Helpdesk Specialist

Что предстоит делать

<h3>О нас:</h3><p><strong>The Fourth Law (Четвертый Закон</strong>) — <strong>ведущий</strong> украинский производитель технологий автономности для дронов. Решения компании кодифицированы по стандартам НАТО и применяются в более чем 50 подразделениях СОУ и 20+ производителей дронов. Наши изделия носят имена украинских деятелей расстрелянного возрождения и шестидесятников — Василя Стуса, Елены Телиги, Николая Зерова и Анатолия Лупиноса.</p><p>В 2026 году компания получила отличие от DOU как самый перспективный проект в сфере оборонных технологий.</p><p><br><strong>Миссия роли: </strong>обеспечение надежной работы и масштабирования физической ИТ-инфраструктуры компании. Мы ищем специалиста Helpdesk Specialist, который будет отвечать за качественный физический монтаж, подключение и обслуживание оборудования как на рабочих местах пользователей, так и в серверной комнате.<br><br><strong>Основные задачи:</strong></p><ul><li>Физическое подключение и настройка оборудования на рабочих местах сотрудников (компьютеры, телефоны, принтеры и т.д.).</li><li>Прокладка и организация кабельной инфраструктуры в офисе (кабель-менеджмент).</li><li>Работа в серверной — монтаж оборудования в телекоммуникационные стойки, кроссировка патч-панелей, поддержание порядка.</li><li>Первичная диагностика и устранение аппаратных неисправностей и проблем с физическим подключением к сети.</li><li>Взаимодействие с ИТ-командой (системными администраторами) для обеспечения бесперебойной работы сети.</li><li>Учет и поддержание порядка ИТ-оборудования.</li><li>Диагностика и решение типовых проблем с ОС и корпоративным ПО.</li></ul><p><strong>Опыт и навыки, которые мы ищем:</strong></p><ul><li>Понимание принципов работы сетей (Ethernet, TCP/IP).</li><li>Навыки работы с ручным инструментом.</li><li>Практический опыт монтажа и обслуживания локальных сетей.</li><li>Опыт физической установки и базовой настройки сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, точки доступа).</li><li>Опыт подключения рабочих станций (ПК, мониторы, периферия) и оргтехники.</li><li>Аккуратность, внимание к деталям и ответственность.</li><li>Опыт использования операционных систем MacOS и Windows.</li><li>Понимание принципов информационной безопасности </li><li>Опыт поддержки пользователей</li></ul><p><strong>Будет преимуществом:</strong></p><ul><li>Опыт работы монтажником/инженером подключения в интернет-провайдере или на идентичных позициях будет большим преимуществом.<strong><br></strong></li></ul><p><strong>Почему стоит выбрать нас:</strong></p><ul><li><strong>Работа, которая будет иметь реальное влияние.</strong> Мы создаем продукты, которые непосредственно усиливают оборонный потенциал Украины.</li><li>Работа с топовыми инженерами в сфере MilTech и автономности.</li><li>Официальное оформление трудовых отношений в Дія.Сіті.</li><li>Возможность бронирования военнообязанных работников согласно требованиям действующего законодательства.</li><li>Ежегодный оплачиваемый отпуск — 24 календарных дня.</li><li>Для ветеранов предусмотрен дополнительный оплачиваемый отпуск — 14 календарных дней.</li><li>Оплачиваемые больничные в соответствии с законодательством.</li><li>Возможность компенсации расходов на обучение согласно внутренним политикам компании.</li></ul><p><em>Мы ищем не исполнителей, а единомышленников, которые разделяют наши ценности и готовы строить будущее украинского MilTech.</em></p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/thefourthlaw-ai/vacancies/374831/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>