Қаршыға Жанболат

Помощник системного администратора

Техническая поддержка пользователей: диагностика и решение проблем с ПК, Windows и периферией. Установка и настройка ПО и драйверов. Выполнение базовой диагностики сетей: работа с IP, DNS, Gateway, DHCP. Настройка сетевого оборудования и оргтехники. Участие в поддержке и развитии IT-инфраструктуры клиники.

• Обеспечил бесперебойную работу [N] пользователей, сократив время решения типовых проблем на [X]%
• Разработал инструкцию по настройке [оборудования/ПО], что ускорило процесс адаптации новых сотрудников
• Участвовал в миграции [N] рабочих станций на новое ПО, что повысило производительность отдела

Менеджер по продажам

Консультирование клиентов по образовательным программам, презентация продуктов, работа с возражениями. Ведение клиентской базы и коммуникации, выполнение планов продаж. Развитие навыков убеждения и клиентоориентированности.

• Выполнил план продаж на [X]% в течение [N] месяцев
• Повысил конверсию в продажи за счет улучшения скриптов общения с клиентами
• Увеличил повторные продажи на [X]% благодаря качественному ведению клиентской базы

Бариста

Обслуживание клиентов, работа с кассой и заказами, эффективная работа в условиях высокой нагрузки. Развитие стрессоустойчивости и навыков быстрого принятия решений.

• Обеспечил высокий уровень сервиса, получив положительные отзывы от [N] клиентов
• Работал в пиковые часы, обслуживая до [N] клиентов в смену без снижения качества