Full-stack инженер (Agentic Systems)

Что предстоит делать

<p><a href="https://www.gen.tech/en" target="_blank"><strong>Genesis</strong></a> — международная IT-компания полного цикла. Более 1500 человек в пяти странах создают продукты для более чем 200 миллионов уникальных пользователей ежемесячно. Мы — один из крупнейших партнеров Facebook, Google, Snapchat и Apple в Восточной Европе. Наша экосистема состоит из более чем 15 компаний и инвестиционного фонда.</p><p><a href="https://www.ever-help.com/" target="_blank"><strong>EverHelp</strong></a> — компания в экосистеме Genesis. Мы — команда профессионалов, которая динамичными темпами развивает аутсорсинговые сервисы поддержки для множества продуктов по всему миру. Проект запущен в 2021 году, и в прошлом году мы показали годовой темп роста +82%. С февраля 2022 года нам удалось сохранить все рабочие места и, что самое важное, мы продолжаем укреплять нашу команду, сохраняя уровень удовлетворенности сотрудников более 90%.</p><p>В 2026 году EverHelp получила 9 международных наград в области рабочей среды и работодателя. Компания заняла <strong>#1</strong> место в Топ-30 вдохновляющих мест работы в Европе, была названа <strong>#1</strong> работодателем среди европейских компаний с <nobr>500–4,999 сотрудниками</nobr> и получила признание Best-in-Class в 6 категориях: Культура и Цель, Лидерство, Инклюзивность и Принадлежность, Благополучие, Голос сотрудника и Опыт сотрудника. EverHelp также была названа одним из 28 лучших мест для работы по версии Business Intelligence Group — глобальной награды, отмечающей компании с сильной корпоративной культурой и выдающимся опытом сотрудников.</p><p><strong>Наша позиция:</strong></p><ul><li>Мы против войны и неоправданной агрессии,</li><li>Мы эвакуировали всех коллег и их семьи из прифронтовой зоны, помогли им найти новое место жительства и оказали финансовую поддержку,</li><li>Мы обеспечили команду зарядными станциями,</li><li>Мы продолжаем работать вместе на благо будущего Украины.</li></ul><p>EverHelp строит продуктовый портфель с нуля: Evly (AI-поддержка клиентов), аналитика, голосовой агент и Zendesk Migration. Мы ищем Full-stack инженера (Agentic Systems), который будет владеть сквозной разработкой продукта — от клиентского веб-слоя до серверной бизнес-логики, включая агентный инжиниринг, проектирование высоконагруженных систем и внедрение AI-функций в соответствии с реальными бизнес- и продуктовыми требованиями. Это инженер, который превращает продуктовую идею в работающую масштабируемую функцию, закрывая весь стек самостоятельно, а не только один его слой.</p><p><strong>Ваши будущие обязанности:</strong></p><ul><li>Сквозная разработка функций: фронтенд, серверная бизнес-логика, API и интеграции — владение всем стеком самостоятельно</li><li>Проектирование высоконагруженных систем: масштабируемость, очереди, кэширование и отказоустойчивость под нагрузкой</li><li>Агентный инжиниринг: AI-агенты, сценарии в стиле Copilot и оркестрация LLM (tool/function calling, промпт-инжиниринг, память, логика откатов)</li><li>RAG-системы: эмбеддинги, векторный поиск и создание/оптимизация пайплайнов извлечения информации</li><li>Работа с предварительно развернутыми self-hosted моделями и интеграция LLM в продукт</li><li>AI-безопасность: защита данных, защита от prompt injection, контроль доступа, работа с чувствительными данными</li><li>Оценка и оптимизация LLM: метрики качества, наблюдаемость (логирование, трассировка, задержка/стоимость) и снижение затрат без потери качества</li><li>Работа с данными: моделирование баз данных, SQL и MongoDB (документные/NoSQL-структуры), подготовка данных для аналитики и AI-процессов</li><li>Самостоятельное развертывание функций поверх существующей инфраструктуры (через готовые Helm chart шаблоны)</li><li>Ревью кода, покрытие тестами и поддержание технического здоровья кодовой базы</li><li>Поддержание актуальной технической документации: архитектура, API-контракты, AI-процессы</li><li>Уточнение требований, оценка и декомпозиция задач, раннее выявление технических рисков (в сотрудничестве с дизайном)</li></ul><p><strong>Необходимый опыт и навыки:</strong></p><p>Фронтенд</p><ul><li>React + Next.js, TypeScript/JavaScript, Vite, TailwindCSS — умение самостоятельно создавать клиентские приложения</li><li>Понимание UI-состояния, интеграции API и базовое внимание к UX и производительности интерфейса</li></ul><p>Бэкенд</p><ul><li>Node.js и Python — бизнес-логика, REST API, WebSockets, интеграции</li><li>Проектирование баз данных и практическая работа с PostgreSQL и MongoDB; уверенный SQL</li><li>Очереди и кэширование: RabbitMQ, Redis; объектное хранилище (S3)</li><li>Контейнеризация с помощью Docker; развертывание сервисов через существующие Helm chart шаблоны</li></ul><p>AI / LLM инжиниринг</p><ul><li>Агентный инжиниринг: создание AI-агентов с помощью LangChain, LangGraph, AutoGen, CrewAI или аналогичных инструментов</li><li>Tool/function calling, промпт-инжиниринг, память и логика откатов</li><li>RAG-системы: эмбеддинги и векторный поиск; векторные БД, такие как Qdrant, pgvector или Pinecone</li><li>Опыт работы с предварительно развернутыми self-hosted моделями</li><li>Оценка и оптимизация LLM: метрики качества, задержки и стоимости; наблюдаемость AI-решений</li><li>Понимание AI-безопасности: prompt injection, работа с чувствительными данными</li></ul><p>Общее</p><ul><li>Проектирование систем и понимание высоконагруженной архитектуры (масштабируемость, отказоустойчивость под нагрузкой)</li><li>Наблюдаемость: инструментирование сервисов с помощью логов и метрик; знакомство со стеком Grafana/Loki/Prometheus</li><li>Код под тестами: юнит-, интеграционное и нагрузочное тестирование; дисциплина ревью кода; чистая документированная кодовая база</li><li>Английский B2+ (техническая документация, внешние интеграции, письменное общение)</li><li><nobr>2–3</nobr> года опыта работы Full-stack разработчиком, плюс минимум 1 год в AI-инжиниринге</li></ul><p><strong>Работа в EverHelp — это:</strong></p><ul><li>Возможность присоединиться к украинской компании и помочь украинской экономике,</li><li>20+ дней отпуска и неограниченные больничные, корпоративный врач и психолог,</li><li>Медицинская страховка и +10 дней Healthcare для ментального и физического восстановления,</li><li>Систематическое обучение и развитие внутри команды и на индивидуальном уровне: компенсация за профессиональные вебинары, курсы, конференции и т.д.,</li><li>Возможность работать в офисах во Львове и Киеве с бесплатными завтраками и обедами, или полностью удаленно,</li><li>Команда профессионалов, готовая к обмену знаниями, внутренние профессиональные сообщества, тимбилдинги,</li><li>Корпоративные скидки на абонементы в спортзал и другие услуги, такие как медицинские услуги, языковые школы и т.д.</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/genesis-technology-partners/vacancies/369856/#reply-btn-id">Відгукнутись на вакансію</a> </div>