Atlassian Administrator / Jira Administrator

Что предстоит делать

SOFTINTERMOB — международная продуктовая IT-компания, специализирующаяся на разработке мобильных приложений для App Store и Google Play: здоровье и фитнес, путешествия и навигация, фото- и видеоредакторы, образовательные сервисы и многое другое. Отдельное направление — GameDev, где наша команда разрабатывает midcore-проекты с глубокими и увлекательными механиками: сити-билдинг, MMO-стратегии, автобаттлеры, раннеры, симуляторы и слешеры, создавая для пользователей захватывающий игровой опыт. На счету компании уже более 300 выпущенных проектов, а наши приложения ежедневно скачивают более 200 000 человек по всему миру. Наша команда состоит более чем из 400 талантливых специалистов, которые объединены общей целью создания уникальных мобильных приложений. Что будет входить в обязанности: • Мониторинг состояния и установка обновлений Jira, Confluence, Bitbucket и других Atlassian-продуктов; • Сбор, обработка и анализ статистики пользовательской активности в Atlassian-среде; Подготовка индивидуальных отчетов и аналитических сводок по запросам внутренних команд; • Ведение и актуализация технической документации по конфигурации и эксплуатации систем; • Разработка и поддержка Workflow, Screen Schemes, Permission Schemes, Notification Schemes; • Написание и сопровождение скриптов на ScriptRunner, работа с Automation Rules для автоматизации процессов; • Поддержка пользователей: консультации, обучение, решение инцидентов и задач, связанных с Atlassian-продуктами; • Участие в проектах по оптимизации внутренних процессов, в том числе с применением n8n и Python-скриптов; • Взаимодействие с командами разработки, аналитики и управления проектами для адаптации Jira под текущие бизнес-потребности. Наши ожидания: • Опыт администрирования продуктов Atlassian (Jira Software, Bitbucket, Confluence и др.) от 2 лет; • Понимание и практический опыт работы с ScriptRunner (создание автоматизаций, скриптов и пользовательских постфункций); Уверенное знание Python и опыт его применения для автоматизации задач и интеграций; Опыт настройки и разработки сценариев в n8n (или аналогичных no-code/low-code системах автоматизации); • Понимание принципов Agile, Scrum и Kanban, опыт работы в подобных командах; • Сильные аналитические способности, системное мышление, умение разбираться в процессах и находить точки оптимизации; • Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость новым инструментам и платформам. Будет плюсом: • Опыт интеграции Jira с внешними системами (через REST API, Webhooks, Python-скрипты); Навыки визуализации и оптимизации бизнес-процессов; • Опыт работы с CI/CD пайплайнами или понимание DevOps-подходов; • Знание базовых принципов ITIL и управления инцидентами.

Что предлагаем