Жибек Мукушева

Data Analyst Trainee

Стажировка в области анализа данных, включающая работу с SQL, Power BI и Python. Участие в проектах по анализу продуктовых метрик и построению дашбордов.

Менеджер по работе с клиентами / Аналитика продаж

Работа с клиентами и аналитика продаж. Анализ воронки продаж, клиентских данных CRM и операционных процессов.

• Выявил канал, дающий конверсию на 30% выше, что сдвинуло фокус команды на этот канал.
• План продаж выполнялся на 120–150% ежемесячно.
• Повысил эффективность отдела.

Менеджер по работе с клиентами / Аналитика CRM

Анализ CRM-данных, выявление причин отказов для принятия управленческих решений, сопровождение сделок до успешного завершения, контроль качества обработки заявок и взаимодействия с клиентами.

Операционный координатор

Операционное управление и анализ загрузки врачей. Разработка системы оперативного управления записями. Подготовка отчетов и эскалация руководству.

Менеджер по работе с клиентами / Оператор Call-центра

Персонализированное консультирование по объектам недвижимости. Ведение отчетности для последующего анализа смежными отделами. Снижение нагрузки на экспертные подразделения.

• Значительно снизил нагрузку на экспертные подразделения.

Бухгалтер

Ведение бухгалтерского учета с обеспечением 100% точности данных для налоговой отчетности. Минимизация операционных ошибок и рисков в документации. Контроль соблюдения регуляторных сроков.

• Обеспечил 100% точность данных для агрегации в налоговой отчетности.
• Минимизировал операционные ошибки и риски в документации.

Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, формирование персонализированных предложений по банковским продуктам. Подбор решений на основе анализа транзакционной активности клиентов. Анализ данных о потребностях клиентов и финансовых рисках.