DevOps / Системный администратор (WFM)

Что предстоит делать

OptiSystems - разработчик WFM системы и лидер индустрии на российском рынке. Основной core-продукт компании - Naumen WFM . Наша команда 10 лет развивает систему, которая управляет рабочим временем сотрудников и прогнозированием нагрузки на контактные центры. Мы предлагаем пользователям лучшее решение по управлению персоналом, об этом говорят цифры - более 30 инсталляций в крупные предприятия - OZON, Газпромбанк, Авито, Додо Пицца, Райффайзенбанк, Ингосстрах, Согаз, Триколор, МТС, Магнит. Кроме основного продукта мы развиваем свои стартапы, которые опираются на экспертизу и потребности рынка. Основные задачи: — Траблшутинг и обеспечение отказоустойчивости систем (балансировка, кластеризация, мониторинг). — Контроль производительности СУБД (PostgreSQL) и серверов приложений (Tomcat). Написание простых SQL-запросов для формирования отчетности по требованию Клиента. — Эксплуатация и сопровождение существующих инсталляций: обновление систем в контурах заказчиков, информационная поддержка сотрудников Клиента. — Участие в развитии внутренней инфраструктуры компании: администрирование корпоративных сервисов (GitLab, Mattermost, VaultWarden), настройка мониторинга (Prometheus + Grafana + Loki). — Организация доставки и установки новых релизов. Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и аналитиками в рамках процессов CI/CD. Требования к кандидату: — Опыт работы от 1 года в аналогичной должности (ИТ, информационная безопасность, системное администрирование). — Базовое знакомство с Linux (основные команды: ls, cd, grep, ps, top, netstat). Готовность быстро учиться. — Понимание принципов работы web-серверов (Nginx, Tomcat) на уровне «что это и зачем нужно». — Общее понимание стека TCP/IP (HTTP/HTTPS, DNS, IP-адресация). Желание разобраться глубже. — Начальные навыки работы с базами данных (PostgreSQL): знание простейших SQL-запросов (SELECT, JOIN, INSERT, UPDATE, DELETE). Остальному научим. — Желание писать скрипты на Bash или Python для автоматизации рутины. — Ответственность, внимательность, умение читать и составлять документацию. — Грамотная устная и письменная речь. Будет плюсом (но не обязательно): — Опыт работы с Prometheus / Grafana. — Знакомство с Keycloak, Docker, Ansible. — Понимание концепции CI/CD. — Навыки администрирования Kubernetes (на уровне теории). Наши условия: — Оформление в штат организации согласно ТК РФ. — Работа в аккредитованной IT-компании. — Удаленный формат — ДМС или компенсация на расходы (программа лояльности). — Выходной за счет компании в день рождения. — Реальный инженерный стек: наблюдаемость через Grafana + Loki, работа с инфраструктурой WFM. — Наставничество и плановое обучение: доведем от базового уровня до уверенного junior+. — Возможность дополнительного заработка при дежурствах во внерабочее время. — Гибкий рабочий график. — Дополнительные 3 дня к отпуску.