Middle SRE

Что предстоит делать

<p>Raiffeisen Bank — крупнейший украинский банк с иностранным капиталом. Уже более 30 лет мы создаём и выстраиваем банковскую систему нашей страны.</p><p>В Raiffeisen работает более 5 000 сотрудников, среди них одна из крупнейших продуктовых IT-команд, насчитывающая 900+ специалистов. Каждый день мы работаем плечом к плечу, чтобы более 2,5 миллиона наших клиентов могли получать качественное обслуживание, пользоваться продуктами и сервисами банка и развивать свой бизнес, ведь мы #Вместе_с_Украиной.</p><p>Мы ищем Middle SRE в нашу команду, который поможет обеспечивать стабильность, масштабируемость и предсказуемую работу наших сервисов в production. На этой позиции вы будете работать на пересечении разработки ПО, инфраструктуры, мониторинга и практик reliability engineering.</p><p><strong>Твои будущие обязанности:</strong></p><ul><li>Поддерживать и развивать production-инфраструктуру</li><li>Обеспечивать высокую доступность, надёжность и производительность сервисов</li><li>Автоматизировать рутинные операции и минимизировать ручной труд (toil reduction)</li><li>Настраивать и поддерживать системы мониторинга, алертинга и observability</li><li>Анализировать инциденты, активно участвовать в troubleshooting и проводить Root Cause Analysis (RCA)</li><li>Проводить post-incident review и внедрять превентивные меры, чтобы избежать повторения проблем</li><li>Участвовать в capacity planning, масштабировании систем и оптимизации использования ресурсов</li><li>Улучшать процессы disaster recovery (DR), стратегии резервного копирования и operational readiness</li><li>Внедрять и поддерживать GitOps-подход к деплойменту с помощью Argo CD; управлять декларативными конфигурациями приложений в Kubernetes</li><li>Вести полноценную документацию стандартных операционных процедур, runbook'ов и архитектурных решений</li><li>Тесно взаимодействовать с командами разработки ПО, QA, security и IT support</li><li>Участвовать в on-call-дежурствах согласно согласованному графику</li><li>Внедрять и развивать практики AIOps: использовать ML/AI для выявления аномалий в метриках и логах, корреляции алертов и автоматизированного построения гипотез о root cause</li><li>Интегрировать <nobr>инструменты на базе LLM</nobr> в ежедневные операционные процессы: диагностику инцидентов, подготовку отчётов, анализ логов и поиск по технической базе знаний</li></ul><p><strong>Технический стек:</strong></p><ul><li>ОС: Linux</li><li>Контейнеры и оркестрация: Kubernetes, Docker</li><li>Облачная платформа: AWS</li><li>Infrastructure as Code (IaC): Terraform</li><li>CI/CD: GitHub Actions, Jenkins</li><li>Мониторинг и observability: Prometheus, Grafana, Alertmanager и сопутствующие инструменты</li><li>Логирование: OpenSearch, Elasticsearch</li><li>Скриптинг и автоматизация: Python</li><li>Контроль версий и качество: Git, лучшие практики code review</li></ul><p><strong>Твои навыки и опыт:</strong></p><ul><li>2+ года опыта в SRE, DevOps, Platform Engineering или смежной роли</li><li>Прочные знания Linux и основ сетей: TCP/IP, DNS, HTTP, TLS</li><li>Практический опыт работы с Kubernetes и контейнеризацией</li><li>Подтверждённый опыт создания и поддержки CI/CD-пайплайнов</li><li>Опыт работы с Terraform или другими инструментами Infrastructure as Code (IaC)</li><li>Глубокое понимание принципов observability: мониторинг, логирование, сбор метрик и распределённая трассировка</li><li>Умение самостоятельно диагностировать и устранять проблемы в production</li><li>Чёткое понимание ключевых практик SRE: SLIs, SLOs, SLAs и error budgets</li><li>Владение Python</li><li>Умение читать, интерпретировать и анализировать логи и метрики приложений</li><li>Сильные и чёткие коммуникативные навыки во время управления инцидентами</li></ul><p><strong>Будет плюсом:</strong></p><ul><li>Практический опыт или сильный интерес к внедрению подходов на основе AI/ML в практики SRE</li><li>Опыт использования