота о сотрудниках:** У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами. **Обязанности:** - 1. Сопровождение веб-приложений (SmartApp) и чат-бот, реализованных на базе мессенджера eXpress (SmartApp - Express Docs):- Поиск причин массовых и критичных инцидентов.- Консультирование первой и второй линии.- Разработка и проведение мероприятий, направленных на снижение количества инцидентов. - 2. Участие в проектах внедрения/доработки SmartApp и чат-ботов в роли консультанта:- Анализ бизнес требований и разработка ФТТ.- Взаимодействие с разработчиками и DevOps инженерами.- Оценка предлагаемых архитектурных решений.- Подготовка / согласование проектных решений.- Подготовка / согласование сценариев тестирования и проведение ПСИ.- Передача нового функционала на поддержку. **Требования:** - Участие в проектах внедрения/сопровождения SmartApp на базе мессенджера eXpress. - Участие в проектах интеграции веб/мобильных-приложений в корпоративные информационные системы. - Опыт настройки и интеграции Keycloak и eXpress; - Знание сетевых технологий, архитектур и протоколов. - Знание архитектуры мессенджера eXpress и SmartApp технологий. - Знание технологий разработки SmartApp и чат-ботов. **Условия:** - Работа в крупнейшей в отрасли компании. - Уровень дохода обсуждается в процессе знакомства и взаимной заинтересованности (ежемесячный оклад + годовая премия). - Расширенный социальный пакет, ДМС, включающий стоматологию и страхование жизни. - Комфортный офис, возможен гибридный график . Готовы также рассматривать 100% удаленный формат работы для кандидатов. - Командировки на производственные площадки. - Возможности обучения: собственный корпоративный университет, внешние учебные организации, бизнес-школы, лучшие эксперты и тренеры. - Планирование карьеры: сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития. В компании приветствуется перемещения и ротация между регионами присутствия, предприятиями Группы. - Корпоративные мероприятия: регулярные встречи команд, развитое волонтерское движение, молодежное сообщество, поддержка спорта и семейные мероприятия.