DevOps Engineer

Что предстоит делать

<p>Raiffeisen Bank — крупнейший украинский банк с иностранным капиталом. Более 30 лет мы создаём и выстраиваем банковскую систему нашего государства.</p><p>В Райфе работает более 5 тысяч сотрудников, среди них одна из крупнейших продуктовых ИТ-команд, насчитывающая 900+ специалистов. Ежедневно плечом к плечу мы работаем, чтобы более 2,5 миллиона наших клиентов могли получить качественное обслуживание, пользоваться продуктами и сервисами банка, развивать бизнес, ведь мы #Вместе_с_Украиной.</p><p><strong>Проект: </strong>Внедрение корпоративной CRM-платформы на базе Salesforce для централизованного управления клиентскими взаимодействиями и продажами банка. Проект предусматривает создание единой CRM-системы для обслуживания клиентов, управления продажами и актуализации клиентских данных. Salesforce выступает центральной платформой для консолидации клиентской информации, истории взаимодействий, продуктового портфеля и коммуникаций с клиентами. В рамках проекта реализуется интеграция CRM с Offer Storage, что обеспечивает получение и отображение актуальных персонализированных предложений для клиентов, а также интеграция с мобильным приложением банка для получения информации о продуктах и сервисах, которыми пользуется клиент. CRM поддерживает end-to-end процесс управления продажами: от формирования и обработки клиентских предложений до контакта с клиентом, фиксации результатов коммуникации и дальнейшего сопровождения. Отдельным направлением является актуализация клиентских данных, в частности организация и контроль outbound-коммуникаций и обзвонов клиентов для подтверждения или обновления необходимой информации.</p><p><strong>Твои будущие обязанности:</strong></p><ul><li>Автоматизация инфраструктуры, работа с Docker и Kubernetes, администрирование Linux-серверов. Обеспечение мониторинга, безопасности и масштабируемости систем</li><li>Разработка и поддержка CI/CD пайплайнов (Jenkins / GitLab CI), автоматизация процессов развёртывания микросервисов для платёжного слоя (payment layer)</li><li>Управление кластерами Kubernetes, подход «Инфраструктура как код» / IaC (Terraform / Ansible), сопровождение гибридной инфраструктуры (on-premise + private cloud), настройка сетевой изоляции для платёжных зон (в контуре PCI DSS scope)</li><li>Настройка и поддержка стека наблюдаемости (observability) (Prometheus, Grafana, ELK), участие в дежурствах (on-call) и эскалации инцидентов, участие в анализе первопричин (RCA) и подготовке post-mortem отчётов</li><li>Внедрение DevSecOps-практик: сканирование образов контейнеров на уязвимости, управление секретами (HashiCorp Vault), обеспечение соответствия стандартам безопасности PCI DSS, ISO 27001 и нормативным требованиям НБУ</li></ul><p><strong>Твой опыт и навыки:</strong></p><ul><li>2 года опыта на позиции DevOps / SRE, преимуществом будет опыт в сферах fintech, банкинга или телекома</li><li>Опыт работы с высоконагруженными сервисами (high-load) с требованиями к доступности на уровне 99.9%+</li><li>Практический опыт администрирования Kubernetes в production-среде</li><li>Понимание требований стандарта PCI DSS или опыт прохождения аудитов на соответствие стандартам безопасности</li><li>Опыт участия в on-call дежурствах и оперативном устранении production-инцидентов</li><li>Стрессоустойчивость: способность принимать взвешенные решения под давлением в критических ситуациях</li><li>Ответственность и глубокое осознание влияния изменений (impact of changes) на финансовую среду банка</li><li>Развитые навыки коллаборации при взаимодействии с командами разработки, кибербезопасности и комплаенса</li><li>Навыки ведения технической документации: написание понятных runbook-инструкций и архитектурных описаний</li><li>Готовность к дежурствам (on-call) и выполнению внеплановых задач при необходимости</li></ul><p><strong>Будет плюсом:</strong></p><ul><li>Опыт интеграции с экосистемами Salesforce, СЭП НБУ, процессингом Visa / Mastercard или SWIFT</li><li>Наличие