Site Reliability Engineer (SRE)

Что предстоит делать

<blockquote><p>В MacPaw мы создаём программное обеспечение, которое делает повседневную жизнь с техникой проще, чище и приятнее. От всемирно любимых продуктов, таких как <a href="https://macpaw.com/cleanmymac" target="_blank">CleanMyMac </a>и <a href="https://setapp.com/" target="_blank">Setapp</a>, до новых инструментов кибербезопасности, таких как <a href="https://macpaw.com/clearvpn" target="_blank">ClearVPN</a> и <a href="https://macpaw.com/moonlock" target="_blank">Moonlock</a>, — мы строим продуктовую экосистему, которая охватывает миллионы людей по всему миру.</p><p>Мы верим, что люди и технологии могут вместе достичь своего максимального потенциала. Соединяя высокие инженерные стандарты, продуманный дизайн и практичный AI, мы переосмысливаем то, как люди взаимодействуют со своими устройствами, и формируем повседневные технические привычки будущего.</p><p>Работа в <a href="https://macpaw.com/" target="_blank">MacPaw</a> означает ответственность за результат, а не просто за задачи. Мы с первого дня создаём продукты для глобального масштаба, давая вам доверие, свободу и пространство для экспериментов.</p><p>В нашей команде мы напрямую оспариваем идеи, искренне поддерживаем друг друга и создаём программное обеспечение, которое приносит значимые изменения — как в мире технологий, так и за его пределами.</p></blockquote> <p>Мы ищем <strong>Site Reliability Engineer</strong>, который присоединится к нашему Engineering Department и поможет создавать и развивать внутреннюю платформу доставки MacPaw.</p><p>Команда создаёт общие возможности на протяжении всего жизненного цикла доставки — от CI/CD, observability и мониторинга до автоматизации доставки и AI-инструментов для инженерии, — помогая инженерам быстрее и надёжнее проходить путь от кода до production. Придерживаясь подхода platform-as-a-product, мы даём инженерам возможность самостоятельно планировать, создавать, тестировать, разворачивать, восстанавливать и мониторить свои сервисы.</p><p>В роли <strong>Site Reliability Engineer</strong> вы будете помогать повышать надёжность и observability staging-сред, устранять инфраструктурные узкие места, развивать возможности доставки и вносить вклад во внутренние инструменты, такие как AI code review и автоматизированные quality gates. Вы будете работать с кодом руками, создавая и поддерживая внутренние инструменты production-уровня, а не ограничиваясь только скриптами. </p><p>Если вам интересно создавать надёжные инженерные системы и улучшать developer experience в масштабе, мы будем рады услышать от вас!</p><h3>В этой роли вы будете:</h3><ul><li>Отвечать за staging observability и улучшать её, снижая шум от алертов, закрывая пробелы в мониторинге и создавая надёжную систему раннего предупреждения о проблемах, подобных production-инцидентам.</li><li>Исследовать и устранять инфраструктурные узкие места, влияющие на стабильность сервисов, такие как backpressure в message queue и ограничения ресурсов.</li><li>Внедрять мониторинг затрат и производительности для AI-нагрузок, работающих в CI/CD-пайплайнах (например, AI-агенты, автоматизированные code review).</li><li>Проводить аудит, укреплять и поддерживать конфигурации CI/CD-пайплайнов, чтобы обеспечить бесперебойную, безопасную и предсказуемую доставку ПО.</li><li>Совместно с инженерными командами распространять инструменты надёжности, проверки при деплое и механизмы feature-flag на дополнительные сервисы.</li></ul><p><strong></strong></p><h3>Навыки, которые вам понадобятся:</h3><ul><li>Опыт от 2 лет в ролях SRE, DevOps или System Engineering.</li><li>Сильный опыт программирования на Go (Golang) или опыт разработчика, переходящего в операции, с комфортной разработкой внутренних инструментов, микросервисов и библиотек production-уровня (а не только базовых скриптов).</li><li>Основательный опыт поддержки и сопровождения внутренних инструментов доставки ПО и CI/CD-пайплайнов.</li><li>Опыт эксплуатации и поддержки существующей инфраструктуры и критически важных для бизнеса сервисов посредством регулярного обслуживания и мониторинга.</li><li>Сильное инженерное мышление со способностью анализировать сложные задачи, документировать рабочие процессы систем и консультировать разработчиков по лучшим практикам работы с инфраструктурой.