Продакт-менеджер

Что предстоит делать

NuxGame — B2B-провайдер технологий для iGaming. Мы поставляем операторам по всему миру платформы для казино и спортивных ставок «под ключ», агрегацию игр и продукты для свипстейкс, в рамках четырёх продуктовых линеек: Turnkey Traditional, Sweepstakes Turnkey, Game Aggregation и Sweepstakes Game Aggregation. Наши клиенты — операторы. Их команды бэк-офиса работают в нашей платформе каждый день, а их игроки используют её каждый раз, когда вносят депозит, проходят верификацию личности или выводят средства. Мы ищем Product Manager в нашу команду. Что мы ожидаем от кандидата: Вы владеете роадмапом для своих доменов и защищаете его. Приоритизация — это ваше решение, которое вы принимаете и объясняете, а не то, что вы по умолчанию эскалируете. Вы пишете спецификации, по которым инженер может строить без промежуточного бизнес-аналитика: scope и non scope, флоу, edge cases, зависимости, критерии приёмки. Вы работаете с данными самостоятельно. Вы определяете метрику, вытаскиваете число и проверяете его, прежде чем действовать на его основе. Вы глубоко погружаетесь в техническую сторону. Вы читаете документацию по API, изучаете интеграционные контракты и держите свою позицию в дискуссии с инженерами. Вы проектируете для множества операторов одновременно. Каждое решение — это решение о конфигурации, дефолтах и обратной совместимости, а не об отдельном клиенте. Вы закрываете цикл после релиза. Фича, которая вышла и ничего не изменила, — это не поставленная фича.

Что ждём от вас

• Обязательно
• 5+ лет в product management, из которых минимум 3 года — владение платежами, фродом и рисками или финансовыми продуктами в iGaming, fintech или платежах.
• Практический опыт интеграций с PSP и платёжными агрегаторами: REST APIs, построение запросов и ответов, webhooks и callbacks, идемпотентность, маппинг статусов и ошибок, сверка (reconciliation).
• Практическое понимание компромиссов между hosted payment pages, iframe и полностью хостируемыми платформой cashier-флоу, включая то, где в каждом из них оказываются PCI scope, конверсия и нагрузка на поддержку.
• Опыт с несколькими семействами платёжных методов: карты, e-wallets, банковские переводы и локальные рельсы, ваучеры и крипта (сети, подтверждения, on ramp-провайдеры).
• Опыт интеграции KYC- и AML-провайдеров, а также владения или построения rule based движка фрода или рисков.
• Опыт с rule based конфигурацией и сегментацией игроков: определение сегментов, разрешение конфликтов между пересекающимися правилами и предоставление бизнес-пользователям безопасного способа менять их без релиза.
• Рабочее знание регуляторных требований, влияющих на депозиты, выводы, KYC и ответственный гэмблинг, минимум в двух-трёх юрисдикциях.
• Свободное владение данными: deposit success rate, approval rate по провайдеру и методу, время обработки вывода, chargeback rate, конверсия воронки верификации. Вы можете вытащить эти данные сами.
• Опыт B2B-продуктов. Наши пользователи — операторы и их сотрудники бэк-офиса, а не только конечные игроки.
• Структурированная письменная коммуникация на английском. Русский или украинский для внутренней коммуникации в команде.
• Будет плюсом
• Опыт в multi tenant white label платформе, обслуживающей десятки операторов одновременно.
• Опыт в свипстейкс или social casino, где флоу покупки и погашения отличаются от классических депозита и вывода.
• Опыт с платформами платёжной оркестрации, smart routing и каскадированием.
• Опыт с Metabase или сопоставимым BI-стеком и достаточный SQL, чтобы валидировать число.
• Практическое использование AI-инструментов в продуктовом workflow для дискавери, документации и анализа.
• Ваша позиция будет включать:
• Платежи и PSP
• Владение платёжным роадмапом по всем четырём продуктовым линейкам и решение о том, что строится, что конфигурируется, а от чего отказываемся.
• Владение внутренним платёжным шлюзом как продуктом: интеграционный контракт, онбординг провайдеров, обработка ошибок и ретраи, логи и инструменты, которые поддержка использует для расследования зависшей транзакции.
• Владение технической и продуктовой стороной отношений с PSP и работа с нашим PSP Manager, который владеет коммерческими условиями и выбором провайдеров.
• Управление конверсией депозитов и выводов: UX cashier, видимость и порядок методов, минимизация ошибок, hosted-флоу против платформенных, логика ретраев и каскадирования.
• Владение покрытием крипты и Web3: сети, подтверждения, on ramp-провайдеры, авторизация и депозиты на основе кошелька.
• Сокращение времени запуска нового провайдера за счёт стандартизации интеграции, чтобы новый PSP становился конфигурацией, а не кастомной разработкой.
• Фрод, KYC и комплаенс
• Владение движком фрода и рисков: правила и пороги, риск-скоринг, флоу верификации, обнаружение дублирующихся аккаунтов и злоупотребления бонусами, нагрузка на ручной ревью.
• Владение сторонними KYC- и AML-интеграциями от начала до конца: от оценки провайдера и требований платформы до раскатки на операторов.
• Превращение лицензионных и юрисдикционных требований в конфигурируемую возможность платформы вместо кастомной работы под каждого оператора.
• Удержание баланса между предотвращением фрода и конверсией и защита того, где вы ставите порог.
• Аутентификация и идентичность
• Владение регистрацией и логином как продуктом конверсии, включая социальную и Web3-регистрацию.
• Владение связью между аутентификацией и верификацией: что игрок может делать до KYC, что открывается после него и как это отличается по юрисдикциям и по операторам.
• Владение аутентификацией бэк-офиса, правами доступа и аудит-логами как продуктом, обращённым к оператору.
• Сегментация
• Владение сегментацией как общим сервисом: как сегменты определяются, вычисляются и используются в платежах, лимитах, верификации и отчётности.
• Обеспечение её удобства для операторов без участия инженеров: конструктор правил, предпросмотр и валидация до запуска сегмента, предсказуемое поведение, когда одному игроку соответствуют несколько сегментов.
• Владение её стоимостной стороной: производительность вычислений на больших базах игроков и то, что происходит, когда сегмент меняется в середине сессии.
• Отчётность, лимиты и ответственный гэмблинг
• Владение обращённой к операторам финансовой отчётностью, дашбордами и инструментами экспорта.
• Владение фреймворком лимитов (депозит, проигрыш, ставка, сессия) и геоблокировкой как юрисдикционно-зависимой, конфигурируемой оператором возможностью.
• Владение набором инструментов ответственного гэмблинга и обеспечение его соответствия лицензиям, которые держат наши операторы.

Что предлагаем