Специалист технической поддержки ПО iiko
Компания ЛЕММА ищет начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko для автоматизации ресторанов. Нужно отвечать на запросы клиентов, устранять сбои, оформлять заявки через Service Desk и консультировать по онлайн-обучению. Опыт не обязателен — всему научат, предлагают удалённую работу, официальное трудоустройство и доход от 40 425 до 103 950 ₽ до вычета НДФЛ.
Отклик отправляется на сайте источника. Регистрация в Taylor для перехода не нужна.
Что предстоит делать
Навыки: Техническая поддержка. Специализации: Менеджер технической поддержки. **IT-команда ЛЕММА ищет тебя!** Вместе делаем рестораны круче и качаем ресторанный бизнес на максимум. Хочешь попасть в IT и влиять на рынок? Welcome в ЛЕММА! **Что мы делаем:** Объединяем IT-технологии и общепит - входим в **ТОП-5 дилеров iiko** и являемся №1 по качеству и скорости поддержки в России, автоматизируем больше 7500 ресторанов, среди наших клиентов — «Papa John’s», «Frank by Баста», «Cofix» и даже заведения со звездой Michelin. Мы за инновации, любовь к динамике и быстрому росту! **Ищем начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko.** Нам важны не столько опыт и знания, сколько **желание учиться, развиваться и строить карьеру в IT**. Если опыта немного — не переживай, мы всему обучим. **Твои задачи:** - Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день - не соскучишься!). - Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (с ПО iiko и кассами - всему научим!). - Оформлять заявки через Service Desk. - Внедрять новые проекты, расти и брать на себя все более сложные задачи по мере обучения. - Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации. **Что получаешь:** - **Удалёнка**: работай там, где тебе комфортно - нужен только ноут/ПК, гарнитура и стабильный интернет. Главное, чтобы было комфортно созваниваться с клиентами. - **Официальное трудоустройство** по ТК, белая зарплата, полный соцпакет, выплаты дважды в месяц. - **График работы: 2/2** с **8:00** до **20:00 по МСК**. - **Наставник и обучение** с первого дня, корпоративный университет. - Прозрачная вилка дохода:**во время обучения 40 425₽ до вычета НДФЛ** (максимум 3 месяца);**после стажировки** **51 975₽ до вычета НДФЛ**;**рост до 103 950₽ до вычета НДФЛ** и не только! - Карьерный рост как вертикально, так и горизонтально (проекты, лидерские роли, новые направления - решаешь сам). - **Подключение к** скидочной корпоративной программе **BestBenefits**. - **Активная корпоративная жизнь:** онлайн-квизы, конкурсы, турниры по Dota2/CS:GO, общение без пафоса. **Кто нам нужен:** - Открытый, многозадачный, легкий на подъём человек, который любит помогать и схватывает всё новое на лету. - **Минимальные тех-знания важны**, но если есть опыт с iiko или поддержкой – огромный плюс. - **Откликайся к нам, если хочешь:** - Прокачивать свои навыки. - Работать в дружной и профессиональной команде. - Развиваться и повышать свой заработок. - Погрузиться в совместную жизнь IT и ресторанной индустрии. Чтобы мы могли быстрее познакомиться с тобой и понять твою мотивацию, пожалуйста, ответь в сопроводительном письме на **два вопроса**: 1. **Почему тебе интересна работа в технической поддержке и IT-сфере?** 2. **Есть ли у тебя опыт общения с клиентами и решения их вопросов? Расскажи коротко о нём.**
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Ещё в ЛЕММА
32 активные вакансии в компании
Специалист технической поддержки IIoT/MDT
Нужен обучаемый специалист на линию технической поддержки продукта для маркировки товаров IIoT/MDT. На старте — обновления, тестирование оборудования, обработка обращений клиентов и подготовка к аттестации 1С:Специалист, дальше — самостоятельные внедрения и консультирование, а через год возможен переход в продуктовую или проектную команду ERP. Предлагают полностью удалённую работу, сменный график 2/2, оклад от 47 000 ₽ gross и прозрачный рост до senior и архитектора.
