Инженер технической поддержки облачной платформы
Техническая поддержка клиентов крупного облачного провайдера: обработка обращений по SLA, эксплуатация облачной платформы, мониторинг инфраструктуры и участие в устранении инцидентов. Нужен опыт в IT B2B Help Desk от года и системное администрирование Linux от трёх лет, плюс виртуализация и распределённые СХД. Предлагают удалённый формат, сменный график 1/3, ДМС, компенсацию спорта и обучение.
Отклик отправляется на сайте источника. Регистрация в Taylor для перехода не нужна.
Что предстоит делать
Cloud X — ИТ-компания, предоставляющая услуги облачных вычислений на базе собственной инфраструктуры: облачной платформы CX Platform и гипермасштабируемых центров обработки данных CX Data Centers с нулевым углеродным следом. Компания предлагает более 40 сервисов, предоставляемых по моделям IaaS, PaaS и SaaS, среди которых: базовая инфраструктура, ИИ, машинное обучение, интеграционные сервисы, Интернет вещей, большие данные, сетевые функции и кибербезопасность. Облако Cloud X внесено в реестр отечественного программного обеспечения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Инвестором компании выступает Эн+.
- Техническая поддержка клиентов крупного Cloud провайдера;
- Работа с обращениями заказчиков в соответствии с SLA;
- Эксплуатация облачной платформы;
- Участие в тестировании и проектах имплементации новых облачных сервисов;
- Проактивный мониторинг инфраструктуры, работа с системами оповещений (Grafana, Prometheus, Alertmanager);
- Участие в процессах анализа причин инцидентов (RCA) и внедрения превентивных мер по их перманентному устранению;
- Выявление и устранение корневых причин инцидентов в рамках Problem Management;
- Участие в процессе управления изменениями для обеспечения стабильности и непрерывности ИТ-сервисов (Change Management);
- Качественное и детальное логирование заявок в системах Cloud X Service Desk, Jira, ведение технической документации и базы знаний эксплуатации в системе Confluence.
- Для нас важно
- Опыт работы в крупном IT B2B Help Desk от 1 года обязателен;
- Опыт системного администрирования ОС на базе Linux от 3-x лет;
- Опыт работы с системами виртуализации (KVM, Proxmox, OpenStack и т. п.);
- Опыт работы с распределенными системами хранения данных (Ceph, DRBD/Linstor, GlusterFS и т.п);
- Развитые навыки деловой коммуникации, грамотная устная и письменная речь.
- Будет плюсом
- Понимание систем контейнеризации (Docker, K8S);
- Знание принципов построения и функционирования сетей передачи данных, владение сетевыми технологиями на уровне CCNA;
- Опыт работы с Bare Metal серверами крупных вендоров;
- Опыт работы с СХД корпоративного уровня, в том числе понимание технологий SAN FibreChannel;
- Желательно знание скриптовых языков (Python, Bash) для автоматизации задач.
Что предлагаем
Стек и инструменты
Зарплата не указана — оценили по рынку
На основе 117 похожих вакансий за 90 дней по всем рынкам: рынок этой вакансии не определён.
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Похожие вакансии
6 вакансий
Бизнес-аналитик WebTutor / WebSoft
~500 000 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен бизнес-аналитик для развития платформы WebTutor / WebSoft: собирать и формализовать требования заказчиков, описывать сценарии и бизнес-правила, готовить ТЗ для разработчиков и участвовать в приёмке доработок. Требуется практический опыт с WebTutor, базовый SQL, понимание реляционных БД, интеграций и жизненного цикла разработки ПО. Работа удалённая, график 5/2, с ДМС, обучением и корпоративными бонусами.
Администратор платформы 1С
~500 000 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен администратор платформы 1С:Предприятие 8.3 для сопровождения кластеров серверов, мониторинга производительности и диагностики проблем. Требуется знание архитектуры 1С, опыт администрирования, базовые навыки MS SQL Server и PowerShell. Предлагают удалённую работу 5/2 по калининградскому часовому поясу, стабильную зарплату, ДМС и обучение.
Technical Writer
~788 585 ₸ оценка
Ищем технического писателя для продукта IT-компании. Нужно построить и поддерживать внутреннюю базу знаний: собирать информацию у разработчиков, QA и архитекторов, превращать обсуждения в понятные спецификации и технические задачи. Требуется опыт технического писателя или аналитика в IT, понимание SDLC, REST API и клиент-серверной архитектуры, а также навыки работы с Jira, Confluence или Notion. Предлагают полностью удалённую работу, 20 рабочих дней отпуска, дополнительный выходной каждый месяц и оплачиваемые больничные.
Системный аналитик
~350 000 – 700 000 ₸ оценка
Ищем системного аналитика в fintech-команду: нужно проектировать новый модуль с нуля — от модели данных до API-контрактов, вести документацию и синхронизировать требования между заказчиком и разработкой. Ждём 3+ года в системном анализе, понимание платёжных процессов, event-driven архитектур, BPMN/UML и SQL, английский для документации. Работа полностью удалённая, с ограничениями по юрисдикциям из-за комплаенса.
Системный администратор
~500 000 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен системный администратор для поддержки инфраструктуры на ~700 пользователей: ЛВС, Active Directory, DHCP, DNS, файловые и терминальные серверы, а также серверы 1С. Работа полностью удалённая, график 5/2 с гибким началом дня, официальное трудоустройство по ТК РФ. От кандидата ждут опыта с системами резервного копирования и понимания работы почтовых серверов.
Системный администратор L3
~500 000 ₸ оценка по всем рынкам
Нужен системный администратор L3 для поддержки цифровых сервисов Москвы: разбирать инциденты по SLA, анализировать логи и метрики, настраивать мониторинг Zabbix и автоматизировать рутину скриптами. Требуются глубокие знания сетей, SQL, Bash/Python, Docker/Kubernetes и CI/CD. Предлагают рыночную зарплату с премиями, гибридный формат и корпоративное обучение.