Инженер облачных решений OpenStack (DevOps)

Что предстоит делать

Штаб-квартира: Английская версия Мы ищем специалиста с глубокими знаниями Linux и облачных технологий. В этой роли вы будете не только поддерживать наших клиентов, использующих Atmosphere — наш продукт с открытым исходным кодом, — но и оказывать критически важную поддержку нашей внутренней команде CloudOps, которая управляет нашей публичной и частной облачной инфраструктурой. Эта должность — отличная возможность для тех, кто увлечен разработкой с открытым исходным кодом и технологиями, присоединиться к Atmosphere. Вы станете частью команды профессионалов отрасли, и ваша работа будет способствовать успеху наших пользователей и операционной команды. Ваша роль будет включать решение и устранение сложных технических проблем, начиная от запутанных проблем в облачной среде и заканчивая уникальными сбоями системы и проблемами конфигурации ОС. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам экспертный уровень поддержки, обеспечивая их удовлетворенность. Мы находимся на траектории быстрого роста и ищем талантливых специалистов по решению проблем, которые увлечены разработкой следующего поколения наших облачных решений. Это удаленная должность, с предпочтением кандидатам, доступным в часовых поясах Америки. Кандидат должен иметь опыт работы с OpenStack, Kubernetes, Helm и Ansible. Если у кандидата есть опыт работы с некоторыми из следующих технологий, это будет плюсом: Atmosphere, Prometheus, Python, SRE и Infrastructure as Code. Одним из больших преимуществ является возможность работать из дома.

• Напрямую взаимодействовать с клиентами и внутренней командой CloudOps, решая вопросы по телефону, через систему тикетов и удаленные сессии.
• Исследовать и устранять сложные проблемы, связанные с портфелем продуктов Atmosphere.
• Вносить вклад в нашу базу знаний и поддерживать ее, делясь знаниями и извлеченными уроками с клиентами и внутренней командой.
• Обрабатывать каждый закрепленный за вами запрос в поддержку в соответствии с нашим Соглашением об уровне обслуживания (SLA), обеспечивая высокую удовлетворенность клиентов путем установления и выполнения ожиданий.

Что ждём от вас

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области, или эквивалентный опыт.
• Демонстрируемое понимание облачной архитектуры и принципов.
• Владение Kubernetes и Ceph или другими платформами хранения данных.
• Отличные навыки обслуживания клиентов и способность профессионально взаимодействовать с разнообразной группой клиентов и внутренней командой.
• Способность работать самостоятельно с минимальным руководством.
• Требуется проверка биографии (background check).
• Желательно:
• Опыт работы с облачными сервисами, особенно с фокусом на технологии OpenStack.
• Соответствующие сертификации в облачных технологиях, такие как Certified OpenStack Administrator или Certified Kubernetes Administrator.
• Знакомство с ML2/OVS или OVN.
• Понимание сетевых протоколов и принципов, а также сетевой виртуализации.
• Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы внести свой вклад в дальнейший успех Atmosphere, расширяя свои технические навыки в динамичной, быстро меняющейся среде.
• Чтобы подать заявку: https://weworkremotely.com/remote-jobs/vexxhost-openstack-cloud-engineer-devops