ITSM инженер / Системный администратор

Что предстоит делать

<h3>Обеспечьте бесперебойную работу IT-операций. Выстраивайте структуру. Внедряйте автоматизацию.</h3><p><strong>Softsich</strong> — это молодая и амбициозная международная продуктовая IT-компания, которая разрабатывает масштабируемые B2B-платформы. Мы ищем опытного <strong>ITSM-инженера / Системного администратора</strong>, готового взять на себя ответственность за нашу внутреннюю SaaS-экосистему, облачные сервисы и корпоративную сетевую инфраструктуру.<br>Эта роль предполагает построение надежных внутренних IT-процессов, поддержку облачных сред, управление жизненным циклом доступа и автоматизацию с использованием таких инструментов, как <strong>Google Workspace</strong>, <strong>Atlassian</strong> и <strong>Slack</strong>. Если вам нравится наводить порядок в IT-операциях и постоянно улучшать системы — давайте обсудим.</p><h3>Ваши ключевые обязанности будут включать:</h3><p>— Управление жизненным циклом пользователей и контролем доступа в корпоративных системах.<br>— Обработку запросов и инцидентов через HelpDesk.<br>— Удаленную техническую поддержку (AnyDesk, TeamViewer и т.д.).<br>— Администрирование Google Workspace, Atlassian, Slack (конфигурация, интеграции, автоматизация).<br>— Поддержку и управление облачными средами (AWS, GCP, DO).<br>— Поддержку VPN, межсетевых экранов, Wi-Fi сетей, VLAN, маршрутизации.<br>— Управление DNS-зонами, конфигурацией доменов, SSL и связанным устранением неполадок.<br>— Настройку и мониторинг сетевых устройств (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа).<br>— Обеспечение соблюдения лучших практик IT-безопасности (принцип минимальных привилегий, MFA, аудит доступа).<br>— Ведение инвентаризации IT-оборудования, сервисов, подписок и лицензий.<br>— Создание автоматизаций и интеграций между внутренними сервисами.<br>— Постоянное улучшение процессов IT-операций.</p><h3>Нам подойдет кандидат со следующим опытом:</h3><p><strong>— 2+ года опыта работы в роли IT-администратора / ITSM-инженера / Системного администратора</strong>.<br>— Отличное знание администрирования <strong>Google Workspace, Slack</strong> и <strong>Atlassian</strong>.<br>— Опыт работы с <strong>Jira Service Management (JSM)</strong> и инструментами удаленной поддержки.<br>— Базовый опыт администрирования <strong>AWS/GCP/DO</strong>.<br>— Глубокое понимание сетевых технологий: <strong>VPN, межсетевые экраны, Wi-Fi, управление DNS, VLAN, маршрутизация</strong>.<br>— Опыт управления активами, лицензиями и процессами закупок.<br><br><strong>Будет плюсом:</strong><br>— Опыт автоматизации в Slack и написания скриптов (Bash/Python).<br>— Опыт работы с MDM-решениями.<br>— Опыт работы с VDI-решениями.<br>— Понимание требований ISO27001 / SOC2.</p><h3>Что мы предлагаем:</h3><p>— Гибкий график и удаленный формат работы или офисы в Варшаве/Киеве — на ваш выбор.<br>— 24 оплачиваемых дня отпуска, оплачиваемые больничные и медицинская страховка (для сотрудников в Украине, для других локаций — в процессе).<br>— Поддерживающую, дружелюбную команду, где обмен знаниями является частью культуры.<br>— Оплату профессиональных мероприятий и обучения.<br>— Поздравления с днем рождения, тимбилдинги и теплые человеческие отношения за пределами работы.<br>— Ноль джоулей энергии агрессору, его аффилированному бизнесу или партнерам.<br>Давайте вместе строить стабильную, безопасную и масштабируемую IT-инфраструктуру.<br><br><br> Отправляйте свое резюме прямо сейчас — мы будем рады познакомиться с вами поближе!</p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/softsich/vacancies/371505/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>