Специалист технической поддержки / Системный администратор

Что предстоит делать

Обязанности: - Сопровождение сотрудников по техническим вопросам: оперативная поддержка, консультации, устранение ошибок, восстановление доступа, фиксация обращений. - Ведение учёта пользователей и техники: управление учётными записями, контроль прав доступа, учёт выданного оборудования. - Настройка и поддержка работоспособности сайтов и сервисов: мониторинг, настройка сертификатов, обновление, решение проблем с интеграцией. - Настройка мобильных устройств: подготовка смартфонов, установка корпоративных приложений, перенос данных, настройка почты и VPN. - Взаимодействие с системными администраторами и 1С-специалистами: решение сложных технических задач, координация переносов и создание новых баз. - Работа с электронной подписью: установка, перенос, продление ЭЦП, взаимодействие с удостоверяющими центрами. - Сопровождение серверов и консалтинг: контроль работы серверов, консультирование сотрудников, взаимодействие с поставщиками услуг. - Организация мобильных устройств: заказ, подготовка, перенос данных, перенастройка сервисов. - Проведение аудитов и напоминаний по информационной безопасности: рассылка инструкций, выборочные проверки, аудит рабочих мест. - Аудит локальной сети и антивирусная защита: диагностика сети, проверка ПК на вирусы, обновление антивирусов. - Очистка корпоративного Bitrix: удаление устаревших данных, контроль сохранности важной информации. - Поиск решений системных проблем: анализ причин, подбор решений, привлечение внешних специалистов. - Мониторинг и внедрение улучшений в сфере безопасности: изучение новых технологий, участие в разработке протоколов. Требования: - Опыт работы в IT-поддержке или системном администрировании от 2 лет. - Знание Windows/Linux, офисных программ, корпоративных мессенджеров, почтовых сервисов. - Опыт работы с 1С, ЭЦП, серверами компаний (ФНС, СБИС, Контур и др.). - Навыки настройки мобильных устройств (Android/iOS), VPN, почтовых клиентов. - Понимание принципов информационной безопасности, опыт проведения аудитов. - Умение работать с Bitrix24 или аналогичными системами. - Навыки ведения учёта техники и пользователей. - Способность анализировать технические проблемы и находить решения самостоятельно или с привлечением специалистов. - Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в команде. Будет плюсом - Опыт внедрения новых IT-решений и улучшений в сфере безопасности. - Навыки написания технической документации. - Знание современных тенденций в кибербезопасности. Оставляй отклик – будем рады видеть тебя в нашей команде!