LLM-инструментов для ускорения диагностики, написания скриптов и операционной автоматизации</li><li>Понимание архитектуры и принципов работы AI-агентов</li><li>Опыт применения AI для выявления аномалий, корреляции алертов или анализа первопричин инцидентов (RCA)</li><li>Опыт проектирования, разработки или внедрения AI-агентов для автоматизации рутинных SRE-процессов и сокращения toil</li></ul><p><strong>Мы предлагаем то, что важно именно для тебя:</strong></p><ul><li>Конкурентная заработная плата: мы гарантируем стабильный доход и годовые бонусы за твой личный вклад. Дополнительно у нас действует реферальная программа вознаграждения за привлечение новых коллег в Raiffeisen Bank</li><li>Социальный пакет: официальное трудоустройство, 28 дней оплачиваемого отпуска, дополнительный «декрет» для пап и материальная помощь родителям при рождении детей</li><li>Комфортные условия труда: возможность гибридного формата работы, офисы, обеспеченные укрытиями и генераторами, обеспечение современной техникой</li><li>Программа Wellbeing: всем сотрудникам доступно медицинское страхование с первого рабочего дня; консультации психолога, нутрициолога или юриста; дисконтные программы на спорт и покупки; family days для детей и взрослых; массаж в офисе</li><li>Обучение и развитие: доступ к более чем 130 онлайн-образовательным ресурсам; корпоративные обучающие программы, онлайн-библиотека, программа менторства</li><li>Классная команда: наши коллеги — это сообщество, где приветствуются любознательность, талант и инновации. Мы поддерживаем друг друга, учимся вместе и растём. Ты можешь найти единомышленников в более чем 15 профессиональных сообществах, читательском или спортивном клубах</li><li>Карьерные возможности: мы поощряем продвижение внутри банка между функциями</li><li>Инновации и технологии. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid) Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink, мы развиваем экспертизу в AI и активно интегрируем её в процессы</li><li>Программа поддержки защитников и защитниц: мы сохраняем рабочие места и выплачиваем среднюю заработную плату мобилизованным. Для ветеранов и ветеранок у нас действует программа поддержки, развивается ветеранское сообщество Банка. Мы работаем над повышением осведомлённости руководителей и команд по вопросам возвращения ветеранов к гражданской жизни. Raiffeisen Bank отмечен как один из лучших работодателей для ветеранов (Forbes)</li></ul><p><strong>Почему Raiffeisen Bank?</strong></p><ul><li>Наша главная ценность — люди, и мы даём им поддержку и признание, обучаем, вовлекаем в изменения. Присоединяйся к команде Райфа, ведь для нас ТЫ имеешь значение!</li><li>Один из крупнейших кредиторов экономики и аграрного бизнеса среди частных банков</li><li>Признан лучшим работодателем по версиям EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA</li><li>Крупнейший донор гуманитарной помощи среди банков (Красный Крест Украины, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)</li><li>Одна из крупнейших IT-продуктовых команд среди банков страны. • Один из крупнейших налогоплательщиков в Украине; за 2023 год было уплачено 6,6 млрд гривен налогов.</li></ul><p><strong>Возможности для всех:</strong></p><ul><li>Райф руководствуется принципами, которые фокусируются на человеке и его развитии; в центре внимания — 5 500 сотрудников и более 2,7 миллиона клиентов</li><li>Мы поддерживаем принципы разнообразия, равенства и инклюзивности</li><li>Мы открыты к найму ветеранов и людей с инвалидностью и готовы адаптировать рабочую среду под ваши особые потребности</li><li>Мы сотрудничаем со студентами и людьми старшего возраста, создавая условия для роста на любом этапе карьеры</li></ul><p><strong>В Райфе ты имеешь значение!