Gaziz Kosherbayev

ІТ-аутсорсер / Специалист по программному обеспечению

ТОО «Батыр-Павлодар» — компания, управляющая Batyr Mall, крупнейшим торгово-развлекательным центром Павлодарской области. В состав комплекса входят более 140 магазинов, рестораны, семейные развлекательные центры, современный кинотеатр, ледовая арена и другие объекты, ежедневно принимающие большое количество посетителей. Поддерживаемые объекты: Batyr Mall (г. Павлодар): Batyr Entertainment Group: Семейный парк Viking Land. Батутный комплекс Panda Park. Развлекательный комплекс Чудо Парк. Ice Arena — ледовый дворец с круглогодичным крытым катком. Festival Cinema Dolby Atmos 3D — многозальный современный кинотеатр. Более 140 магазинов, фуд-корт, кассовые зоны, офисные помещения и технические службы торгового центра. Batyr Resto Group: TUYA — ресторан и боулинг. Solara — ресторан. Veranda — семейный ресторан. Объекты в г. Аксу: Cosmo Jam (ТД Aqsu Mall). Страна чудес (ТД «Атриум»). Должностные обязанности: Обеспечивал бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры крупнейшего торгово-развлекательного центра Павлодарской области и сети объектов компании. Поддерживал работоспособность серверов, рабочих станций, сетевого оборудования, программного обеспечения, кассовых систем и оборудования развлекательных объектов. Оперативно устранял технические неисправности, минимизируя простои оборудования и обеспечивая стабильную работу сотрудников и объектов компании. Поддержка и сопровождение программного обеспечения компании. Контроль бесперебойной работы программ и информационных систем. Разработка, настройка и внедрение новых функций в программные продукты. Настройка и обслуживание кассового оборудования и POS-систем. Работа с онлайн-кассами и взаимодействие с операторами фискальных данных (ОФД). Регистрация, настройка и сопровождение кассовых аппаратов. Контроль передачи фискальных данных в ОФД, диагностика и устранение ошибок обмена. Поддержка пользователей, консультирование и решение технических вопросов. Настройка, обновление и сопровождение систем автоматизации: Iiko (Айко) - ведущая облачная система автоматизации для кафе, ресторанов, кофеен и служб доставки. Game-Keeper - специализированный программно-аппаратный комплекс для комплексной автоматизации развлекательных центров, парков аттракционов и залов игровых автоматов. R-Keeper - программно-аппаратный комплекс для полной автоматизации кафе, ресторанов и баров. Премьера - Автоматизация кинотеатров. БАРС - для платежно-пропускных и билетно-пропускных систем. Мониторинг работоспособности программного обеспечения и оборудования. Установка обновлений, резервное копирование данных и обеспечение стабильной работы систем. Ключевые навыки: Техническая поддержка пользователей. Администрирование программного обеспечения. Работа с ОФД и онлайн-кассами. Настройка кассового оборудования и POS-терминалов. Диагностика и устранение неисправностей. Сопровождение систем автоматизации ресторанного бизнеса. Обучение пользователей работе с программным обеспечением.