System Administrator

Что предстоит делать

<p><strong>NVEX </strong>— международная продуктовая компания в сфере Health &amp; Fitness, которая создаёт B2C-решения для миллионов людей по всему миру.<br><br>Мы создаём глобальные продукты, которые задают темп в категории Health &amp; Fitness на рынках США и Европы. За каждым продуктом NVEX стоит команда, которая превращает технологии, экспертизу и понимание людей в опыт, меняющий повседневную жизнь.</p><p>Ищем <strong>System Administrator</strong> в нашу команду <strong>Wellness.<br></strong></p><p><strong>Что мы ожидаем от тебя:</strong></p><ul><li>Опыт работы на позиции Helpdesk / IT Support / Service Desk Engineer от 2 лет;</li><li>Уверенное администрирование macOS на уровне пользователя и устройства;</li><li>Базовое понимание Windows 10/11;</li><li>Понимание базовых принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);</li><li>Опыт работы с системами управления пользователями: Okta или другой IdP (Entra ID, JumpCloud, OneLogin), Google Workspace / Microsoft 365;</li><li>Опыт работы с <nobr>MDM-решениями</nobr> (Iru / Kandji, Jamf, Intune и т.п.);</li><li>Понимание принципов информационной безопасности: работа с паролями, MFA, доступами, минимальные права (least privilege);</li><li>Опыт работы с тикет-системами (Jira Service Management, Zendesk, Freshservice и т.п.);</li><li>Навыки работы с командной строкой и скриптинга (Bash / zsh; PowerShell — как плюс).</li></ul><p><strong>Будет плюсом</strong></p><ul><li>Опыт автоматизации процессов через n8n / Zapier / Make или собственные скрипты с API;</li><li>Опыт работы с SCIM-провижинингом.</li></ul><p><strong>Что ты будешь делать:</strong></p><ul><li>Приём, регистрация и обработка обращений пользователей через Service Desk в соответствии с SLA;</li><li>Предоставление первой линии технической поддержки сотрудникам компании (преимущественно macOS, частично Windows / базовые Linux-системы);</li><li>Диагностика и решение проблем с рабочими станциями, ноутбуками, периферией;</li><li>Решение проблем с корпоративным ПО (браузеры, офисные пакеты, VPN, корпоративные агенты);</li><li>Решение проблем с доступами к внутренним системам и сервисам;</li><li>Создание, изменение, блокировка учётных записей пользователей;</li><li>Базовое администрирование Okta: пользователи, группы, назначение приложений, MFA-политики;</li><li>Работа с Google Workspace / Microsoft 365;</li><li>Администрирование MDM (Iru, ранее Kandji): политики, конфигурации, развёртывание ПО, enrollment новых устройств;</li><li>Ведение учёта корпоративной техники;</li><li>Автоматизация рутинных IT-процессов (n8n или аналоги): провижининг / депровижининг аккаунтов, синхронизация данных между системами, уведомления и обработка типовых заявок;</li><li>Ведение и актуализация документации — инструкций для пользователей и базы знаний (FAQ, how-to, troubleshooting);</li><li>Эскалация сложных инцидентов в команды IT Ops / DevOps / Security;</li><li>Владение процессом onboarding / offboarding сотрудников со стороны IT.</li></ul><p><strong>Твой путь к позиции:</strong></p><p>[HR Interview &gt; Tech Interview &gt; Final Interview &gt; Job Offer]</p><p><strong>Что тебя ждёт в команде NVEX:</strong></p><ul><li><strong>Гибкий формат работы:</strong> Современное пространство в центре Киева с доступом 24/7, ежедневными завтраками от шеф-повара и топовой техникой. По желанию — 100% remote.</li><li><strong>Конкурентное вознаграждение:</strong> Оплата, которая полностью соответствует твоей экспертизе и hard skills.</li><li><strong>Профессиональное развитие:</strong> Покрытие профильных курсов, сертификаций, участия в конференциях и обучения английскому языку.</li><li><strong>Work-Life Balance:</strong> 21 рабочий день оплачиваемого отпуска, сохранение национальных праздников и 100% покрытие больничных.</li><li><strong>Забота о здоровье:</strong> Полный пакет медицинского страхования после успешного прохождения испытательного срока.</li><li><strong>Корпоративная культура:</strong> Клубы по интересам, ежеквартальные тимбилдинги и сильное, поддерживающее комьюнити.</li><li><strong>Социальная ответственность:</strong> Системная поддержка коллег и их родных в ВСУ, а также участие в масштабных благотворительных проектах.</li></ul><p>Присоединяйся к <strong>NVEX</strong> и создавай <strong>health &amp; fitness </strong>продукты мирового уровня вместе с нами!</p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/nvex/vacancies/374039/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>