Ведущий инженер в Отдел эксплуатации инфраструктуры и баз данных

Что предстоит делать

ФГУП "ЗащитаИнфоТранс" - аккредитованная государственная IT-компания, специализирующаяся на цифровизации и внедрении инноваций в транспортной отрасли, эксперт в области защиты информации и обеспечения транспортной безопасности. С 1996 года успешно реализовано более 180 масштабных проектов по разработке информационных систем для всей транспортной отрасли. Приглашаем в команду Ведущего инженера в Отдел эксплуатации инфраструктуры и баз данных Департамента эксплуатации информационных систем. Работа с государственной информационной системой Электронные перевозочные документы. Чем предстоит заниматься? Вы будете центральным звеном технической поддержки системы. Ежедневно вы будете диагностировать и устранять сложные технические проблемы, анализировать метрики и логи, координировать работу с разработчиками и специалистами по информационной безопасности. Вы обеспечите работоспособность контейнеризированных приложений, поддержите интеграции с внешними системами и постоянно актуализируете базу знаний для повышения эффективности команды. Эта позиция подойдет опытному техническому специалисту, который готов работать с критической государственной инфраструктурой, принимать самостоятельные решения в условиях ограниченного времени и обеспечивать высокий уровень доступности сервисов. ЗАДАЧИ и ФУНКЦИОНАЛ: 1. Поддержка инцидентов: • Прием эскалированных обращений от первой линии поддержки и самостоятельная диагностика сложных технических проблем; • Анализ логов и метрик для выявления причин сбоев, применение решений для восстановления работоспособности в рамках SLA; • Подготовка полной диагностической информации для передачи на третью линию или производителям при необходимости. 2. Администрирование инфраструктуры и платформ: • Управление виртуальной инфраструктурой на облачной платформе ГЕОП (или аналог): жизненный цикл ВМ, базовые сетевые настройки, шаблоны/копии; • Администрирование серверов под управлением Linux, администрирование, сервисы ОС, анализ системных журналов; • Эксплуатация платформы контейнеризации Kubernetes: управление кластерами, диагностика проблем с приложениями и сервисами; • Работа с контейнерами Docker, администрирование веб-серверов Nginx и Apache; 3. Управление базами данных и интеграциями: • Администрирование СУБД PostgreSQL: резервное копирование, восстановление, мониторинг производительности и репликации; • Поддержка высокодоступных кластеров баз данных с использованием Patroni и etcd; • Администрирование системы обмена сообщениями RabbitMQ, контроль очередей и доставки; • Поддержка интеграций через REST и SOAP API, работа с межведомственным электронным взаимодействием. 4. Мониторинг и документирование: • Отслеживание состояния системы через платформы мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и централизованное логирование (GrayLog); • Ведение технической документации, инструкций и базы знаний в Confluence, ITSM системе; • Подготовка отчетов по выполненным работам и инцидентам НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ: Для выполнения данного функционала важен ОПЫТ РАБОТЫ: • Не менее 5 лет опыта работы системным администратором или инженером DevOps от 3 лет; • Не менее 3 лет опыта на позициях L2/L3 технической поддержки с самостоятельным решением инцидентов; • Высшее/ среднее-профессиональное техническое образование. ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ: • Уверенное администрирование Linux (RHEL/CentOS/Ubuntu/Astra Linux); • Практический опыт работы с Kubernetes (от 2 лет): управление узлами, Ingress, Services, диагностика проблем; • Работа с Docker: контейнеры, образы, Docker Compose; • Администрирование PostgreSQL: резервное копирование, восстановление, мониторинг, понимание репликации; • Опыт работы с системами виртуализации (VMware vSphere, KVM) и облачными платформами; • Настройка и администрирование веб-серверов Nginx (reverse proxy, балансировка нагрузки) и Apache; • Работа с системами мониторинга (Zabbix и/или Prometheus+Grafana) и централизованного логирования; • Понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS), умение диагностировать проблемы на уровне приложений; • Базовые навыки работы с RabbitMQ и REST API; • SQL на продвинутом уровне (JOIN, агрегатные функции, создание запросов). ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: • Способность принимать самостоятельные решения в стрессовых ситуациях; • Умение оформлять результаты: кратко фиксировать причины/действия/рекомендации, передавать задачу в L3 с полной диагностикой. БУДЕТ ПЛЮСОМ: • Практический опыт работы с облачной платформой ГЕОП; • Опыт эксплуатации государственных информационных систем; • Опыт работы со СМЭВ (система межведомственного электронного взаимодействия); • Знание Astra Linux и опыт работы в защищенных контурах; • Понимание требований 152-ФЗ, 149-ФЗ и базовые знания требований ФСТЭК/ФСБ; • Опыт работы с системами автоматизации (Ansible, Puppet, Chef); • Знание методологий ITIL/ITSM и опыт работы с системами учета обращений; • Опыт построения отказоустойчивых кластеров PostgreSQL с Patroni в продуктивной среде. УСЛОВИЯ И ГАРАНТИИ: • Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ; • График работы 2/2 (удаленно/гибрид/ офис на выбор); • Смены с 20.00/21.00 до 08.00/09.00 по МСК; • Программа ДМС со стоматологией; • Возможности для карьерного роста; • Выплаты социального характера; • Возможность дополнительного обучения за счет компании; • Уютный офис с зонами отдыха в одном из корпусов Даниловской мануфактуры. Офис расположен в шаговой доступности от м. Тульская (15 мин.) и МЦК Верхние котлы. От ст. Нагатинская 2 остановки на трамвае (8-10 мин).