</strong></p><p><strong>Хочешь узнать больше? Подписывайся на нас в соцсетях:</strong></p><p><a href="https://www.facebook.com/raiffeisencareer" target="_blank">Facebook</a>, <a href="https://www.instagram.com/raiffeisen.career/" target="_blank">Instagram</a>, <a href="https://www.linkedin.com/mynetwork/grow/" target="_blank">LinkedIn</a></p><p>__________________________________________________________________________________________</p><p>Райффайзен Банк — крупнейший украинский банк с иностранным капиталом. Более 30 лет мы создаём и выстраиваем банковскую систему нашего государства.</p><p>В Райфе работает более 5 тысяч сотрудников, среди них одна из крупнейших продуктовых IT-команд, насчитывающая 900+ специалистов. Ежедневно плечом к плечу мы работаем, чтобы более чем 2,5 миллиона наших клиентов могли получать качественное обслуживание, пользоваться продуктами и сервисами банка, развивать бизнес, ведь мы #Разом_з_Україною.</p><p>Ищем Middle SRE в нашу команду, который поможет обеспечивать стабильность, масштабируемость и предсказуемую работу сервисов в production. На этой позиции вы будете работать на пересечении разработки, инфраструктуры, мониторинга и практик reliability engineering.</p><p><strong>Твои будущие обязанности:</strong></p><ul><li>Поддерживать и развивать production-инфраструктуру</li><li>Обеспечивать высокую доступность и стабильность сервисов</li><li>Автоматизировать рутинные операции и сокращать объём ручной работы</li><li>Настраивать и поддерживать мониторинг, алертинг и observability</li><li>Анализировать инциденты, участвовать в troubleshooting и root cause analysis (RCA)</li><li>Проводить post-incident review и помогать предотвращать повторение проблем.</li><li>Участвовать в capacity planning, масштабировании и оптимизации использования ресурсов</li><li>Улучшать процессы disaster recovery, резервного копирования и operational readiness</li><li>Внедрять и поддерживать GitOps-подход к деплойменту с помощью Argo CD, управлять декларативными конфигурациями приложений в Kubernetes</li><li>Документировать процедуры и технические решения</li><li>Взаимодействовать с командами разработки, QA, security и support</li><li>Участвовать в on-call-дежурствах по согласованному графику</li><li>Внедрять AIOps-подходы: использовать ML/AI для выявления аномалий в метриках и логах, корреляции алертов и формирования гипотез относительно root cause инцидентов</li><li>Интегрировать <nobr>LLM-инструменты</nobr> в ежедневные операционные процессы: диагностику инцидентов, подготовку отчётов, поиск по логам и технической документации</li></ul><p><strong>Технический стек</strong></p><ul><li>Linux</li><li>Kubernetes и Docker</li><li>Cloud-платформа: AWS</li><li>Infrastructure as Code: Terraform</li><li>CI/CD: GitHub Actions и Jenkins</li><li>Мониторинг и observability: Prometheus, Grafana, Alertmanager и другие инструменты.</li><li>Логирование: OpenSearch и Elasticsearch</li><li>Скриптинг и автоматизация: Python</li><li>Git и практики code review</li></ul><p><strong>Твой опыт и навыки:</strong></p><ul><li>2 года опыта в SRE, DevOps, Platform Engineering или смежной роли</li><li>Уверенные знания Linux и сетевых основ: TCP/IP, DNS, HTTP, TLS</li><li>Практический опыт работы с Kubernetes и контейнерами</li><li>Опыт создания и поддержки CI/CD-пайплайнов</li><li>Опыт работы с Terraform или другим инструментом Infrastructure as Code</li><li>Понимание принципов мониторинга, логирования, работы с метриками и трассировки</li><li>Умение самостоятельно проводить диагностику production-проблем</li><li>Понимание принципов SLI, SLO, SLA, error budget и основных SRE-практик</li><li>Знание Python</li><li>Способность читать и анализировать application logs и metrics</li><li>Умение чётко коммуницировать во время инцидентов</li></ul><p><strong>Будет преимуществом:</strong></p><ul><li>Опыт или искреннее желание внедрять AI/ML-подходы в SRE-практики</li><li>Опыт использования <nobr>LLM-инструментов</nobr> для ускорения диагностики, написания скриптов и автоматизации</li><li>Понимание принципов построения AI-агентов</li><li>Опыт использования AI для выявления аномалий, корреляции