сертификаций: CKA (Certified Kubernetes Administrator), AWS / Azure, CISSP или PCI DSS QSA</li><li>Ознакомленность со стандартами открытого банкинга (Open Banking): PSD2, NBU Open API</li></ul><p><strong>Предлагаем то, что имеет значение именно для тебя: </strong></p><ul><li>Конкурентная заработная плата: гарантируем стабильный доход и годовые бонусы за твой личный вклад. Дополнительно у нас действует реферальная программа вознаграждения за привлечение новых коллег в Райффайзен Банк</li><li>Социальный пакет: официальное трудоустройство, 28 дней оплачиваемого отпуска, дополнительный «декрет» для пап, и материальная помощь для родителей при рождении детей</li><li>Комфортные условия труда: возможность гибридного формата работы, офисы обеспечены укрытиями и генераторами, обеспечение современной техникой</li><li>Wellbeing программа: для всех сотрудников доступны медицинское страхование с первого рабочего дня; консультации психолога, нутрициолога или юриста; дисконт-программы на спорт и покупки; family days для детей и взрослых; массаж в офисе</li><li>Обучение и развитие: доступ к более чем 130 учебным онлайн-ресурсам; корпоративные обучающие программы, онлайн библиотека, программа менторства</li><li>Классная команда: наши коллеги — это сообщество, где приветствуются любознательность, талант и инновации. Мы поддерживаем друг друга, учимся вместе и растём. Ты можешь найти единомышленников в более чем <nobr>15-ти</nobr> профессиональных комьюнити, читательском или спортивном клубах</li><li>Карьерные возможности: мы поощряем продвижение внутри банка между функциями</li><li>Инновации и технологии. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid) Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink, развиваем экспертизу в AI и активно интегрируем в процессы</li><li>Программа поддержки защитников и защитниц: мы сохраняем рабочие места и выплачиваем среднюю заработную плату мобилизованным. Для ветеранов и ветеранок у нас действует программа поддержки, развивается ветеранское сообщество Банка. Мы работаем над повышением осведомлённости руководителей и команд по вопросам возвращения ветеранов к гражданской жизни. Райффайзен Банк отмечен как один из лучших работодателей для ветеранов (Forbes)</li></ul><p><strong>Почему Райффайзен Банк? </strong></p><p>Наша главная ценность — люди, и мы даём им поддержку и признание, обучаем, привлекаем к изменениям. Присоединяйся к команде Райфа, ведь для нас ТЫ имеешь значение! </p><ul><li>Один из крупнейших кредиторов экономики и аграрного бизнеса среди частных банков </li><li>Признан лучшим работодателем по версиям EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA </li><li>Крупнейший донор гуманитарной помощи среди банков (Красный Крест Украины, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) </li><li>Одна из крупнейших ИТ-продуктовых команд среди банков страны </li><li>Один из крупнейших налогоплательщиков в Украине, за 2023 год было уплачено 6,6 млрд гривен</li></ul><p><strong>Возможности для всех: </strong></p><ul><li>Райф руководствуется принципами, которые фокусируются на человеке и его развитии, в центре внимания 5 500 сотрудников и более 2,7 миллиона клиентов </li><li>Поддерживаем принципы многообразия, равенства и инклюзивности</li><li>Мы открыты к найму ветеранов и людей с инвалидностью и готовы адаптировать рабочую среду под ваши особые потребности</li><li>Сотрудничаем со студентами и людьми старшего возраста, создавая условия для роста на любом этапе карьеры</li></ul><p><strong>В Райфе ты имеешь значение! </strong></p><p>Желаешь узнать больше? — Подписывайся на нас в соц.сетях: <a href="https://www.facebook.com/raiffeisencareer" target="_blank">Facebook</a>, <a href="https://www.instagram.com/raiffeisen.career/" target="_blank">Instagram</a>, <a href="https://www.linkedin.com/mynetwork/grow/" target="_blank">LinkedIn</a> </p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/raiffeisen/vacancies/373936/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>