Дамир Аскаров

QA Engineer

Маркетплейс Halykmarket (web + мобильное приложение): каталог товаров, карточки продавцов, корзина, оформление заказов, оплата/возвраты, кошелёк покупателя и продавца, кабинет продавца, чат поддержки, статусы заказов и история операций; интеграции с платёжными сервисами и логистическими партнёрами. Технический стек: Jira, Confluence, Postman, Swagger/OpenAPI, REST API, JSON, DevTools, Kibana/ELK, Kafka, SQL (Oracle/SQL), Charles/Proxyman, Android Studio, Xcode, Git, GitLab CI/CD Обязанности: Функциональное тестирование web-флоу: регистрация/вход → каталог/поиск → карточка товара → корзина → оформление заказа → оплата/подтверждение → статус заказа → история операций. Проверка платёжного контура: создание/валидация платёжных запросов, защита от дублей (двойной клик/timeout), контроль идемпотентности транзакций. Тестирование операций с кошельком: пополнение, списание, возврат средств, история транзакций, лимиты, корректность баланса. Тестирование кабинета продавца: загрузка/редактирование товаров, управление остатками, обработка заказов, статусы отгрузки, права и роли пользователей. Тестирование ролей и доступов: матрица прав (покупатель/продавец/менеджер), видимость функций, запреты на действия, лимиты на операции. API-тестирование (Postman/Swagger): авторизация, каталог, заказы, платежи, возвраты, кошелёк, профили продавцов; позитив/негатив, коды ошибок. Mobile testing (Android/iOS): ключевые пользовательские сценарии и регресс, проверка поведения при слабой сети (timeout/retry), сверка консистентности web ↔ mobile. Диагностика дефектов: поиск по requestId/correlationId в Kibana, проверка событий/цепочек в Kafka, точечные SQL-проверки данных и статусов. Smoke/regression/sanity перед релизом, ретесты, участие в проверке хотфиксов и инцидентов.

• Собрал регресс-набор по критическим сценариям (оплата/возврат/статусы заказов) и сократил время релизной проверки за счёт риск-ориентированного покрытия.
• Стандартизировал баг-репортинг (HAR + requestId + payload + логи) — сократил число возвратов со статусом «недостаточно данных».
• Снизил долю повторных дефектов по статусам заказов и дублям операций за счёт набора проверок на повторные действия и некорректные переходы статусов.

QA Engineer

ForteMarket — платформа электронной коммерции для юридических и физических лиц (desktop/web + Android/iOS + панель менеджера): онбординг продавцов, каталог и карточки товаров, корзина, оформление заказов, оплата/возвраты, кошелёк, бюджетные/зарплатные закупки, валютные расчёты, чат с поддержкой. Технический стек: Jira, Confluence, Postman, Swagger/OpenAPI, REST API, JSON, DevTools, Kibana/ELK, Kafka, SQL (PostgreSQL), Charles/Proxyman, Android Studio, Xcode, Git, CI/CD Обязанности: Функциональное тестирование web-кабинета и панели менеджера: онбординг продавцов/анкеты, статусы заявок, управление товарами, права/роли. Тестирование заказов и платежей: валидация реквизитов, комиссии/лимиты, повторные отправки, корректность статусов заказов и истории операций. Проверка возвратов: инициация возврата, частичный и полный возврат, сроки обработки, корректность пересчёта баланса/кошелька. Тестирование валютных расчётов: получение курса, срок действия, подтверждение, корректность списания/зачисления, обработка ошибок и конфликтов. Тестирование онлайн-чата: отправка/получение сообщений, история, статусы доставки, кейсы с нестабильной сетью. API-тестирование: CRUD по товарам/заказам/операциям, негативные сценарии, контроль контрактов и кодов ошибок. Mobile testing (Android/iOS): основные пользовательские сценарии + регресс, сравнение данных между web/mobile/panel менеджера. Локализация дефектов через логи и события (Kibana + Kafka), оформление багов в Jira, тест-документация в Confluence.

• Собрал smoke-набор для релизов (онбординг → каталог → заказ → оплата → возврат → чат) и ускорил первичную проверку релиза.
• Настроил «быстрый разбор» дефектов: requestId + примеры запросов + ссылка на логи → быстрее находили проблемный сервис/стадию обработки.

Инженер технической поддержки

Поддержка банковского продукта (web/mobile) и бизнес-операций: инциденты, ошибки платежей/статусов, проблемы авторизации, консультации пользователей, эскалации в разработку/DevOps. Технический стек: Jira / Service Desk, Confluence, Postman, Swagger, Kibana/ELK, SQL, DevTools, (при необходимости) Kafka Обязанности: Прием и обработка обращений (L2): воспроизведение, сбор фактов (шаги, окружение, время, идентификаторы), контроль SLA, коммуникация с пользователями/стейкхолдерами. Триаж: настройка/данные/дефект, постановка задач в разработку, сопровождение до решения, проверка хотфиксов. Диагностика причин: анализ логов (Kibana), проверка API-запросов (Postman), точечные SQL-проверки данных. Ведение базы знаний (Confluence): типовые ошибки, чек-листы первичной диагностики, шаблоны запросов и ответов.

• Снизил среднее время решения типовых обращений за счёт чек-листов диагностики и базы знаний.
• Повысил качество эскалаций: меньше «уточняющих кругов» с разработкой за счёт стандарта данных (requestId/логи/payload).