DevOps стажёр (Undergraduate Intern/Co-op)

Что предстоит делать

Штаб-квартира: Удаленно — Канада **О нас** Ada — это компания в сфере AI-обслуживания клиентов, миссия которой — сделать обслуживание клиентов исключительным для всех. Мы стремимся установить новый стандарт качественного обслуживания клиентов в масштабе, позволяя корпоративным компаниям предоставлять опыт, который люди любят: мгновенный, проактивный, персонализированный и без усилий. Ada — это платформа и партнер по AI-трансформации, объединяющие стратегическую экспертизу с мощной технологией управления AI-агентами для ускорения AI-зрелости бизнеса, чтобы они оставались на шаг впереди. С Ada 83% разговоров с клиентами — и это число растет — успешно решаются с помощью автоматизации, давая командам больше времени, компаниям — больше ресурсов для сосредоточения на росте, а клиентам — больше жизни, чтобы сосредоточиться на том, что для них действительно важно. Основанная в 2016 году, Ada — это канадская компания, которая обеспечила более 5,5 миллиардов взаимодействий для ведущих брендов, таких как Square, YETI, IPSY и Monday.com, сэкономив миллионы часов человеческого труда. При поддержке более 250 миллионов долларов финансирования от инвесторов первого уровня, включая Accel, Bessemer, FirstMark, Spark и Version One Ventures, Ada является пионером в управлении и применении AI в обслуживании клиентов. В Ada мы рассматриваем рост как отражение личностного роста каждого отдельного владельца. Именно поэтому наши ценности основаны на стремлении к прогрессу и постоянному совершенствованию. Если вы амбициозны и стремитесь к росту, Ada может стать вашим местом. Узнайте больше на www.ada.cx. Мы ищем динамичного и талантливого стажера DevOps (Undergraduate DevOps Intern/Co-op) для присоединения к нашей команде DevOps! Наша команда DevOps/SRE работает за кулисами, поддерживая надежность, наблюдаемость и автоматизацию наших систем. Этот опыт предоставляет уникальную возможность для студентов 2, 3 или 4 курсов бакалавриата применить свои навыки и учиться у опытных профессионалов. В Ada наша программа длится 4 месяца, с датами контракта с 6 мая по 28 августа 2026 года. **Чем вы будете заниматься:** * Поддерживать команду DevOps в обслуживании и улучшении инфраструктуры Ada. * Расследовать инциденты, проводить триаж проблем и помогать устранять сбои системы. * Включаться в небольшие, но значимые проекты с использованием AWS, Terraform, мониторинга, CI/CD. * Помогать создавать скрипты, автоматизации и инструменты для повышения операционной эффективности. * Работать со стеками наблюдаемости (например, Datadog, CloudWatch) для создания дашбордов, оповещений и проверок работоспособности. * Сотрудничать с инженерами-программистами, командой безопасности и платформенными инженерами для предоставления надежных сервисов. **О вас:** * Получаете степень в области компьютерных наук, инженерии или смежной области. * Знакомы с основами Linux (оболочка, права доступа, процессы). * Базовое понимание сетевых технологий (TCP/HTTP, порты, правила файрвола). * Опыт работы с облаком (предпочтительно AWS) и/или инфраструктурой как кодом (Terraform / CloudFormation). * Проявляете любознательность, настойчивость и диагностическое мышление. * Хорошие коммуникативные навыки — вы должны уметь объяснять другим, что вы делаете, почему и как. **Желательно, но не обязательно:** * Опыт работы с Terraform. * Знание инструментов мониторинга/логирования (Datadog, Prometheus, CloudWatch). * Знакомство с CI/CD (GitHub Actions, GitLab, CircleCI). * Базовые навыки написания скриптов на Bash, Python или аналогичных языках. **Чему вы научитесь:** * Реальным практикам DevOps / инфраструктуры. * Диагностике проблем на уровне продакшена. * Построению и масштабированию облачной инфраструктуры. * Наблюдаемости и реагированию на инциденты. * Работе в кросс-функциональной команде в быстро меняющейся среде. **Преимущества:** * Наставничество от опытных инженеров. * Практическое влияние на инфраструктуру, используемую производственными системами. * Гибкий график / возможность удаленной работы. #LI-NS **Льготы и преимущества** В Ada вы не только будете создавать исключительные продукты, но и процветать в среде, созданной для вашего успеха. Мы уделяем первостепенное внимание вашему благополучию, росту и балансу между работой и личной жизнью. Вот что мы предлагаем: **Льготы:** * **Неограниченный отпуск:** Восстанавливайте силы, когда вам это нужно. * **Комплексное страхование:** Расширенное медицинское страхование, стоматология, зрение, страхование путешествий и жизни. * **Оздоровительный счет:** Дает вам возможность инвестировать в свое общее благополучие и образ жизни. * **Программа помощи сотрудникам и их семьям:** Ресурсы для поддержки вас и ваших близких. **Преимущества:** * **Гибкий график работы:** Балансируйте работу и личную жизнь. * **Удаленно-ориентированный подход с возможностью очной работы:** Возможность работать из дома или в нашем локальном хабе. * **Бюджет на обучение и развитие:** Инвестируйте в свои долгосрочные цели роста и навыки. * **Бюджет на работу из дома:** Обеспечение вас инструментами и поддержкой для бесперебойной удаленной работы. * **Доступ к передовым AI-инструментам:** Работайте с лучшим технологическим стеком AI в индустрии. * **Практическая работа с LLM:** Повышайте свою экспертизу в использовании больших языковых моделей. * **Процветающая индустрия:** Будьте в авангарде инноваций в AI, формируя будущее технологий. Вышеуказанные льготы и преимущества распространяются только на штатных сотрудников на полный рабочий день. В рамках нашего процесса найма мы можем использовать инструменты на базе AI для поддержки определенных аспектов, таких как ведение записей собеседований. Все решения о найме принимаются нашей командой. Спасибо за ваш интерес к присоединению к Ada в нашей команде. Из-за большого количества заявок мы свяжемся только с кандидатами, чья квалификация наиболее точно соответствует требованиям должности. Мы ценим время, которое вы потратили на то, чтобы узнать о нас больше. Для подачи заявки: https://weworkremotely.com/remote-jobs/us-ada-devops-intern