Operations Associate (ICT, Supply and Procurement)

Что предстоит делать

Чтобы подать заявку, перейдите по следующей ссылке: https://jobs.unicef.org/en-us/job/596881/operations-associate-information-and-communications-technology-supply-and-procurement-g6-ft-00133530-astana-kazakhstan Номер вакансии: 596881 Тип контракта: Срочный контракт (Fixed Term Appointment) Место службы: Астана Локация: Казахстан Категории: Информационно-коммуникационные технологии UNICEF работает более чем в 190 странах и территориях, чтобы спасать жизни детей, защищать их права и помогать им реализовать свой потенциал — с раннего детства до подросткового возраста. В UNICEF мы преданы своему делу, испытываем страсть и гордость за то, что делаем, столько, сколько это необходимо. Продвижение прав каждого ребенка — это не просто работа, это призвание. UNICEF — это место, где строятся карьеры: мы предлагаем нашим сотрудникам разнообразные возможности для профессионального и личного развития, которые помогут им укрепить чувство цели, служа детям и сообществам по всему миру. Мы приветствуем каждого, кто хочет принадлежать к разнообразной и увлеченной культуре и расти в ней, в сочетании с привлекательным пакетом компенсаций и льгот. Для каждого ребенка — право на будущее Как вы можете изменить ситуацию? UNICEF работает более чем в 190 странах и территориях, чтобы охватить детей и молодых людей, которые подвергаются наибольшему риску и больше всего нуждаются в помощи. В Казахстане мы работаем над защитой прав каждого ребенка. Чтобы обеспечить их здоровье и безопасность. Чтобы помочь им учиться и развиваться с самых ранних лет. Чтобы наделить подростков и молодых людей навыками, устойчивостью и возможностями, необходимыми им для формирования своего будущего и вклада в развитие страны. Детский фонд Организации Объединенных Наций (UNICEF) работает в Казахстане с 1994 года, поддерживая Правительство в продвижении прав ребенка и укреплении национальных систем в области здравоохранения, образования, социальной защиты и защиты детей. Сегодня сотрудничество UNICEF руководствуется Страновой программой на 2026–2030 годы, которая способствует достижению национальных приоритетов, Целей устойчивого развития и долгосрочного видения развития Казахстана. Наша главная цель — поддержать Казахстан в укреплении человеческого капитала и ускорении прогресса для детей, особенно наиболее уязвимых, включая детей с инвалидностью и детей, проживающих в сельских и труднодоступных районах. Под руководством и наставничеством супервизора Operations Associate обеспечивает широкий спектр процедурной, административной и специализированной операционной поддержки по таким функциям, как администрирование, финансы и бюджет, люди и культура, снабжение и закупки, а также информационно-коммуникационные технологии (ICT). Роль требует глубокого знания процедур, процессов и политик UNICEF для обеспечения бесперебойного и эффективного предоставления услуг, точного применения правил и положений, а также эффективной координации с внутренними и внешними партнерами • Информационно-коммуникационные технологии — Обеспечение поддержки ICT, гарантирующей надежное подключение, безопасность цифровых активов и эффективное использование технологических ресурсов. • Обеспечение поддержки ICT первого и второго уровня путем регистрации, отслеживания и решения сервисных запросов, устранения технических проблем и эскалации сложных случаев по мере необходимости. • Управление жизненным циклом назначенных инцидентов ICT в инструменте управления услугами. • Ведение инвентаризации ICT, руководств и другой документации. • Обеспечение своевременного обновления систем, программного обеспечения и оборудования в соответствии с требованиями жизненного цикла, включая критически важные активы, связанные с подключением и межсетевыми экранами. • Выполнение установки, обновления, настройки и планового обслуживания оборудования, систем и приложений ICT. • Поддержка решений для конференций, настройки аудиовизуального оборудования и других инструментов ICT, необходимых для встреч и мероприятий. • Выполнение планового резервного копирования данных и содействие в формировании системных отчетов с обеспечением соответствия стандартам хранения данных. • Предоставление вклада в обеспечение готовности к чрезвычайным ситуациям в области передачи данных и тестирование имитации восстановления после сбоев ICT для поддержки BCP офиса. • Проведение базового инструктажа и обучения пользователей по одобренным UNICEF платформам, инструментам и протоколам безопасности. 