Ведущий продуктовый дизайнер

Что предстоит делать

##### О нас HighLevel — это операционная система для бизнеса на базе ИИ, которая предоставляет агентствам, предпринимателям и малому и среднему бизнесу инфраструктуру для создания, автоматизации и масштабирования. Сегодня HighLevel поддерживает малый и средний бизнес в более чем 150 странах, способствуя росту, основанному на сообществе и реальных результатах клиентов. На сегодняшний день компании, работающие на HighLevel, создали экосистемную ценность на сумму более 7 миллиардов долларов, что демонстрирует влияние общей инфраструктуры в масштабе. Централизуя коммуникации, автоматизацию и интеллект в единой системе, мы помогаем бизнесу двигаться быстрее, снижать сложность и работать эффективнее. За платформой HighLevel стоит более 4 миллиардов API-запросов и 2,5 миллиарда событий обмена сообщениями ежедневно. Имея 250 терабайт распределенных данных, более 250 микросервисов и поддержку более 1 миллиона доменных имен, наша архитектура создана для производительности, отказоустойчивости и долгосрочной масштабируемости. ##### Наши люди В HighLevel работает более 2000 сотрудников в более чем 10 странах, и мы функционируем как глобальная, удаленная организация, созданная для скорости и ответственности. Мы ценим инициативу, ясность и исполнение, создавая пространство для амбициозных людей, которые строят системы, поддерживающие миллионы бизнесов по всему миру. Здесь процветают инновации, идеи ценятся, а люди — на первом месте, независимо от того, где они живут. ##### Наше влияние Каждый месяц HighLevel обеспечивает более 1,5 миллиарда сообщений, 200 миллионов лидов и 20 миллионов диалогов для более чем 1 миллиона бизнесов, которые мы поддерживаем. За этими цифрами стоят реальные люди, строящие независимость, расширяющие возможности и создающие измеримый эффект. Мы гордимся тем, что являемся частью этого. Узнайте больше о нас на нашем YouTube-канале или в блогах. ##### О роли Мы ищем ведущего продуктового дизайнера (Lead Product Designer), который сможет вывести продуктовый опыт HighLevel на новый уровень благодаря исключительному мастерству, продуктовому видению, системному мышлению и влиянию. У вас более 7 лет опыта в дизайне сложных цифровых продуктов, в идеале включая SaaS, B2B, платформенные, с интенсивными рабочими процессами или аналогичные сложные продуктовые решения, и вы готовы формировать направление продукта, стандарты дизайна и командную культуру в рамках одного или нескольких продуктовых направлений. Как ведущий индивидуальный исполнитель, вы будете тесно сотрудничать с лидерами продуктов и инженерных команд, наставлять других дизайнеров и помогать командам определять и улучшать стратегически важные продуктовые решения на платформе HighLevel. Вы будете связывать потребности клиентов, бизнес-цели, технические ограничения и долгосрочную продуктовую стратегию с четким, полезным и высококачественным продуктовым дизайном. Мы ожидаем, что кандидаты этого уровня продемонстрируют исключительно высокую планку дизайнерского мастерства и визуальной изысканности, а также поднимут эту планку для окружающих команд. Вы должны глубоко заботиться об иерархии, макете, типографике, сетках, интервалах, качестве взаимодействия, юзабилити, доступности и стандартах, которые делают продуктовый опыт отточенным, заслуживающим доверия и целостным в масштабе. Мы ищем кандидатов, способных создавать по-настоящему первоклассный продуктовый дизайн. Обязательно наличие опыта использования инструментов на базе ИИ для исследования, прототипирования, критики, синтеза или ускорения рабочих процессов. Заявки без портфолио рассматриваться не будут. ##### Что вы можете ожидать - Автономию в формировании дизайн-направления одного или нескольких стратегически важных продуктовых направлений. - Значимое влияние на продуктовые, инженерные и старшие руководящие команды в вопросах качества продукта, результатов для клиентов и направления дорожной карты. - Возможность поднять планку дизайна в нескольких командах через критику, стандарты, наставничество и системное мышление. - Партнерство с амбициозными коллегами из продуктовых, инженерных, аналитических и дизайнерских команд, которые ценят ясность, скорость, мастерство и результаты для клиентов. - Культуру дизайна, ориентированную на мастерство, где ведущие дизайнеры помогают укреплять дизайн-практику, улучшать командные ритуалы и развивать других дизайнеров. - Полностью удаленную среду, где распределенное сотрудничество является нормой. Сотрудники во всех географических регионах должны гибко и продуманно подходить к рабочему времени, чтобы коллеги из США и Индии могли эффективно сотрудничать. ##### Что мы ищем - 7+ лет релевантного опыта в продуктовом дизайне, включая 2+ года на руководящей, наставнической или дизайн-направляющей позиции; опыт в SaaS, B2B, платформенных, с