Solution Lead for Corporate AI Tools (Cursor); ID 102481

Что предстоит делать

<h3>О РОЛИ: </h3><p>В этой роли ты будешь формировать видение и реальное влияние корпоративного GenAI-продукта SoftServe, Cursor, превращая бизнес- и инженерные стратегии в четкую дорожную карту развития решения для его масштабного внедрения. Ты будешь выступать надежным советником и ключевым координатором между конечными пользователями, инженерными лидерами, командами безопасности, комплаенса, платформенными командами и поставщиками, обеспечивая не только внедрение AI-инструментов, но и их измеримую бизнес-ценность для большой распределенной технической организации. </p><h3>ОБЯЗАННОСТИ: </h3><ul><li>формировать и отстаивать видение и границы решения для корпоративных GenAI-инструментов на протяжении всего жизненного цикла, обеспечивая измеримое влияние на бизнес-результаты и тесное сотрудничество со стейкхолдерами, поставщиками и внутренними платформенными командами; </li><li>трансформировать стратегию компании и инженерных команд в целостную стратегию развития решения и его внедрения, которая улучшает бизнес-показатели и согласуется с текущими трансформационными инициативами и существующей технологической средой; </li><li>определять и документировать бизнес-кейсы для портфеля GenAI-инструментов, формировать KPI и OKR для демонстрации ценности решения, а также сотрудничать с владельцами процессов и сообществами пользователей для улучшения бизнес-процессов; </li><li>выявлять и предлагать новые сценарии использования и возможности GenAI за пределами существующих запросов, расширяя влияние решения через взаимодействие со стейкхолдерами; </li><li>работать со стейкхолдерами для понимания потребностей, приоритетов, ожиданий и критериев успеха, обеспечивая формальное согласование объема решения и показателей успеха; </li><li>представлять интересы пользовательского сообщества во взаимодействии с поставщиками и внутренними платформенными командами, способствуя изменениям продукта и конфигураций в соответствии с потребностями организации; </li><li>четко и прозрачно коммуницировать пользователям возможности и ограничения GenAI-продуктов, формируя реалистичные ожидания и поддерживая ответственное использование; </li><li>отвечать за практическое внедрение и ежедневное использование GenAI-продуктов в рамках организации, обеспечивая их активную эксплуатацию и долгосрочную ценность; </li><li>выявлять и проверять кейсы использования GenAI для реальных бизнес-задач и процессов, отдавая приоритет наиболее эффективным и осуществимым сценариям; </li><li>отслеживать релизы поставщиков и дорожные карты развития GenAI-продуктов, трансформируя новые возможности в понятные сценарии использования для разных ролей; </li><li>поддерживать использование GenAI-продуктов для создания и управления кастомными AI- и агентными сценариями в случаях, когда стандартной функциональности недостаточно; </li><li>обеспечивать надлежащую видимость пользовательской активности через телеметрию и аналитику для оценки уровня внедрения, моделей использования и полученной ценности; </li><li>обучать пользователей эффективному prompting, лучшим практикам и принципам ответственного использования GenAI-инструментов; </li><li>анализировать модели использования, собирать обратную связь и корректировать объем решения, конфигурации и подходы к внедрению для улучшения пользовательского опыта и бизнес-результатов. </li></ul><h3>ТРЕБОВАНИЯ: </h3><ul><li>опыт в product management или product ownership, не менее 2 лет в ролях Product Manager, Product Owner или подобных, желательно с продуктами для разработчиков (например, решениями для генерации кода или повышения качества кода) с аудиторией от 500 пользователей или внедрением GenAI для 200+ пользователей; </li><li>практический опыт работы с AI coding assistants, такими как Cursor, GitHub Copilot, Claude Code, Windsurf или подобными инструментами, в реальных процессах разработки; </li><li>подтвержденный опыт повышения уровня внедрения и использования технических продуктов среди инженерных команд с фокусом на развитие и масштабирование уже существующих решений; </li><li>понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) и