Руководитель проектов по Битрикс24 и БУС
~1 493 400 ₸ оценка
Руководитель проектов по Битрикс24 и БУС в международной IT-компании Первый Бит. Нужно планировать и вести кастомные проекты, собирать и согласовывать требования, контролировать качество и сроки, управлять рисками и командой. Требуется опыт управления ИТ-проектами от 3 лет и глубокое понимание Битрикс24 и БУС. Предлагают полную удалёнку с гибким графиком, стабильный оклад с премией без потолка, обучение за счёт компании и ДМС.
Аналитик 1С по оперативному учёту
~628 800 – 1 205 200 ₸ оценка
Ищем аналитика 1С по оперативному учёту: закупки, продажи, склады, взаиморасчёты. Нужно собирать и формализовать требования, готовить ТЗ для разработчиков 1С и консультировать пользователей. Предлагают участие в крупных федеральных проектах, обучение и сертификацию 1С за счёт компании, гибридный формат и ДМС.
Специалист технической поддержки
Нужен человек на линию технической поддержки продукта для маркировки товаров IIoT/MDT: обновления, тестирование оборудования, обработка обращений клиентов и ведение базы знаний. На старте — интенсивное обучение и подготовка к аттестации 1С, дальше возможен рост до внедрений, аналитики или программиста. Работа полностью удалённая, сменный график 2/2, оклад от 47 000 ₽ gross, с прозрачной лестницей роста до senior и архитектора.
Похожие вакансии
6 вакансий
Специалист технической поддержки ПО iiko
Компания ЛЕММА ищет начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko для автоматизации ресторанов. Нужно отвечать на запросы клиентов, устранять сбои, оформлять заявки через Service Desk и консультировать по онлайн-обучению. Опыт не обязателен — всему научат, предлагают удалённую работу, официальное трудоустройство и доход от 51 975 до 103 950 ₽ до вычета НДФЛ.
Специалист технической поддержки
Нужен человек на линию технической поддержки продукта для маркировки товаров IIoT/MDT: обновления, тестирование оборудования, обработка обращений клиентов и ведение базы знаний. На старте — интенсивное обучение и подготовка к аттестации 1С, дальше возможен рост до внедрений, аналитики или программиста. Работа полностью удалённая, сменный график 2/2, оклад от 47 000 ₽ gross, с прозрачной лестницей роста до senior и архитектора.
Специалист технической поддержки
Нужен человек на линию техподдержки продукта для маркировки товаров IIoT/MDT: обновления, тестирование оборудования, обработка обращений клиентов, ведение базы знаний. На старте — интенсивное обучение и подготовка к аттестации 1С, дальше — самостоятельные внедрения и консультирование, через год возможен переход в продуктовую или проектную команду. Предлагают полностью удалённую работу, сменный график 2/2, оклад от 47 000 ₽ gross и прозрачный рост до senior/PO/architect.
Специалист технической поддержки
PremiumBonus — платформа для роста повторных продаж в Retail и HoReCa, ищет специалиста технической поддержки, который хочет начать карьеру в IT. Нужно принимать обращения клиентов по телефону и в чатах, решать типовые технические проблемы и передавать сложные вопросы на вторую линию. Предлагают полностью удалённую работу, официальное трудоустройство, оклад 40 000 ₽ плюс премию до 10 000 ₽, график 2/2 и обучение продукту.
Специалист технической поддержки
PremiumBonus — платформа для роста повторных продаж в Retail и HoReCa, ищет специалиста технической поддержки, который хочет начать карьеру в IT. Нужно принимать обращения клиентов по телефону и в чатах, решать типовые технические проблемы и передавать сложные вопросы на вторую линию. Предлагают полностью удалённую работу, официальное трудоустройство, оклад 40 000 ₽ плюс премию до 10 000 ₽, график 2/2 и обучение продукту.
Специалист технической поддержки
PremiumBonus ищет специалиста технической поддержки для работы с клиентами Retail и HoReCa. Нужно принимать обращения по телефону и в чатах, решать типовые технические проблемы и передавать сложные вопросы на вторую линию. Предлагают полностью удалённую работу, официальное трудоустройство, оклад 40 000 ₽ плюс премию до 10 000 ₽ и обучение продукту.