алертов или поиска причин инцидентов</li><li>Опыт разработки или внедрения AI-агентов для автоматизации рутинных SRE-задач</li></ul><p><strong>Предлагаем то, что имеет значение именно для тебя:</strong></p><ul><li>Конкурентная заработная плата: гарантируем стабильный доход и годовые бонусы за твой личный вклад. Дополнительно у нас действует реферальная программа вознаграждения за привлечение новых коллег в Райффайзен Банк</li><li>Социальный пакет: официальное трудоустройство, 28 дней оплачиваемого отпуска, дополнительный “декрет” для пап и материальная помощь для родителей при рождении детей</li><li>Комфортные условия труда: возможность гибридного формата работы, офисы, обеспеченные укрытиями и генераторами, обеспечение современной техникой</li><li>Программа Wellbeing: для всех сотрудников доступно медицинское страхование с первого рабочего дня; консультации психолога, нутрициолога или юриста; дисконтные программы на спорт и покупки; family days для детей и взрослых; массаж в офисе</li><li>Обучение и развитие: доступ к более чем 130 обучающим онлайн-ресурсам; корпоративные обучающие программы, онлайн-библиотека, программа менторства</li><li>Классная команда: наши коллеги — это сообщество, где приветствуются любознательность, талант и инновации. Мы поддерживаем друг друга, учимся вместе и растём. Ты можешь найти единомышленников в более чем <nobr>15-ти</nobr> профессиональных комьюнити, читательском или спортивном клубах</li><li>Карьерные возможности: мы поощряем продвижение внутри банка между функциями</li><li>Инновации и технологии. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid) Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink, развиваем экспертизу в AI и активно интегрируем её в процессы</li><li>Программа поддержки защитников и защитниц: мы сохраняем рабочие места и выплачиваем среднюю заработную плату мобилизованным. Для ветеранов и ветеранок у нас действует программа поддержки, развивается ветеранское сообщество Банка. Мы работаем над повышением осведомлённости руководителей и команд по вопросам возвращения ветеранов к гражданской жизни. Райффайзен Банк отмечен как один из лучших работодателей для ветеранов (Forbes)</li></ul><p><strong>Почему Райффайзен Банк?</strong></p><p>Наша главная ценность — люди, и мы даём им поддержку и признание, обучаем, вовлекаем в изменения. Присоединяйся к команде Райфа, ведь для нас ТЫ имеешь значение!</p><ul><li>Один из крупнейших кредиторов экономики и аграрного бизнеса среди частных банков</li><li>Признан лучшим работодателем по версиям EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA</li><li>Крупнейший донор гуманитарной помощи среди банков (Красный Крест Украины, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)</li><li>Одна из крупнейших IT-продуктовых команд среди банков страны</li><li>Один из крупнейших налогоплательщиков в Украине, за 2023 год было уплачено 6,6 млрд гривен</li></ul><p><strong>Возможности для всех:</strong></p><ul><li>Райф руководствуется принципами, которые фокусируются на человеке и его развитии, в центре внимания — 5 500 сотрудников и более 2,7 миллиона клиентов</li><li>Поддерживаем принципы разнообразия, равенства и инклюзивности</li><li>Мы открыты к найму ветеранов и людей с инвалидностью и готовы адаптировать рабочую среду под ваши особые потребности</li><li>Сотрудничаем со студентами и людьми старшего возраста, создавая условия для роста на любом этапе карьеры</li></ul><p><strong>В Райфе ты имеешь значение!</strong></p><p>Хочешь узнать больше? — Подписывайся на нас в соц. сетях: <a href="https://www.facebook.com/raiffeisencareer" target="_blank">Facebook</a>, <a href="https://www.instagram.com/raiffeisen.career/" target="_blank">Instagram</a>, <a href="https://www.linkedin.com/mynetwork/grow/" target="_blank">LinkedIn</a></p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/raiffeisen/vacancies/373934/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>