интенсивными рабочими процессами или других сложных цифровых продуктовых средах высоко ценится. - Исключительно сильное портфолио, демонстрирующее системное мышление, эмпатию к клиентам, исключительное мастерство, измеримое продуктовое влияние и лидерство, выходящее за рамки индивидуального исполнения. - Подтвержденный опыт ведения продуктового дизайна на основе данных на протяжении всего жизненного цикла, включая исследование, информационную архитектуру, дизайн взаимодействия, визуальный дизайн, прототипирование, контент-стратегию и тестирование юзабилити. - Исключительное мастерство визуального дизайна и дизайна взаимодействия с глубоким вниманием к иерархии, макету, типографике, сеткам, интервалам, анимации, юзабилити, доступности и качеству продукта. - Опыт проектирования интерфейсов на базе ИИ или интеллектуальных интерфейсов, включая сотрудничество с командами машинного обучения, аналитики, автоматизации или платформенными командами. - Глубокое владение дизайн-системами, стандартами доступности, переиспользуемыми паттернами и масштабируемыми решениями для продуктового опыта. - Опыт влияния на дизайн-направление высоковлиятельных продуктовых областей, систем, платформ или направлений, а не только отдельных функций или потоков. - Сильные кросс-функциональные лидерские навыки и способность свободно работать с продакт-менеджерами, инженерами, аналитиками, клиентскими командами, старшими стейкхолдерами и другими дизайнерами. - Отличные коммуникативные и фасилитационные навыки, способность упрощать сложные идеи, вести критику и воркшопы, убеждать с помощью аргументации, доказательств и мастерства. - Страсть к улучшению командных операций, стандартов дизайна, процессов, инструментов, документации и лучших способов работы команд. ##### В этой роли вы будете - Вести дизайн-стратегию и исполнение для одного или нескольких продуктовых направлений от открытия до запуска. - Переводить потребности клиентов, бизнес-цели, продуктовую стратегию и технические ограничения в четкое направление опыта и дизайн-дорожные карты. - Сотрудничать с продуктовыми и инженерными лидерами для определения продуктового видения, приоритизации возможностей и согласования команд вокруг высококачественных результатов. - Влиять на решения руководства через эмпатию к клиентам, синтез данных, продуктовое суждение, сторителлинг и сильную дизайн-аргументацию. - Проводить обзоры качества дизайна и устанавливать стандарты юзабилити, доступности, качества взаимодействия, визуальной согласованности и соответствия дизайн-системе. - Повышать качество работы нескольких команд через наставничество дизайнеров, улучшение критики, укрепление общих паттернов и упрощение внедрения стандартов. - Определять и продвигать метрики качества дизайна и влияния, такие как сигналы юзабилити, соответствие стандартам доступности, успешность задач, принятие, удержание или удовлетворенность клиентов. - Вести сложные исследовательские и дизайнерские проекты через неопределенность, синтезируя вводные данные, формулируя решения и помогая командам двигаться с ясностью. ##### Как вы работаете - Вы поднимаете планку мастерства, визуальной изысканности и качества продукта в командах вокруг вас. - Вы свободно перемещаетесь между продуктовой стратегией, пониманием клиентов, системным мышлением и практическим дизайн-исполнением. - Вы балансируете скорость, детализацию, масштабируемость и качество, не теряя из виду клиента. - Вы строите доверие через теплоту, прямоту, ответственность и искреннее уважение к коллегам как к людям. - Вам нравится вести сотрудничество через часовые пояса и культурные контексты, включая работу с коллегами из США и Индии. - Вы общаетесь так, чтобы распределенные команды работали с ясностью, заботой, доверием и динамикой. - Вы выступаете за доступность, инклюзивность и этичный дизайн.   ##### Информация о равных возможностях трудоустройства Компания является работодателем с равными возможностями. Как работодатель, подпадающий под действие нормативных актов о позитивных действиях, мы приглашаем вас добровольно предоставить следующую демографическую информацию. Эта информация используется исключительно для соблюдения требований правительства по ведению записей, отчетности и других юридических требований. Предоставление этой информации является добровольным, и отказ от ее предоставления не повлияет на статус вашей заявки. Эти данные будут храниться отдельно от вашей заявки и не будут использоваться при принятии решения о найме. Пожалуйста, укажите слово **ENTERTAINING** и тег RMTYyLjU1LjQ2LjI1NQ== при подаче заявки, чтобы показать, что вы полностью прочитали описание вакансии (#RMTYyLjU1LjQ2LjI1NQ==). Это бета-функция для предотвращения спам-заявок. Компании могут искать эти слова, чтобы найти кандидатов, которые прочитали описание, и убедиться, что они люди.