Engineering Manager — DevOps (SRE и Platform Engineering)

Что предстоит делать

<p>Помогите масштабировать инфраструктуру платформы iGaming в реальном времени, обслуживающей более 150 млн игроков по всему миру, и при этом руководите нашими командами SRE и Platform Engineering.</p><h3><strong>О Patrianna</strong></h3><p>В Patrianna мы создаём высокопроизводительную B2B-платформу для глобальной индустрии iGaming, позволяющую партнёрам запускать и масштабировать цифровые игровые продукты на множестве международных рынков. Наша платформа служит основой для множества игровых брендов, предоставляя ключевые системы, которые обеспечивают игровой процесс, интеграции и возможности платформы на разных рынках.</p><p>Мы работаем в быстро развивающейся среде scale-up, где результат важнее процесса ради самого процесса. Командам доверяют брать на себя ответственность за системы, которые они создают, и за результаты, которые они достигают.</p><p>Наша инженерная культура построена вокруг нескольких ключевых принципов:</p><ul><li><strong>Прагматичное исполнение:</strong> мы сосредоточены на решении значимых инженерных задач и создании надёжных систем без лишней бюрократии;</li><li><strong>Чёткая ответственность и подотчётность:</strong> команды работают в рамках определённых зон ответственности и структур руководства, которые обеспечивают принятие решений и достижение результатов;</li><li><strong>Техническая глубина важна:</strong> мы ценим инженеров и менеджеров, которые глубоко понимают свои системы и принимают продуманные технические решения;</li><li><strong>Прямая коммуникация:</strong> мы открыто обсуждаем проблемы, оспариваем предположения и быстро решаем вопросы.</li></ul><p>Мы считаем, что сильное инженерное руководство начинается с технической компетентности и ответственности за результаты.</p><h3><strong>Инженерная культура на основе AI</strong></h3><p>Мы активно строим инженерную организацию на основе AI с чёткой и осознанной позицией: искусственный интеллект — это ключевая часть того, как мы создаём и поставляем программное обеспечение, — не эксперимент, не тренд и не опциональное дополнение.<br>AI встроен в наши инженерные процессы — от проектирования систем и прототипирования до рефакторинга, тестирования и код-ревью. Мы ожидаем, что инженеры будут полностью комфортно работать в средах на основе AI и относиться к AI как к основному мультипликатору продуктивности. Сильное инженерное суждение, ответственность за архитектуру и подотчётность остаются необходимыми — AI усиливает наших инженеров, но не заменяет ответственность за технические решения.</p><h3><strong>Роль</strong></h3><p>Мы ищем практикующего <strong>Engineering Manager для руководства нашим DevOps-направлением</strong> в двух специализированных инженерных командах: <strong>Site Reliability Engineering (SRE)</strong> и <strong>Platform Engineering</strong>.</p><p><strong>Команда SRE</strong> сосредоточена на надёжности продакшена, доступности, наблюдаемости, управлении инцидентами, операционном совершенстве и постоянном повышении устойчивости наших систем.</p><p><strong>Команда Platform Engineering</strong> работает над более крупными стратегическими инициативами, которые развивают нашу инфраструктуру и инженерную платформу — улучшая масштабируемость, автоматизацию, опыт разработчиков, возможности развёртывания, архитектуру инфраструктуры и операционную эффективность.</p><p>Вы будете отвечать за то, чтобы у обеих команд были чёткие дорожные карты, хорошо определённые приоритеты, реалистичные обязательства и сильное исполнение. Вы создадите структуру и инженерные практики, необходимые командам для предсказуемой реализации сложных инфраструктурных инициатив при сохранении надёжности быстрорастущей продакшн-платформы.</p><p>Это <strong>не роль менеджера, занимающегося только координацией</strong>.</p><p>Мы ожидаем, что наш DevOps Engineering Manager будет обладать глубокой технической экспертизой и оставаться близким к технологиям. Вы должны быть способны глубоко понимать архитектуру инфраструктуры, оспаривать технические решения, проверять предлагаемые решения, устранять сложные проблемы в продакшене и при необходимости работать с платформой руками.</p><p>Вы объедините техническую глубину senior DevOps/Platform-инженера с сильными навыками инженерного и операционного управления, управления поставкой и руководства людьми.