Инженер по внедрению на продукт edna Prisma

Что предстоит делать

Сейчас мы в поисках Инженера по внедрению на продукт edna Prisma. edna Prisma – комплексное решение для крупного бизнеса, которое помогает компаниям быстро и безопасно общаться с миллионами своих клиентов через SMS, мессенджеры и push-уведомления. Гарантирует высокую доставляемость сообщений и бесперебойную работу. При этом помогает компаниям сокращать расходы на рассылки за счёт современных технологий edna. Основные задачи: • Участвовать в проектах внедрения: согласовывать требования, устанавливать и настраивать системы, консультировать заказчиков и команду; • Участвовать в пресейлах как технический специалист; • Поддерживать внедренные продукты и их интеграцию с другими системами; • Настраивать параметры сервисов по запросу клиентов; • Консультировать клиентов по работе продуктов и сервисов; • Анализировать причины сбоев аппаратного и программного обеспечения; • Устранять сбои и их последствия; • Проводить технический анализ и аудит информационных систем заказчика (логи, дампы, sql-выборки); • Разрабатывать техническую документацию по внедрению, инструкции и обучающие материалы; • Обучать клиентов и партнеров работе с продуктами и сервисами компании. Мы ищем человека, который: • Знает SQL на уровне написания запросов средней сложности (JOIN, агрегатные функции, подзапросы) и умеет читать более сложные; • Понимает принципы работы с API; • Умеет работать с Linux; • Умеет доброжелательно общаться и договариваться; • Умеет анализировать логи и искать причины сбоев; • Умеет самостоятельно работать и достигать результатов; • Как преимущество: опыт с Doker и CI/CD.

Что предлагаем