2. Снабжение и закупки: Поддержка закупок, логистики и операций цепочки поставок, обеспечивающая своевременную поставку товаров и услуг в соответствии с политиками UNICEF. • Вклад в планирование цепочки поставок, прогнозирование и мониторинг эффективности, предоставление вклада в годовые планы снабжения и стратегии закупок. • Проведение анализа данных, исследования рынка и категорийного анализа для поддержки разработки экономически эффективных и устойчивых стратегий закупок. • Поддержка процессов закупок, включая создание и ведение (LTAs), подготовку документов для Комитета по рассмотрению контрактов (CRC), подготовку запросов на котировки (RFQs), приглашений к участию в тендере (ITBs) и запросов на предложения (RFPs), организацию вскрытия заявок, проведение оценок и участие в разъяснениях и переговорах. • Подготовка и обработка заказов на закупку и контрактов в SAP (ERP) с обеспечением полноты, соответствия требованиям и своевременного утверждения. • Обеспечение точного документирования и ведения дел для целей аудита. • Мониторинг эффективности поставщиков, графиков поставок и внедрение практик управления поставщиками, таких как обзоры эффективности поставок. • Обеспечение логистической поддержки, включая складские операции, оценку потенциала и управление запасами, с обеспечением точности записей и соответствия стандартам UNICEF. Если вы хотите узнать больше об этой должности, пожалуйста, ознакомьтесь с полным описанием должности здесь: Operations Associate ICT & Supply - Job Description.docx Чтобы соответствовать требованиям в качестве защитника прав каждого ребенка, вам необходимо… Минимальные требования • Образование: Требуется завершение среднего образования с дополнением в виде формального обучения в области компьютерных наук, информационных систем, телекоммуникаций, инженерии. • Опыт работы: Требуется не менее шести лет практического опыта работы в области информационных технологий, предполагающего систематические методы устранения неполадок и решения проблем. • Навыки: • Требуется опыт административной поддержки, включая управление офисом, ведение документации и координацию операционных процессов. • Требуется практический опыт поддержки в области информационно-коммуникационных технологий (ICT), включая устранение неполадок, обслуживание систем и поддержку пользователей. • Требуется опыт в операциях снабжения и закупок, включая процессы закупок, взаимодействие с поставщиками и управление запасами. • Требования к языкам: Требуется свободное владение английским, казахским и русским языками. Желательные качества • Знание другого официального языка ООН (арабский, китайский, французский, русский или испанский). • Желателен соответствующий административный опыт в управлении цепочкой поставок или в коммерческом контексте. • Сертификат ITIL Foundation или эквивалентная сертификация в области поддержки клиентов является преимуществом. Технические или университетские курсы, связанные с цепочкой поставок, деловым администрированием и контрактным/коммерческим правом, также являются преимуществом. • Понимание работы в сфере развития и гуманитарной деятельности является преимуществом. • Соответствующий опыт на страновом уровне, особенно в условиях развития, нестабильных условиях и гуманитарных контекстах. Для каждого ребенка вы демонстрируете... Основные ценности UNICEF — Забота, Уважение, Честность, Доверие и Подотчетность, а также Устойчивость (CRITAS) — лежат в основе всего, что мы делаем и как мы это делаем. Ознакомьтесь с нашей Хартией ценностей: UNICEF Values Компетенции UNICEF, требуемые для этой должности… (1) Выстраивает и поддерживает партнерские отношения (2) Демонстрирует самосознание и этическую осознанность (3) Стремление к достижению результатов для обеспечения воздействия (4) Внедряет инновации и принимает изменения (5) Управляет неопределенностью и сложностью (6) Мыслит и действует стратегически (7) Работает в сотрудничестве с другими Ознакомьтесь с нашей структурой компетенций и ее различными уровнями. UNICEF продвигает и отстаивает защиту прав каждого ребенка повсюду, во всем, что он делает, и уполномочен поддерживать реализацию прав каждого ребенка, включая наиболее обездоленных, и наша глобальная рабочая сила должна отражать разнообразие этих детей. Семья UNICEF стремится к инклюзивности каждого, независимо от его расы/этнической принадлежности, инвалидности, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, религии, национальности, социально-экономического происхождения, принадлежности к меньшинствам или любого другого статуса. Опубликовано: 09 ноября 2026 г. по стандартному времени Центральной Азии Срок подачи заявок: 30 ноября 2026 г. по стандартному времени Центральной Азии