DevOps / Site Reliability Engineer

Что предстоит делать

<h3>О РОЛИ:</h3><p>В этой роли ты будешь помогать обеспечивать стабильность, доступность и производительность production-сред, поддерживая критически важные платформенные и инфраструктурные сервисы. Ты присоединишься к команде, которая отвечает за поддержку Kubernetes-based систем, решение сложных инцидентов и развитие операционной эффективности приложений, баз данных и сервисов обмена сообщениями. Твоя работа будет напрямую влиять на надёжность сервисов и качество пользовательского опыта.</p><h3>ОБЯЗАННОСТИ:</h3><ul><li>осуществлять мониторинг и поддержку production Kubernetes-сред, обеспечивая стабильность работы платформы, её доступность и надёжность;</li><li>диагностировать и устранять инфраструктурные, платформенные и прикладные проблемы, минимизируя влияние на сервисы и поддерживая непрерывность бизнес-процессов;</li><li>сотрудничать с инженерными и операционными командами для совершенствования процессов развёртывания, поддержки и повышения надёжности production-систем;</li><li>выполнять первичный анализ инцидентов, проводить root cause analysis и обеспечивать своевременную эскалацию для быстрого решения проблем;</li><li>администрировать и поддерживать RabbitMQ-кластеры, обеспечивая надёжность сервисов обмена сообщениями и устраняя проблемы производительности или доступности;</li><li>диагностировать проблемы PostgreSQL, связанные с производительностью, подключением, мощностями и доступностью баз данных;</li><li>внедрять и совершенствовать практики мониторинга, алертинга, observability и операционной автоматизации с помощью соответствующих инструментов и скриптов;</li><li>создавать и поддерживать техническую документацию, операционные runbooks и процедуры управления инцидентами, а также участвовать в круглосуточном мониторинге и on-call поддержке.</li></ul><h3>ТРЕБОВАНИЯ:</h3><ul><li>от 2 лет практического опыта в DevOps, Site Reliability Engineering, Platform Engineering или Infrastructure Operations с поддержкой production-сред;</li><li>практические знания администрирования Kubernetes, диагностики, мониторинга и поддержки production-систем;</li><li>опыт работы с RabbitMQ, включая администрирование кластеров, анализ инцидентов и операционную поддержку;</li><li>уверенные знания PostgreSQL, в частности диагностики проблем производительности, доступности и инцидентов, связанных с базами данных;</li><li>навыки администрирования и диагностики Linux-серверов, сервисов и компонентов операционных систем;</li><li>хорошее понимание основ сетевых технологий, включая DNS, TCP/IP, HTTP/HTTPS, балансировку нагрузки и диагностику сетевых соединений;</li><li>практический опыт работы с инструментами мониторинга и observability, а также автоматизации с помощью Bash, Python или подобных технологий;</li><li>сильные коммуникационные навыки и способность эффективно сотрудничать во время реагирования на инциденты, а также уровень английского языка Upper-Intermediate или выше;</li><li>опыт работы с Microsoft Azure и знание GitOps-практик будет преимуществом.</li></ul><h3>О НАС:</h3><p>SoftServe — глобальная компания в сфере цифровой инженерии и технологического консалтинга. Здесь экспертиза сочетается с культурой, в центре которой — люди. Уже более 30 лет мы помогаем организациям преодолевать сложные бизнес-вызовы. Мы объединяем глубокую инженерную экспертизу с продуманными инновациями, опирающимися на исследования.</p><p>Наши команды работают в направлениях цифровой инженерии, аналитики данных, облачных технологий и AI/ML. Мы создаём практичные и масштабируемые технологические решения, которые отвечают реальным потребностям бизнеса и приносят пользу людям. Среди наших клиентов — компании из разных индустрий: высоких технологий, финансовых сервисов, здравоохранения, фармацевтики и биотехнологий, ритейла, энергетики и производства. Для нас важны качество решений, их влияние и люди, благодаря которым эта работа становится возможной.</p><p>Нас отличает то, как мы работаем вместе. Ты приносишь свой взгляд и амбиции — мы создаём среду, где можно уверенно двигаться вперёд и строить решения, которые имеют значение.</p><h3>МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:</h3><ul><li>Гибкий график: работай из дома, из офиса или в гибридном формате — так, чтобы сохранять фокус и оставаться на связи с командой.</li><li>Компенсация и преимущества: конкурентное вознаграждение, соответствующее роли, локации и рынку. Также — медицинское страхование, оплачиваемый отпуск, поддержка физического и ментального здоровья и возможности для обучения.</li><li>Лидерство с фокусом на людей: ты работаешь с лидерами, открытыми к диалогу, которые объясняют контекст и помогают командам двигаться в одном направлении.</li><li>Технологические сообщества: присоединяйся к сообществам по AI/ML, Cloud, Quantum Computing, IoT и Robotics, а также к проектам, основанным на современных фреймворках и технологиях.</li></ul><p><em>SoftServe — компания равных возможностей. Мы открыты к трудоустройству всех квалифицированных кандидатов и кандидаток, независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, возраста, пола, национальности, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности и самовыражения, ветеранского статуса и других защищённых признаков, в соответствии с действующим законодательством. Становись частью SoftServe и делай то, что драйвит!</em></p> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/softserve/vacancies/377291/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>