</li><li>Практическое, регулярное использование AI-инструментов в своей повседневной работе</li><li>Уровень английского не ниже Upper-Intermediate и свободный украинский.<br><strong></strong></li></ul><h3>Будет плюсом:</h3><ul><li>Platform / Internal-Product мышление (X-as-a-Service, контракты, SLAs, документация/runbooks).</li><li>Практический опыт с Python или другим второстепенным языком для автоматизации.</li><li>Глубокий опыт в observability (SLOs/Error budgets, distributed tracing, алертинг в стиле SRE).</li><li>Знакомство с метриками DORA (Deployment Frequency, Lead Time for Changes, CFR, MTTR) или экосистемами progressive delivery/feature-flag.</li></ul><p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p><ul><li><strong>Мы украинская компания, и мы вместе с Украиной против российской агрессии</strong> <br>Мы сохраняем рабочие места для мобилизованных Macpawians и оказываем финансовую поддержку коллегам или их семьям, пострадавшим от войны. <a href="https://macpaw.foundation/" target="_blank">Здесь</a> вы также можете прочитать о MacPaw Foundation, которая намерена помочь спасти жизни украинских защитников и оказать помощь как можно большему числу гражданских.</li><li><strong>Мы привержены поддержке наших ветеранов<br></strong>Наша ветеранская программа Veteran Career and Empowerment Program призвана обеспечить нашим ветеранам и действующим военнослужащим признание, поддержку и возможности, которых они заслуживают.</li><li><strong>Гибридная модель работы<br></strong>Работать удалённо или в хабе — полностью ваш выбор. Если вы решите совмещать, наш киевский офис, который работает как коворкинг-пространство, открыт круглосуточно. Офис оснащён UPS и Starlink для бесперебойного рабочего процесса.</li><li><strong>Ваше здоровье всегда на первом месте<br></strong>Мы гарантируем медицинскую страховку с первого месяца вашей работы. Для тех, кто за границей, предусмотрена ежегодная выплата на медицинскую страховку в качестве компенсации расходов на медицинские услуги.</li><li><strong>Гибкий рабочий график<br></strong>Вы можете выбрать удобный для вас график. Здесь никто не отслеживает ваш приход/уход, потому что MacPaw построена на доверии и сотрудничестве.</li><li><strong>Пространство для профессионального и личного роста<br></strong>Возможности для обучения и развития как hard, так и soft skills, ежегодные development reviews и внутреннее сообщество.</li><li><strong>Команды, которыми мы гордимся<br></strong>Мы строим честные, прозрачные и надёжные отношения внутри команд. Каждый Macpawian может улучшать процессы и реализовывать свои идеи. Мы поощряем открытую и конструктивную обратную связь и проводим для Macpawians обучение по её предоставлению и получению.</li><li><strong>Офис, созданный для людей (и питомцев)<br></strong>В нашем офисе есть всё: просторное рабочее место с достаточным пространством, чтобы сидеть, лежать и бегать; спортзал для отдыха; уютные кухни; комната для сна/медитации; и терраса с видом, где мы устраиваем летние вечеринки. Кроме того, в офисе живут два кота, и вы можете приносить своих питомцев в офис (у нас есть отдельные этажи для котов и собак).</li><li><strong>Политика отпусков, покрывающая жизненные потребности<br></strong>Удобная политика personal time-off, которая поможет вам заниматься важными делами в личной жизни, а также родительские отпуска. Помимо всего этого, после 5 лет работы в MacPaw открываются sabbaticals.</li><li><strong>Присоединяйтесь к социальным инициативам с MacPawCares<br></strong>MacPaw участвует в многочисленных проектах гуманитарной помощи и благотворительности во многих сферах, и вы можете присоединиться, чтобы сделать мир лучше.</li><li><strong>Мы работодатель с равными возможностями. Здесь безопасное место для соискателей с любым бэкграундом<br></strong>Мы нанимаем талантливых людей. Имея в виду всё наше разнообразие бэкграундов и идентичностей, включая военнослужащих и ветеранов, женщин, представителей сообщества LGBTQIA+, людей с инвалидностью и другие часто недостаточно представленные группы. MacPaw не допускает дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, ветеранского статуса или статуса инвалидности.</li></ul><p><i>*Некоторые преимущества находятся в разработке, возможны новые изменения.</i></p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/macpaw/vacancies/374066/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>