Бизнес/системный аналитик (Единый клиент)

Что предстоит делать

Привет! Я Тамара Ушурова, руководитель группы аналитиков. Ищу в команду человека, который будет напрямую работать с заказчиками в страховом секторе. Вакансия на стыке бизнес/системного анализа. «Единый клиент» — решение класса CDI (Customer Data Integration — мастер-система клиентских данных). Комплекс предназначен для централизованного хранения, обеспечения качества и синхронизации информации о контрагентах между различными информационными системами. «Единый клиент» объединяет дубликаты в ручном и автоматическом режиме и строит эталонную клиентскую карточку. Автоматически разрешает конфликты при слиянии записей.

• собирать и согласовывать требования от заказчиков — переводить их пожелания в структурированные требования;
• оформлять запросы на изменение (CR) с бизнес-обоснованием, участвовать в их оценке;
• согласовывать с заказчиком сроки и стоимость доработок;
• планировать поставку релизов для своих заказчиков;
• сопровождать кастомизации — работать с продуктом здесь и сейчас, а не только с документацией;
• отмечать повторяющиеся у разных заказчиков доработки и передавать их описание в продуктовый контур для рассмотрения на кастом-ревью;
• проводить ревью с разработчиками и тестировщиками, давать обратную связь по фичам по ходу реализации;
• быть в курсе всего, что происходит на проекте, при этом держать команду в курсе всех изменений.
• Кто наш кандидат:
• имеет опыт работы аналитиком от 3 лет — самостоятельное ведение заказчиков без потери качества;
• умеет вести переговоры с заказчиком по срокам, бюджету и приоритетам, успешно управляет объемом задач и их выполнением;
• умеет вести переговоры с заказчиком по срокам, бюджету и приоритетам, успешно управляет объемом задач и их выполнением;
• может аргументировать и отстаивать свою точку зрения, умеет и не боится задавать вопросы, чтобы докопаться до сути проблемы и понять истинную боль;
• связно и грамотно излагает свои мысли, в том числе письменно: пишет так, чтобы текст легко понимали разработчики и заказчики, на любой сложный кейс подбирает наглядный пример;
• умеет погрузиться в технические или бизнес-детали, все систематизировать и вернуться с понятными требованиями;
• пишет четкие спецификации функциональных/нефункциональных требований и Acceptance Criteria;
• знает нотации BPMN, UML (диаграммы последовательностей, классов, состояний);
• владеет SQL для анализа данных на базовом уровне;
• разбирается в технической архитектуре корпоративных систем и проектирует интеграции информационных систем;
• знаком со страховой отраслью — плюс, но не обязательное условие; важнее способность быстро в ней разобраться.

Что предлагаем