Junior IT Help Desk Manager

Что предстоит делать

<p>💻 Хочешь начать карьеру в IT или прокачать свои технические навыки на реальных задачах?<br>Мы ищем <strong>Junior IT Help Desk Manager</strong>, который будет помогать поддерживать IT-инфраструктуру компании и обеспечивать комфортную работу сотрудников.<br><br><strong>Основные обязанности и технологический стек:</strong></p><p><b>1. Сервисы Microsoft &amp; Идентификация:</b></p><ul><li>Развёртывание и администрирование Active Directory (AD), настройка доменной сети.</li><li>Ввод рабочих станций в домен.</li><li>Интеграция сторонних сервисов с AD через LDAP (Jira, Confluence, 1С) для централизованного управления учётными записями.</li></ul><p><b>2. Почтовые сервисы:</b></p><ul><li>Настройка, поддержка и резервное копирование почтовых серверов Kerio.</li><li>Администрирование корпоративной почты на Google Workspace и Atmail.</li><li>Диагностика и устранение неисправностей.</li></ul><p><b>3. Учёт и инвентаризация (GLPI):</b></p><ul><li>Ведение учёта технического парка (внесение новых позиций, изменение статусов оборудования).</li></ul><p><b>4. Техническая поддержка пользователей (User Support):</b></p><ul><li>Траблшутинг и поддержка ОС: Windows, macOS, Ubuntu.</li><li>Установка, настройка и обновление ПО, драйверов, антивирусной защиты.</li><li>Подготовка рабочих мест для новых сотрудников и Onboarding/Offboarding техники.</li><li>Поддержка технического парка в актуальном состоянии.</li></ul><p><strong>Будет преимуществом (Nice to have):</strong></p><ul><li><b>Сетевая инфраструктура (офисы Киев и Львов):</b><br><ul><li>Опыт работы с оборудованием Mikrotik, HP, Zyxel, Ubiquiti, pfSense (VPN-туннели между офисами, VLANs, Firewall).</li><li>Диагностика сетевых проблем, обновление ПО, повышение уровня безопасности LAN/Wi-Fi.</li><li>Резервное копирование конфигураций и ревизия сетевого оборудования.</li></ul></li><li><b>Администрирование серверов и Виртуализация:</b><br><ul><li>Опыт работы с физическими (Hetzner, RAID) и виртуальными серверами (VMware, Proxmox).</li><li>Настройка серверов резервного копирования (Backups).</li></ul></li><li><b>Мониторинг:</b><br><ul><li>Опыт работы с инструментами мониторинга The Dude и Zabbix.</li></ul></li></ul><p><b>Нам важно:</b> <br>✔ Базовое понимание работы компьютерных сетей и операционных систем<br>✔ Ответственность и внимательность к деталям<br>✔ Желание развиваться в IT-сфере<br>✔ Самостоятельность и готовность быстро обучаться<br>✔ Коммуникабельность и умение помогать пользователям<br><br>✅<b>Что мы предлагаем</b>: </p><ul><li>💼 <b>Официальное трудоустройство — </b>стабильность и все необходимые гарантии с первого дня.</li><li><b>💻 Формат работы — начинаем со стажировки в офисе в городе Львов, чтобы познакомиться, почувствовать атмосферу и стать частью команды. </b>После этого работаем в <b>гибридном</b> <b>формате —</b> офис/remote. </li><li><b>⏰ Стабильный график работы — </b>с понедельника по пятницу, <nobr>09:00–18:00.</nobr></li><li>🌴 <b>4 дополнительных Day Off в год</b> — для отдыха, личных дел или просто когда хочется перезагрузиться без лишних объяснений.</li><li>❤️ <b>Медицинское страхование</b> в одной из ведущих страховых компаний — ваше здоровье всегда в приоритете.</li><li><b>💪 Скидка на абонемент в SportLife, </b>чтобы поддерживать энергию и баланс. </li><li>🎁 <b>Корпоративные подарки</b> к праздникам и важным событиям — мы любим радовать свою команду.</li><li>📊 <b>Уютный офис в ближнем центре</b> — с кофе, светом и людьми, к которым хочется приходить.</li><li><b>🚀 Возможности для развития — </b>поддерживаем инициативу, помогаем открывать новые направления, даём возможность переходить между департаментами и расти в своём темпе.</li><li>💜 <b>Атмосфера</b> — здесь легко подружиться, пошутить, попросить совета. Мы верим, что на работе можно быть собой — и именно это делает нашу команду особенной.</li></ul><p><br>Если тебе интересно развиваться в системном администрировании и IT Support — отправляй резюме, будем рады познакомиться — <strong>@recruiter_tickets_ua.</strong></p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/tickets-ua/vacancies/361768/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>