Системный администратор

Что предстоит делать

AlemAgro Holding приглашает в команду системного администратора в Астане, который будет отвечать за IT-поддержку и инфраструктуру северного региона. Если вам интересно не только решать пользовательские вопросы, но и развивать IT-инфраструктуру, участвовать в проектах и самостоятельно отвечать за результат на закреплённой территории, будем рады видеть вас в нашей команде.

• Обработка запросов пользователей через IT Help Desk;
• техническая поддержка пользователей региональных офисов;
• настройка и обслуживание рабочих станций, ноутбуков, принтеров, сетевого и офисного IT-оборудования;
• администрирование Active Directory, Group Policy, Microsoft 365, локальных сетей и VPN;
• взаимодействие с провайдерами, подрядчиками и сотрудниками региональных офисов;
• участие в открытии новых офисов и реализации инфраструктурных изменений;
• ведение учёта IT-оборудования и оформление его перемещений;
• документирование настроек и выполненных изменений;
• участие в IT-проектах и развитии внутренних сервисов;
• командировки в региональные офисы и на производственные площадки при необходимости.
• Что ожидаем от сотрудника
• быстрое и качественное решение пользовательских запросов;
• доведение задач до конечного результата;
• понятная коммуникация с пользователями по статусу и срокам;
• самостоятельное ведение закреплённого региона;
• своевременная эскалация сложных вопросов;
• ответственное отношение к срокам и качеству работы;
• соблюдение установленных процессов при внесении изменений;
• предварительное тестирование изменений перед внедрением;
• инициативность и предложения по улучшению IT-процессов и инфраструктуры.
• Будет преимуществом
• Windows Server, Active Directory, GPO;
• Microsoft 365;
• TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN;
• FortiGate / FortiClient;
• UniFi;
• Hyper-V;
• принт-серверы;
• SIP/VoIP;
• PowerShell;
• Jira Service Management или другие Help Desk-системы.

Что предлагаем