Керівник/-ця відділу аналітики та дизайну

Что предстоит делать

<p>Наш партнер — первая коммунальная продуктовая IT-компания в Украине, которая создает новые цифровые сервисы, внедряет и администрирует ИТ-системы для предоставления городских услуг онлайн, приглашает в свою команду <strong>Руководителя/-цу отдела аналитики и дизайна.</strong></p><p>Если вам интересны проекты по внедрению современных цифровых сервисов, и вы желаете напрямую влиять на жизнь общины, имеете амбиции сделать Киев наиболее удобным европейским городом, хотите получить уникальный опыт развития продуктов в муниципальной сфере — это ваш шанс создать цифровую историю Киева своими руками.</p><p><strong>Ключевые направления Вашей работы:</strong></p><ul><li>Организовывать работу команды аналитиков <nobr>(5-6 человек),</nobr> технических писателей (2 человека) и дизайнеров (2 и 1 на аутсорсе): определять приоритеты, распределять нагрузку и контролировать качество результатов.</li><li>Обеспечивать качественный бизнес- и системный анализ: исследовать процессы, проверять требования, технические задания и спецификации интеграций.</li><li>Координировать взаимодействие с заказчиками, разработчиками, архитекторами и подрядчиками для согласования технических решений.</li><li>Выстраивать стандарты анализа и документирования, обеспечивать согласованность требований, прототипов и готового функционала.</li><li>Развивать продуктовую аналитику цифровых сервисов: определять метрики, пользовательские воронки и требования к сбору данных.</li><li>Анализировать результаты работы сервисов, выявлять проблемы в пользовательских сценариях, формировать рекомендации для улучшения продуктов и координировать изменения.</li><li>Обеспечивать качество аналитических данных, развитие дашбордов и актуальность отчетности.</li><li>Развивать команду, предоставлять обратную связь и участвовать в подборе специалистов.</li></ul><p><strong>Необходимые навыки:</strong></p><ul><li>От 3 лет опыта в бизнес-, системном или продуктовом анализе ИТ-продуктов (предпочтение мобильные приложения), в частности от <nobr>1-го</nobr> года управления командой.</li><li>Навыки планирования работы команды, эффективного управления временем и ресурсами, распределения нагрузки, определения приоритетов и контроля результативности команды.</li><li>Практический опыт бизнес- и системного анализа, подготовки и проверки технических требований к разработке и модернизации ИТ-систем.</li><li>Понимание клиент-серверной архитектуры, баз данных, моделей данных, межсистемных интеграций, нефункциональных требований, принципов UX/UI и знание BPMN и UML. Преимуществом будет практический опыт работы с REST API, Swagger/OpenAPI и Postman.</li><li>Понимание принципов определения продуктовых метрик, построения пользовательских воронок, организации сбора и проверки данных и оценки результатов изменений. <em>Преимуществом будет практический опыт работы с SQL, BI-инструментами и системами событийной аналитики, написания сложных SQL-запросов и самостоятельного создания дашбордов.</em></li><li>Умение оценивать качество данных, аргументировать решения и превращать результаты анализа в конкретные предложения по развитию сервисов.</li><li>Системность, инициативность и сильные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать с заказчиками и техническими командами.</li></ul><p><br><strong>Будет дополнительным преимуществом:</strong></p><ul><li>Опыт работы с государственными или муниципальными заказчиками.</li><li>Опыт работы с электронными услугами, государственными реестрами и нормативными требованиями.</li><li>Опыт построения продуктовой аналитики и аналитических процессов с нуля.</li><li>Опыт координации подрядчиков и внедрения стандартов аналитической работы.</li><li>Опыт проверки гипотез и проведения A/B-тестов.</li></ul><p><strong>Компания предлагает:</strong></p><ul><li>Конкурентную заработную плату и возможность работать гибридно после испытательного срока.</li><li>Возможность работать над важными цифровыми продуктами, которые непосредственно влияют на качество городских услуг и жизнь общины.</li><li>Пространство для профессионального развития, углубления экспертизы и совершенствования подходов к бизнес-, системному и продуктовому анализу.</li><li>Работу с сильной командой специалистов, объединенных общей миссией — создавать современные цифровые сервисы для Киева.</li></ul><p><i>*Отправляя свой отклик или резюме на эту вакансию, Вы даете согласие компании A-HR на обработку, хранение и передачу третьим лицам предоставленных вами этим действием ваших персональных данных.</i></p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/a-hr/vacancies/378779/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>