Backend/Software Engineer (Voice AI)

Что предстоит делать

<p><strong>BSG — это Communication Platform as a Service (CPaaS), которая помогает компаниям взаимодействовать с клиентами через множество каналов с помощью гибких облачных коммуникационных решений.</strong></p><p><strong>Мы ищем сильного backend/software инженера, способного проектировать и создавать масштабируемые production Voice AI системы, с фокусом на распределённые системы, обработку в реальном времени, асинхронную архитектуру, стриминг и голосовые взаимодействия с низкой задержкой.</strong></p><p><strong>Текущий технологический стек:</strong> Python, FastAPI, Django, RabbitMQ, Memcached, JavaScript, REST, WebSocket, AI/Voice APIs.</p><h3>Ваши обязанности</h3><ul><li>Проектировать и разрабатывать <strong>production-grade Voice AI системы</strong> и backend-сервисы.</li><li>Создавать полный голосовой пайплайн: <strong>Audio STT/ASR LLM TTS Audio</strong>.</li><li>Интегрировать внешние и self-hosted <strong>AI/Voice модели и API</strong>.</li><li>Создавать <strong>сервисы потоковой передачи в реальном времени</strong> для двусторонних голосовых разговоров.</li><li>Работать со стриминговыми STT, LLM и TTS и оптимизировать <strong>сквозную задержку</strong> и время до первого аудио.</li><li>Реализовывать <strong>состояние разговора, управление контекстом и обработку прерываний/barge-in</strong>.</li><li>Интегрировать Voice AI с <strong>телефонией, телеком- и бизнес-системами</strong>.</li><li>Разрабатывать API и асинхронные, событийно-ориентированные сервисы с использованием брокеров сообщений.</li><li>Обеспечивать высокую <strong>производительность, надёжность, масштабируемость и наблюдаемость</strong> production-систем.</li><li>Мониторить и анализировать задержку, качество распознавания, качество голоса, ошибки и стабильность разговоров.</li><li>Проектировать решения, способные поддерживать <strong>большие объёмы одновременных звонков</strong>.</li><li>Участвовать в архитектурных решениях, code review и технических улучшениях в рамках проектов.</li></ul><h3>Что мы ожидаем</h3><ul><li><strong>5+ лет коммерческого опыта в backend/software разработке.</strong></li><li>Уверенное владение <strong>Python, Go, Java, Node.js/TypeScript, C# или другим современным backend-языком</strong>.</li><li>Твёрдое понимание <strong>ООП, API, конкурентности и асинхронного программирования</strong>.</li><li>Опыт создания и поддержки <strong>production-grade backend-сервисов</strong>.</li><li>Сильное понимание <strong>распределённых систем и событийно-ориентированной архитектуры</strong>.</li><li>Опыт работы с <strong>REST API, WebSockets и системами реального времени/стриминга</strong>.</li><li>Опыт работы с <strong>брокерами сообщений</strong>, такими как RabbitMQ или Redis.</li><li>Способность работать с новым языком программирования и технологическим стеком; <strong>Python — сильное преимущество, так как это основной backend-язык в текущем стеке</strong>.</li><li>Опыт интеграции внешних API, в идеале включая <strong>AI/LLM/Voice API</strong>.</li><li>Понимание <strong>Docker, CI/CD, мониторинга и логирования</strong>.</li><li>Способность проектировать <strong>масштабируемые, надёжные и наблюдаемые системы</strong>.</li></ul><h3>Будет плюсом</h3><ul><li>Voice AI / conversational AI / Speech-to-Speech</li><li>STT / ASR / TTS / LLM</li><li><strong>SIP, VoIP, WebRTC, RTP</strong> или SIP trunking</li><li>Asterisk, FreeSWITCH или аналогичные телефонийные платформы</li><li>Обработка аудио в реальном времени и кодеки</li><li>Системы реального времени с низкой задержкой</li><li>Колл-центровая или телеком-инфраструктура</li><li>Опыт работы с self-hosted AI моделями</li></ul><h3>Что мы предлагаем</h3><ul><li>Полностью удалённая работа с гибким графиком.</li><li>Конкурентоспособная зарплата и <strong>24 дня оплачиваемого отпуска</strong>.</li><li>Технически сильная команда, открытая к инновациям и сотрудничеству.</li><li>Работа над AI и коммуникационными продуктами для глобального рынка.</li><li>Профессиональный рост и участие в сложных, технически интересных проектах.</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/best-sales-group/vacancies/375286/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>