ежедневных процессов разработчиков, что позволяет формировать релевантные и эффективные AI-сценарии использования; </li><li>базовое понимание концепций больших языковых моделей (LLM), в частности context windows, prompting strategies, agentic workflows и RAG, достаточное для трансформации новых функций поставщиков в практические сценарии использования; </li><li>практический опыт работы с продуктово-аналитическими данными и телеметрией для формирования стратегий внедрения и оценки результатов; </li><li>опыт сотрудничества с инженерными командами и техническими лидерами для выявления реальных потребностей, определения критериев успеха и согласования возможностей продукта с ожиданиями пользователей; </li><li>опыт проведения демонстраций продукта для инженерной аудитории с акцентом на конкретные сценарии использования и бизнес-ценность; </li><li>умение эффективно управлять полным жизненным циклом продукта, включая discovery, приоритизацию, внедрение и последующие итерации на основе обратной связи и измеримых результатов; </li><li>опыт коммуникации со старшими стейкхолдерами уровней C-1 и C-2, обеспечивая согласованность ожиданий и отчетность по результатам внедрения; </li><li>умение управлять взаимоотношениями и коммуникацией с внешними поставщиками, включая анализ роудмап продуктов, согласование приоритетов и координацию релизов; </li><li>аналитическое мышление и ориентация на бизнес-ценность, оценивая сценарии использования на основе измеримых результатов и влияния на пользователей, а не только доступных функций; </li><li>опыт работы в корпоративной среде с требованиями к governance и compliance для AI-инструментов, включая управление рисками и ограничениями (будет преимуществом). </li></ul><h3>О НАС: </h3><p>SoftServe — глобальная компания в сфере цифровой инженерии и технологического консалтинга. Здесь экспертиза сочетается с культурой, в центре которой — люди. Уже более 30 лет мы помогаем организациям преодолевать сложные бизнес-вызовы. Сочетаем глубокую инженерную экспертизу с продуманными инновациями, опирающимися на исследования.</p><p>Наши команды работают в направлениях цифровой инженерии, аналитики данных, облачных технологий и AI/ML. Создаем практичные и масштабируемые технологические решения, отвечающие реальным потребностям бизнеса и приносящие пользу людям. Среди наших клиентов — компании из разных индустрий: высоких технологий, финансовых сервисов, здравоохранения, фармацевтики и биотехнологий, ритейла, энергетики и производства. Для нас важны качество решений, их влияние и люди, благодаря которым эта работа становится возможной.</p><p>Нас отличает то, как мы работаем вместе. Ты привносишь свой взгляд и амбиции — мы создаем среду, где можно уверенно двигаться вперед и строить решения, которые имеют значение. </p><h3>МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: </h3><ul><li>Гибкий график: работай из дома, из офиса или в гибридном формате — так, чтобы сохранять фокус и оставаться на связи с командой.</li><li>Компенсация и преимущества: конкурентное вознаграждение, соответствующее роли, локации и рынку. Также — медицинское страхование, оплачиваемый отпуск, поддержка физического и ментального здоровья и возможности для обучения.</li><li>Лидерство с фокусом на людей: ты работаешь с лидерами, открытыми к диалогу, которые объясняют контекст и помогают командам двигаться в одном направлении.</li><li>Технологические сообщества: присоединяйся к сообществам по AI/ML, Cloud, Quantum Computing, IoT и Robotics, а также к проектам, основанным на современных фреймворках и технологиях. </li></ul><p><em>SoftServe — компания равных возможностей. Мы открыты к трудоустройству всех квалифицированных кандидатов и кандидаток, независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, возраста, пола, национальности, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности и самовыражения, ветеранского статуса и других защищенных признаков, в соответствии с действующим законодательством. Становись частью SoftServe и делай то, что драйвит! </em></p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/softserve/vacancies/373037/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>