Business-System Analyst

Что предстоит делать

Компания IT Baltic - ИТ-интегратор, работающий в направлениях ИТ консалтинга, автоматизации процессов и цифровой трансформации Компаний, а также заказной разработки. В портфолио компании есть собственные уникальные продукты и решения для различных отраслей и сегментом рынка. Благодаря команде отраслевых специалистов, продукты и системы IT Baltic получают опережающее конкурентное преимущество не только на локальном, но и международных рынках. Мы находимся в поисках Business-System Analyst с локацией РФ для работы над проектом. Специалист привлекается для поддержки AI-команды (RnD AI Team) заказчика, которая реализует портфель ИИ-инициатив для бизнес-подразделений компании на внутренней платформе Dify (LLM-агенты, RAG, классификация, извлечение данных из документов, интеграции через API/MCP). Портфель — ~200 инициатив, одновременно в работе 10–15.

• описание текущего процесса AS IS и целевого процесса TO BE для каждой инициативы; - сбор, структурирование и согласование бизнес- и пользовательских требований с заказчиками из бизнес-подразделений; - определение и фиксация scope инициативы, границ PoC и промышленного внедрения; - выявление исключений, пограничных сценариев и зависимостей от смежных систем и команд; - формирование функциональных и нефункциональных требований к ИИ-решению (качество ответов, точность, время отклика, ограничения по данным и безопасности); - декомпозиция инициативы на этапы совместно с ML-инженерами и продакт-менеджером; - формирование и согласование критериев приемки, в т.ч. метрик качества модели/агента; - помощь бизнесу в определении бизнес-эффекта и метрик успеха инициативы, подготовка обоснования эффекта; - контроль изменений требований в процессе реализации, ведение документации по инициативе.
• Возможности при работе с нами:
• Долгосрочное сотрудничество на сложных и интересных проектах;
• Возможность выбора перехода от проекта к проекту и перемещение между заказчиками;
• Постоянное развитие и «прокачка» своих скиллов;
• Рост дохода при расширении Ваших компетенций.
• Просьба в сопроводительном письме рассказать о Вашем участии в проектах внедрения ML/ИИ или продуктов на основе LLM (сбор требований к моделям, метрики качества, критерии приемки).

Что ждём от вас

• От 4 лет в роли бизнес-/системного аналитика, из них от 1,5 лет участия в проектах внедрения ML/ИИ или продуктов на основе LLM (сбор требований к моделям, метрики качества, критерии приемки); - Локация строго РФ; - Нотации описания процессов и требований: BPMN, UML/use case, user story, критерии приемки; - Confluence / вики-системы, Jira или аналоги; - SQL на уровне выборок для проверки данных и гипотез; - Понимание принципов работы LLM, RAG, промптинга и метрик качества ИИ-решений (precision/recall, точность извлечения, оценка ответов).; Желательно:
• e-commerce, ритейл, B2B-дистрибуция, логистика, клиентский сервис / контакт-центр; - опыт работы с платформами оркестрации LLM (Dify, LangChain, n8n и т.п.); - Python на базовом уровне (чтение кода, простые скрипты для проверки данных); - опыт расчёта бизнес-эффекта и ROI инициатив, подготовки материалов для руководства; - Google Sheets / Excel на продвинутом уровне.