Разработчик аналитической CRM (aCRM)

Что предстоит делать

Проект: внедрение и развитие аналитической CRM (aCRM) в банке для поддержки запуска маркетинговых кампаний и работы с клиентской базой. Система фокусируется на сегментации клиентов, управлении маркетинговыми кампаниями и повышении качества данных для персонализированных предложений по банковским каналам коммуникаций. В рамках проекта развиваются витрины данных на базе Microsoft SQL Server, PostgreSQL, реализуются процессы ETL для интеграции и очистки данных (приветствуется опыт Dagster, SSIS, Informatica, DataStage и аналогичных инструментов). Ключевые задачи команды — развитие клиентских витрин, развитие интеграций с каналами коммуникаций и обеспечение поддержки маркетинговых активностей. Специалист отвечает за разработку и сопровождение витрин данных, реализацию и поддержку кастомизаций и интеграций платформы ACRM с внутренними и внешними системами, а также за оптимизацию производительности витрины и платформы ACRM. Деятельность осуществляется на стыке разработки, обработки данных и интеграционного взаимодействия систем банка.

• Разработка и сопровождение витрин данных платформы ACRM: согласование структур моделей данных, написание и оптимизация SQL-кода, реализация процедур загрузки и трансформации данных (ETL/ELT);
• Разработка кастомизаций платформы на языке Python, обеспечивающих обработку данных и бизнес-логику ACRM;
• Реализация и сопровождение интеграций платформы на языке Java с внутренними и внешними системами банка посредством HTTP API;
• Настройка и сопровождение асинхронного обмена данными через брокеры сообщений (Apache Kafka, ActiveMQ);
• Оптимизация производительности платформы и запросов к данным: анализ планов выполнения, индексирование, профилирование и устранение узких мест;
• Обеспечение качества, целостности и согласованности данных в витринах, контроль корректности процессов загрузки и обмена;
• Участие в развитии архитектуры платформы ACRM, проработка технических решений и оценка трудозатрат по задачам;
• Подготовка и поддержание технической документации по разработанным витринам, сервисам и интеграциям.
• Что мы ожидаем:
• Высшее техническое образование (Математика, Информатика, Программная инженерия, Экономика);
• Уверенное владение языком SQL: написание и оптимизация сложных запросов, работа с хранимыми процедурами, понимание планов выполнения и принципов индексирования;
• Опыт разработки на языке Python для обработки данных, автоматизации и интеграций;
• Понимание принципов построения и сопровождения витрин данных, хранилищ данных и процессов ETL/ELT.
• Дополнительные требования (преимущества)
• Опыт работы в банковской или финансово-технологической сфере;
• Понимание архитектуры платформ класса ACRM (SAS Customer Intelligence, HCL Unica, CM Ocean, Rubbles Customer Insight, CVM Box, Altcraft и другие), опыт их внедрения и интеграции со смежными системами;
• Опыт промышленной разработки на языке Java;
• Опыт работы с оркестраторами процессов (Apache Airflow, Dagster и т.п), опыт работы с dbt.

Что предлагаем