Аналитик базы данных и отчетности
Аналитическая поддержка процессов взыскания в компании: работа с данными, отчетность, сопровождение контактных центров и систем дозвона. Требуется высшее образование, базовые знания SQL и Excel, опыт с Genesys будет плюсом. Предлагают оформление по ТК РК и карьерный рост.
Что предстоит делать
- Оказание аналитической поддержки сотрудникам компании по всем стадиям взыскания;
- Выполнение типовых аналитических задач по запросу от операционного блока;
- Разработка и сопровождение проектов и бизнес-процессов;
- Проведение мониторинга и контроля бесперебойной работы контактных центров;
- Сопровождение работы автоматической системы дозвона;
- Осуществление управления SMS и IVR;
- Осуществление своевременного обновления регулярной отчетности по работе стадий, в т.ч. разработка отчетности.
Что ждём от вас
- Образование – высшее (предпочтительно – прикладная информатика, математическое, статистическое, экономическое)
- Знание основ Oracle SQL приветствуются (предусмотрено обучение);
- Опыт работы с Genesys (сопровождение исходящего обзвона) приветствуется
- Знание основ работы в Excel;
- Умение быстро реагировать на изменения и работать с большим объёмом информации;
- Готовность к работе с несколькими задачами одновременно;
- Грамотная устная и письменная речь.
Что предлагаем
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Похожие вакансии
6 вакансийСистемный администратор
Ищем IT-специалиста для поддержки IT-инфраструктуры отеля: сети, серверы, специализированные гостиничные системы (PMS, Shelter), электронные замки, телефония и видеонаблюдение. Требуется опыт 1-3 года в IT, знание Windows Server/Linux и сетевого оборудования. Важны оперативность, стрессоустойчивость и умение общаться с персоналом.
ИТ специалист
Ищем ИТ-специалиста для поддержки и развития инфраструктуры в группе компаний CLS International. Нужен опыт администрирования Windows Server и Linux, Active Directory, виртуализации Proxmox, сетей и систем мониторинга. Предлагают работу в офисе в центре города, бонусы и ДМС после испытательного срока.
Администратор серверов 1С
~200 000 – 300 000 ₸ оценка
Крупный казахстанский ритейлер ищет администратора серверов 1С для эксплуатации кластера, мониторинга и логирования. Требуется опыт администрирования 1С от года, знание Windows Server, мониторинга (Zabbix/Prometheus) и скриптов. Предлагается работа в стабильной компании с развитием корпоративной платформы.
Системный администратор
Ищем системного администратора с опытом от 2 лет для поддержки IT-инфраструктуры микрофинансовой организации в Алматы. Нужно уверенно работать с Windows Server, Linux, виртуализацией и сетями. Предлагают официальное трудоустройство, соцпакет и зарплату до 1 000 000 тенге.
IT-инженер службы поддержки (Helpdesk Engineer)
~396 000 ₸ оценка по стеку
Техподдержка сотрудников в киевском офисе: настройка техники, работа с учётками, решение проблем с сетью и софтом. Нужны базовые знания IT и английский на уровне Intermediate. Обещают менторство и карьерный рост до сисадмина.
Младший IT-техник
~396 000 ₸ оценка по стеку
Младший IT-техник в Черновцах или Ровно: поддержка и обслуживание тренажерных систем, техподдержка пользователей, устранение неполадок. Требуется 1+ год опыта или образование, базовые знания ОС и сетей, английский. Подходит для начинающих.