Бизнес-аналитик (операционная аналитика)

Что предстоит делать

Вы присоединитесь к команде операционной аналитики, которая отвечает за эффективность процессов сборки и доставки заказов (дарксторы и магазины). Это направление на стыке аналитики, продукта и бизнеса, где: • формируются и проверяются гипотезы, • анализируются ключевые метрики, • принимаются решения, напрямую влияющие на бизнес-результат.

• анализировать операционные метрики сборки и доставки (скорость, качество, утилизация, достаточность ресурсов и др.);
• исследовать причины отклонений показателей и предлагать решения;
• работать с гипотезами: формулировать, проверять, оценивать влияние на бизнес;
• участвовать в развитии процессов планирования сборщиков и прогнозирования нагрузки;
• взаимодействовать с продуктовыми командами, аналитиками и бизнесом;
• прорабатывать бизнес-требования и сценарии изменений;
• анализировать эффективность магазинов и дарксторов;
• участвовать в задачах товароведения и доступности ассортимента;
• Пожелания к опыту:
• опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет (желательно в IT или продуктовых командах);
• умение связывать аналитику с бизнес-результатом;
• опыт анализа метрик и поиска причинно-следственных связей;
• понимание бизнес-процессов (желательно в ритейле, e-commerce, логистике);
• навыки сбора, формализации и согласования требований;
• умение работать с неопределённостью и исследовательскими задачами;
• Технологии и инструменты:
• SQL — средний уровень (обязательно);
• Excel — уверенный уровень;
• Python — как преимущество;
• Важные soft skills:
• умение докопаться до сути и довести задачу до результата;
• развитые коммуникационные навыки - важно уметь слышать бизнес и договариваться;
• способность аргументировать и отстаивать свою позицию;
• проактивность и самостоятельность;
• аналитический склад ума и внимание к деталям.