</p><h3><strong>Чем вы будете заниматься</strong></h3><p><strong>Управление и поставка:</strong></p><ul><li><strong>Отвечать за дорожную карту DevOps и результаты поставки</strong> — устанавливать чёткие дорожные карты для SRE и Platform Engineering, превращать приоритеты в конкретные инициативы и обязательства, обеспечивать выполнение командами работ в реалистичные сроки;</li><li><strong>Обеспечивать предсказуемое исполнение</strong> — внедрять эффективные практики планирования и исполнения, отслеживать прогресс относительно обязательств, заранее выявлять риски поставки, управлять зависимостями и обеспечивать чёткую ответственность за инициативы;</li><li><strong>Руководить SRE и Platform Engineering</strong> — обеспечивать руководство как в операционной надёжности, так и в долгосрочной разработке платформы, балансируя текущие потребности продакшена со стратегическими улучшениями инфраструктуры;</li><li><strong>Отвечать за управление людьми</strong> — управлять DevOps-инженерами и развивать их, включая оценку эффективности, развитие карьеры, участие в решениях по компенсации и повышению, найм, структуру команды и работу с проблемами эффективности при необходимости;</li><li><strong>Взаимодействовать с инженерными командами</strong> — тесно работать с Engineering Managers, Team Leads и инженерами по всей организации, чтобы понимать потребности инфраструктуры, решать системные проблемы и обеспечивать, чтобы платформа способствовала, а не препятствовала поставке продукта.</li></ul><p><strong>Техническое руководство:</strong></p><ul><li><strong>Обеспечивать практическое техническое руководство</strong> — оставаться близким к инфраструктуре и продакшн-системам, участвовать в обсуждениях архитектуры, оспаривать технические решения, проверять предлагаемые решения и напрямую вносить вклад, когда сложные проблемы этого требуют;</li><li><strong>Обеспечивать надёжность платформы</strong> — постоянно улучшать доступность, устойчивость, наблюдаемость, реагирование на инциденты, управление мощностями и операционную готовность по всей платформе;</li><li><strong>Укреплять управление инцидентами</strong> — обеспечивать эффективную обработку инцидентов, понимание первопричин, чтобы постмортемы приводили к значимым действиям, а повторяющиеся операционные проблемы систематически устранялись;</li><li><strong>Развивать инженерную платформу</strong> — продвигать инициативы вокруг Kubernetes, облачной инфраструктуры, CI/CD, GitOps, Infrastructure as Code, наблюдаемости, масштабируемости, безопасности и опыта разработчиков;</li><li><strong>Повышать инженерную эффективность</strong> — выявлять узкие места, повторяющуюся операционную работу и неэффективные процессы и продвигать автоматизацию и улучшения платформы, повышающие инженерную продуктивность;</li><li><strong>Повышать эффективность инфраструктуры</strong> — постоянно оценивать архитектуру инфраструктуры, использование ресурсов и облачные затраты, выявляя возможности улучшить производительность и надёжность при сохранении экономической эффективности платформы.</li></ul><h3><strong>Кого мы ищем</strong></h3><p><strong>Требования к руководству и управлению:</strong></p><ul><li><strong>Опыт инженерного руководства</strong> — подтверждённый опыт руководства командами инфраструктуры, DevOps, SRE или Platform Engineering с балансом технического руководства, ответственности за поставку и управления людьми;</li><li><strong>Сильная ответственность за поставку</strong> — способность строить реалистичные дорожные карты, разбивать сложные технические инициативы на выполнимую работу, устанавливать обязательства и сроки, выявлять риски и доводить инициативы до завершения;</li><li><strong>Сильные коммуникативные навыки</strong> — способность ясно общаться с инженерами и руководством, конструктивно оспаривать предположения, объяснять технические компромиссы и создавать согласованность вокруг приоритетов и решений.</li></ul><p><strong>Технические требования:</strong></p><ul><li><strong>Глубокая практическая экспертиза в DevOps</strong> — обширный опыт создания и эксплуатации продакшн-инфраструктуры с технической глубиной, ожидаемой от DevOps, SRE или Platform-инженера уровня Senior/Lead/Staff;</li><li><strong>Сильный опыт с Google Cloud Platform</strong> — глубокий продакшн-опыт с GCP, включая GKE, Compute Engine, сети, IAM, DNS, балансировку нагрузки и оптимизацию облачных затрат;</li><li><strong>Глубокая экспертиза в Kubernetes</strong> — сильное понимание архитектуры Kubernetes, сетей, ingress, хранилищ, автомасштабирования, безопасности, жизненного цикла кластера и устранения проблем в продакшене;</li><li><strong>Экспертиза в Infrastructure as Code</strong> — сильный продакшн-опыт с Terraform/Terragrunt, Helm и автоматизацией инфраструктуры;</li><li><strong>Экспертиза в CI/CD и