Аналитик CRM и программы лояльности
Ищем аналитика для работы с CRM и программой лояльности: нужно собирать и анализировать данные о клиентах, рассчитывать ключевые метрики (retention, LTV, ROI и др.), оценивать эффективность кампаний и давать рекомендации. Требуется опыт от 2 лет, знание SQL и Python, понимание клиентских метрик. Предлагают гибридный формат, гибкий график и поддержку в развитии.
Зарплата не указана — оценили по рынку
На основе 110 похожих вакансий за 90 дней.
Что предстоит делать
- Готовить аналитическую базу для руководителей проектов по развитию CRM и программы лояльности.
- Собирать, проверять и структурировать данные по клиентам, кампаниям, программам лояльности и CRM-механикам.
- Рассчитывать ключевые метрики и KPI: retention, churn, частота покупок, средний чек, выручка, маржа, ROI, LTV, отклик на кампании и другие.
- Анализировать клиентскую базу, сегменты, кампании и механики, выявлять точки роста и проблемные зоны.
- Формировать выводы и рекомендации для РП на основе данных.
- Участвовать в анализе эффективности маркетинговых инициатив, персональных предложений, бонусных механик и A/B-тестов.
- Помогать переводить бизнес-вопросы в аналитические постановки.
- Использовать AI-инструменты для ускорения аналитической работы: структурирования запросов, подготовки черновиков выводов, описания логики расчетов и подготовки аналитических материалов.
- Наши ожидания от кандидата
- Опыт работы аналитиком в CRM, маркетинге, loyalty, продуктовой аналитике или смежной области от 2 лет.
- Уверенное владение SQL, python.
- Хорошее понимание маркетинговых, клиентских и продуктовых метрик.
- Опыт анализа CRM-кампаний, сегментации, программ лояльности или customer lifecycle.
- Умение не просто готовить выгрузки, а формулировать выводы и рекомендации.
- Навык проверки качества данных, корректности расчетов и логики метрик.
- Умение ясно и структурно объяснять результаты анализа неаналитической аудитории.
- Внимательность к деталям, системное мышление и ответственность за качество результата.
- Готовность работать в связке с руководителями проектов и помогать им готовить аргументацию для клиента.
- Практический опыт использования AI-инструментов в аналитической работе.
- Будет плюсом
- Опыт работы в ритейле, e-commerce, банках, телекоме или других B2C-индустриях.
- Опыт анализа программ лояльности, бонусных механик, персональных предложений и маркетинговых кампаний.
- Понимание A/B-тестирования, статистической значимости, holdout и подходов к измерению эффекта.
- Опыт работы с CRM-, CDP- или campaign management-платформами.
- Опыт подготовки клиентских аналитических материалов и презентационных расчетов.
- Умение видеть за цифрами бизнес-смысл и помогать команде принимать решения.
Что предлагаем
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Ещё в Manzana Group
4 активные вакансии в компании
Разработчик .Net
~1 452 000 – 2 228 184 ₸ оценка
Ищем опытного .NET-разработчика для развития высоконагруженной программы лояльности: предстоит работать с микросервисами, API, базами данных и брокерами сообщений. Нужен уверенный C# и опыт от 3 лет, плюс знание английского на уровне чтения техлитературы. Предлагают интересные задачи, современный стек и ДМС.
Разработчик баз данных MS SQL Server
~684 840 ₸ оценка
Вакансия для специалиста по поддержке баз данных: нужно разбирать инциденты, оптимизировать SQL-запросы и дорабатывать ETL-процессы. Требуется уверенное знание SQL и опыт с одной из СУБД (MS SQL, PostgreSQL, Oracle). Предлагают удаленную или гибридную работу, ДМС и участие в крупных проектах.
Системный администратор
~1 320 000 ₸ оценка
Ищем опытного системного администратора с фокусом на Microsoft-стек (Windows Server, Active Directory, Hyper-V, MS SQL) и базовым знанием Linux. В задачи входит администрирование облачной и локальной инфраструктуры, автоматизация, мониторинг и разбор инцидентов. Предлагают работу в аккредитованной IT-компании с современными технологиями и ДМС.
Похожие вакансии
6 вакансий
Разработчик Spark (PySpark)
~1 905 725 ₸ оценка
Ищем разработчика с опытом работы со Spark и PySpark для проекта по миграции данных и построению хранилищ. Нужно писать эффективный код на SQL и Spark, настраивать Airflow, проводить код-ревью. Компания предлагает официальное трудоустройство, ДМС, обучение и карьерный рост.
Программист компьютерного зрения (OpenCV, YOLO)
~1 905 725 ₸ оценка
Вакансия для разработчика компьютерного зрения: нужно создавать модуль видеоаналитики с детекцией и трекингом объектов, обучать и дообучать модели YOLO, готовить датасеты и интегрировать решение в приложение. Требуются Python, OpenCV, YOLO и опыт ML. Возможна проектная или постоянная работа, офис/гибрид/удалёнка, зарплата обсуждается.
AI-агент разработчик (GenAI)
~1 905 725 ₸ оценка
Разработка AI-агентов и GenAI-решений на Python: проектирование многошаговых агентов, RAG-пайплайны, интеграция LLM, деплой в Kubernetes. Нужен опыт от 1 года в AI-агентах, уверенный Python, знание векторных БД и фреймворков типа LangChain. Предлагают гибрид или удаленку, ДМС и карьерный рост.
Аналитик эффективности клиентского сервиса
~1 905 725 ₸ оценка
Аналитик клиентского сервиса: строить дашборды, анализировать метрики поддержки, автоматизировать отчёты. Нужны SQL, BI-инструменты, плюс Python и Airflow. Работа удалённая, оформление по ТК РФ, оклад и годовая премия.
Исследователь и разработчик ИИ-архитектур
~1 905 725 ₸ оценка
Исследовательская и инженерная роль в области ИИ: разработка новых архитектур нейросетей, прототипирование и эксперименты. Требуется глубокое знание машинного обучения и опыт оптимизации моделей. Предлагается удаленная полная занятость.
AI разработчик / ML инженер
Revolve ищет AI/ML инженера для разработки мультиагентных систем и компьютерного зрения. Нужны знания Python, Node.js, LLM API, PyTorch и OpenCV. Предлагают удаленную работу и зарплату от 1600 до 3200 долларов в месяц.