Асель Оспанова
Бизнес/Системный аналитик
О себе
Бизнес/системный аналитик с опытом работы в банковской сфере и e-commerce. Глубоко понимаю финансовые продукты, операционные процессы и как автоматизация сервисов влияет на пользовательский опыт. Комфортно работаю в команде, умею выстраивать взаимодействие и договариваться для достижения результата. Вырастила клиентскую базу и увеличила продажи за счет оптимизации работы команды и внедрения улучшений в бизнес-процессы. Буду рада стать частью IT-команды и применить свой управленческий и аналитический опыт, чтобы разрабатывать эффективные цифровые решения и приносить бизнес-результат.
Опыт работы
WB E-commerce
Бизнес-аналитик
- Анализ рынка (формирование отчетности, оценка спроса, анализ целевых сегментов, прогнозирование маржинальности, юнит-экономика новых продуктов) - Сбор, анализ и формирование требований - Анализ и моделирование процессов в BPMN - Выявление неэффективных процессов и их оптимизация на основе анализа CTR и конверсии
- За 2 месяца вывела новый продукт на E-commerce платформе
- Увеличила выручку на 30% за счет анализа и тестирования гипотез
- Повысила поток клиентов за счет оптимизации аналитических метрик на 50%
Народный банк Казахстана, АО
Руководитель отделения
- Анализ рынка и текущих процессов (ключевые показатели KPI, продажи, операционные показатели) - Разработка требований к приложению по привлечению новых клиентов и оптимизация текущих процессов - Организация и управление работы команды в составе 15 человек - Взаимодействие с клиентами (ведение переговоров, сбор требований, кастомизация продуктов, контроль исполнения командой)
- Сократила временные затраты работы отделов на 30%
- Увеличила объем продаж за счет организации работы команды и переговоров с потенциальными клиентами
- Получила продвижение от младшего сотрудника до руководителя
Образование
Костанайский государственный университет имени А. Байтурсынова
— 2021Экономика, Финансы и кредит (экономист)
БакалаврЮжно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет)
— 2017Зарубежное регионоведение
БакалаврКурсы
Системный аналитик в IT
JTS Lab