Старший специалист по росту конверсии (Shopify, DTC)

Что предстоит делать

О вакансии Мы развиваем направление DTC нашего бренда спортивных добавок на Shopify, и нам нужен человек, который возьмет на себя полную функцию конверсии и роста выручки, а не просто трафика. Вы будете отвечать за превращение посетителей в покупателей, увеличение среднего чека и рост доходов от подписок, при этом обладая достаточной технической подкованностью для управления приложениями, постановки задач разработчикам и поддержания безупречной работы сайта. Это не SEO-позиция. Это практическая роль по росту для человека, который мыслит воронками, тестирует гипотезы и измеряет всё. Что будет в вашей зоне ответственности: - Управление сайтом на Shopify — ежедневное ведение магазина: обновление контента, настройка приложений, QA, согласование всех движущихся частей в рамках акций, остатков и платного трафика. - Приложения Shopify и технические задачи — выбор, настройка и управление приложениями для подписок, апсейлов, наборов товаров, отзывов, попапов, логистики и послепокупочных сценариев. Кодить не нужно, но необходимо понимать, как работает техническая сторона, и уметь четко ставить задачи разработчикам и подрядчикам. - Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — управление ростом CVR на страницах товаров (PDP), посадочных страницах, главной странице, страницах коллекций, корзине, процессе оформления заказа, призывах к действию (CTA), элементах доверия, мобильном UX, предложениях и скорости загрузки сайта. - Рост среднего чека (AOV) — тестирование и масштабирование наборов, стартовых наборов, скидок за объем, порогов бесплатной доставки, апсейлов в корзине, послепокупочных апсейлов и механик «подарок за покупку». - Подписки (SNS) — улучшение коэффициента оформления подписки через размещение переключателя, механику предложений, структуру скидок, ценностные сообщения и UX подписки. - A/B-тестирование — проведение структурированных тестов: формулировка гипотезы, определение базового уровня, метрики успеха, настройка вариантов, QA, анализ результатов и решения о прекращении/итерации/масштабировании. - Аналитика — уверенная работа с Shopify Analytics, GA4, Meta Pixel, GTM, Triple Whale, Hotjar, Microsoft Clarity или аналогичными инструментами. Использование тепловых карт и записей сессий для выявления болевых точек, мест потери трафика и проблем с UX. - Оптимизация посадочных страниц — создание и оптимизация посадочных страниц для платного трафика с сильным соответствием сообщения между креативом, предложением и страницей. Необходимые профессиональные навыки: - Подтвержденный опыт роста коэффициента конверсии на DTC-сайте электронной коммерции — предпочтительно в сфере добавок, здоровья, wellness или красоты. - Опыт создания и управления бэклогом CRO: формирование гипотез, приоритизация по влиянию/усилиям, запуск тестов и документирование результатов. - Понимание логистики и логики остатков: обработка ситуаций «нет в наличии», предзаказ, уведомление о поступлении, правила доставки и влияние остатков на акции. - Понимание юнит-экономики: способность оценивать, как скидки, наборы, бесплатная доставка и апсейлы влияют как на выручку, так и на маржу. - Базовые знания технического SEO: структура сайта, индексация, скорость загрузки страниц, метаданные, внутренняя перелинковка. - Осведомленность о требованиях соответствия для добавок/wellness: понимание руководств FDA/FTC и того, какие утверждения разрешены, а какие нет. Кто вы: - Проактивны — сами находите возможности для роста и не ждете списка задач. - Обладаете мышлением владельца — относитесь к сайту и его KPI как к своей ответственности, а не как к набору тикетов. - Структурированно мыслите — умеете превращать бизнес-цель в бэклог, гипотезу, тест и результат. - Аналитичны — решения принимаются на основе данных, тестов, тепловых карт и метрик воронки, а не интуиции. - Ориентированы на приоритеты — понимаете разницу между изменениями с высоким влиянием и косметическими правками. - Внимательны к деталям — проверяете мобильный UX, текст CTA, логику ценообразования, правила акций, процесс оформления заказа, отслеживание и то, как всё отображается, перед запуском. - Дисциплинированы в тестировании — каждый тест имеет гипотезу, цель, базовый уровень, критерии успеха, QA и документированный вывод. - Кросс-функциональны — комфортно работаете с медиабайерами, креативными стратегами, дизайнерами, разработчиками, подрядчиками, отделом удержания и операционным отделом. - Независимы — ведете проекты без микроменеджмента и держите команду в курсе. - Гибки — комфортно чувствуете себя в быстро меняющейся DTC-среде, где приоритеты меняются в зависимости от эффективности, остатков, акций и требований платного трафика.

Что предлагаем