GitOps</strong> — сильный опыт проектирования и эксплуатации современных платформ поставки с использованием таких технологий, как Argo CD, GitHub Actions, Jenkins или Azure DevOps;</li><li><strong>Сильный опыт продакшн-операций</strong> — опыт эксплуатации высокодоступных продакшн-сред, участия в on-call ротациях, устранения проблем распределённых систем и руководства реагированием на инциденты;</li><li><strong>Экспертиза в наблюдаемости</strong> — сильное понимание метрик, логов, трассировки, алертинга, SLO и мониторинга продакшена с использованием таких технологий, как Prometheus, Grafana, Loki/ELK или аналогичных платформ;</li><li><strong>Сильное системное мышление</strong> — способность рассуждать о сложных распределённых системах, понимать зависимости и режимы отказов и принимать прагматичные архитектурные компромиссы между надёжностью, масштабируемостью, скоростью поставки и стоимостью.</li></ul><h3><strong>Будет плюсом</strong></h3><ul><li>Опыт руководства командами как SRE, так и Platform Engineering;</li><li>Опыт эксплуатации высоконагруженных распределённых платформ в реальном времени;</li><li>Опыт определения и эксплуатации SLO, SLI и error budgets;</li><li>Опыт создания внутренних платформ для разработчиков или возможностей самообслуживания разработчиков;</li><li>Опыт с Kafka и крупномасштабными событийно-ориентированными системами;</li><li>Опыт с PostgreSQL/AlloyDB и Redis;</li><li>Опыт продвижения инициатив по оптимизации затрат на облачную инфраструктуру / FinOps;</li><li>Опыт в iGaming;</li><li>Опыт работы в продуктовых компаниях или быстрорастущих scale-up;</li><li>Предыдущий опыт в роли Staff/Principal DevOps Engineer, SRE, Platform Engineer или Infrastructure Architect.</li></ul><h3><strong>Наш технологический стек</strong></h3><ul><li>Google Cloud Platform;</li><li>Kubernetes / GKE;</li><li>Terraform / Terragrunt;</li><li>Helm;</li><li>Argo CD;</li><li>Jenkins / GitHub Actions / Azure DevOps;</li><li>Kafka;</li><li>AlloyDB for PostgreSQL;</li><li>Redis / Memcached;</li><li>Prometheus / Grafana;</li><li>Loki / ELK;</li><li>Sentry;</li><li>Jira / Confluence / Slack / Bitbucket.</li></ul><h3><strong>Как выглядит успех в этой роли</strong></h3><p><strong>Через 3 месяца:</strong> вы понимаете нашу архитектуру инфраструктуры, продакшн-среду, операционные задачи и зоны ответственности команд SRE и Platform Engineering. У обеих команд есть чёткая ответственность, приоритеты и дорожные карты.</p><p><strong>Через 6 месяцев:</strong> SRE и Platform Engineering работают в соответствии с чёткими обязательствами с предсказуемым исполнением. Проблемы надёжности и операционные проблемы систематически отслеживаются и решаются, а стратегические инициативы платформы продвигаются согласно дорожной карте.</p><p><strong>Через 12 месяцев:</strong> DevOps-направление функционирует как высокоэффективная инженерная организация с сильной технической ответственностью, предсказуемой поставкой, зрелыми практиками надёжности и дорожной картой платформы, которая измеримо улучшает масштабируемость, продуктивность разработчиков, операционную эффективность и надёжность инфраструктуры.</p><h3><strong>Почему вам это понравится</strong></h3><p>У вас будет значительная ответственность за инфраструктуру и инженерную платформу, лежащие в основе систем, обслуживающих миллионы игроков по всему миру.</p><p>Вы будете работать над задачами, где надёжность, масштабируемость, автоматизация, продуктивность разработчиков и архитектура инфраструктуры имеют прямое влияние на бизнес.</p><p>Эта роль позволяет вам формировать как <strong>то, как наша продакшн-платформа работает сегодня, так и то, как наша инженерная платформа развивается в будущем</strong>.</p><p>Вы будете руководить высокотехничными инженерами, оставаясь достаточно близким к технологиям, чтобы влиять на архитектуру, решать сложные инженерные задачи и видеть прямое влияние ваших решений.</p><p>Мы работаем с минимальной бюрократией, быстрым принятием решений и сильным ожиданием ответственности.</p><p><strong>Что предлагается:</strong></p><ol><li>Полная гибкость удалённой работы — работайте откуда угодно, где вы думаете лучше всего;</li><li>Щедрый оплачиваемый отпуск, включая отпуск, больничные и государственные праздники;</li><li>Реальные, неограниченные возможности роста в быстро масштабирующемся бизнесе;</li><li>Увлекательные корпоративные мероприятия и команда, которой действительно нравится работать вместе.</li></ol> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/patrianna/vacancies/379395/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>