AI-инженер (Python/TypeScript)

Что предстоит делать

<p>INFOBUS — одна из ведущих онлайн-платформ для бронирования билетов на автобус, поезд и самолёт. Мы помогаем миллионам людей по всему миру путешествовать доступно и комфортно.</p><p>Шесть из десяти наших отделов уже используют AI каждую неделю, но внедрение остаётся фрагментированным, без единой экосистемы. Мы ищем инженера, который построит комплексную AI-архитектуру для компании, а не будет поддерживать существующие процессы.</p><p>Наши текущие проекты включают INFOBUS Hub (портал управления), разработку AI-агентов и прототип AI голосового агента для поддержки клиентов.</p><p>Мы ищем человека, который глубоко погружён в AI: днём пишет production-код, а вечером экспериментирует со своими собственными агентами.</p><p><strong>Обязанности:</strong></p><ul><li>Разработка AI-агентов: создание текстовых и голосовых агентов для поддержки клиентов с бесшовной передачей диалога операторам человеческой поддержки.</li><li>Новые каналы продаж: обеспечение продаж через AI-каналы, включая приложения в ChatGPT и Claude, а также разработка API и MCP-интеграций для сторонних агентов.</li><li>Знания и интеграции: создание RAG-решений с использованием внутренних знаний и их интеграция с BusSystem API, Zoho Desk, n8n и другими внутренними сервисами.</li><li>Автоматизация отделов: создание автоматизированных рабочих процессов для команд по всей компании.</li><li>Оптимизация и качество: мониторинг качества и стоимости ответов, настройка evaluations (evals) и оптимизация latency.</li><li>Обмен знаниями: проведение одного воркшопа в месяц и помощь внутренним «AI-гидам» со сложными автоматизациями.</li></ul><p><strong>Требования:</strong></p><ul><li>Опыт разработки ПО: 2+ года коммерческого опыта с Python или TypeScript.</li><li>AI-стек и архитектура: практический опыт создания AI-агентов с использованием tool use, structured outputs и MCP. Опыт, полученный в личных проектах, также учитывается.</li><li>Современные инструменты разработки: регулярное использование инструментов разработки с поддержкой AI, таких как Claude Code, Cursor или аналогичных решений.</li><li>Инженерное мышление: способность исследовать и устранять галлюцинации и сбои агентов. Вы находите отладку этих проблем увлекательной, а не пугающей.</li></ul><p><strong>Будет плюсом:</strong></p><ul><li>Опыт развёртывания AI-решений в production и понимание реальных сценариев использования и сбоев.</li><li>Опыт с голосовыми агентами (Voice AI) и evaluations (evals).</li><li>Опыт в сфере путешествий или e-commerce.</li></ul><p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p><ul><li>Конкурентная компенсация по результатам собеседования, плюс бонус за каждый успешный запуск с подтверждённым бизнес-эффектом, измеренным путём сравнения результатов до и после запуска.</li><li>Формат сотрудничества и работы: сотрудничество на основе украинского ФОП; полностью удалённая работа из любой страны, предпочтительно в европейском часовом поясе в пределах двух часов от Киева; пятидневная рабочая неделя с двумя выходными и гибким временем начала работы.</li><li>Инструменты и профессиональное развитие:<br>Оплачиваемый компанией доступ ко всем необходимым AI-инструментам и сервисам на бизнес-тарифах;<br>Отдельный ежемесячный бюджет на тестирование новых моделей и API;<br>Бюджет на профильное обучение, курсы и конференции.</li><li>Культура: эксперимент, который измерен и остановлен в нужный момент, — это valid outcome. Ваш запуск — это ваш кейс, который вы можете представить под своим именем, не раскрывая данные клиентов.</li><li>Команда: прямое подчинение MD <a href="http://infobus.eu" target="_blank">infobus.eu</a> (AI Transformation Lead) и тесное сотрудничество с AI Project Manager.</li></ul><p>Готовы создавать AI-решения, которые дают измеримый результат? Отправьте нам своё CV и помогите сформировать AI-архитектуру INFOBUS.</p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/infobus/vacancies/378984/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>