Ведущий инженер решений для партнеров (Principal Partner Solutions Engineer)

Что предстоит делать

Штаб-квартира: Гибридный формат или удаленно О нас В Cloudflare мы стремимся помочь создать лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших сетей в мире, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов — от отдельных блогеров до малого и среднего бизнеса и компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любое интернет-приложение онлайн без добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения строки кода. Веб-трафик всех интернет-ресурсов, работающих на Cloudflare, маршрутизируется через ее интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они получают значительное улучшение производительности и снижение количества спама и других атак. Cloudflare была включена в список Top Company Cultures журнала Entrepreneur Magazine и ranked among the World’s Most Innovative Companies by Fast Company.  В Cloudflare мы не ищем людей, которые ждут готового плана действий; мы ищем созидателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились жить. Мы ценим кандидатов, у которых есть инстинкт замечать «нормализованную» проблему и AI-нативное любопытство для создания решения с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой разработки сегодня, чтобы сделать продукт лучше завтра, гарантируя при этом, что каждое улучшение, каким бы незначительным оно ни было, разделяется всей командой для подъема всех. Если вы из тех людей, кто ценит любопытство больше, чем бюрократию, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных проблем для движения Интернета вперед, вы нам подходите. Доступные локацииБангалор, ИндияИндияО роли Principal Partner Solution Engineer (PSE) — это высокоэффективный, стратегический технический лидер продаж, отвечающий за полный технический жизненный цикл и развитие назначенных партнеров, управляя как предпродажной, так и постпродажной инженерной деятельностью. В этой роли вы будете единственной технической точкой контакта и доверенным советником для ваших назначенных партнеров, обеспечивая техническую валидацию в течение цикла продаж, проектируя их готовность к внедрению и обеспечивая постоянный успех партнера. Роль в значительной степени сосредоточена на продвижении ценностно-ориентированных продаж решений для ускорения внедрения платформы Cloudflare с фокусом на One (SASE/SSE) и AI Infrastructure (Workers AI / AI Gateway). Развивая глубоко технических сторонников внутри организации партнера, согласовывая архитектуры с ощутимыми бизнес-результатами, оптимизируя постпродажную поставку и создавая совместные предложения управляемых услуг, вы будете напрямую расширять и влиять на воронку продаж, чтобы максимизировать доход от Partner-Influenced Opportunity (PIO). Обязанности1. Предпродажный инжиниринг и построение сообщества сторонниковТехническое согласование, Discovery и развитие: Управляйте техническими отношениями с партнерами для согласования совместных стратегий Go-To-Market (GTM). Согласуйте, развивайте и ускоряйте технические возможности партнеров, позволяя им самостоятельно проводить глубокий технический discovery и архитектурное проектирование для независимых продаж масштабируемых решений на базе платформы Cloudflare с сильным фокусом на ИИ и Cloudflare One (CF1).Владение техническим планом работы с партнером: Владейте и управляйте комплексным Техническим планом работы с партнером (TAP) для назначенных стратегических партнеров. Выступайте в роли главного архитектора, сопоставляя бизнес-цели партнера с техническими этапами выполнения, обеспечивая постоянное согласование целей внедрения CF1 и ИИ.Развитие технических сторонников: Выявляйте, развивайте и культивируйте ключевых технических адвокатов и «сторонников» (Champions) внутри организации партнера для независимого масштабирования экспертизы Cloudflare, генерации Partner-Influenced Opportunities (PIO) и предоставления им возможности оказывать высокоценные профессиональные услуги в области безопасности Zero Trust и безопасности ИИ-приложений.Стимулирование PIO через архитектуры нового поколения: Сотрудничайте с командами продаж для активного поиска, квалификации и расширения PIO через стратегическое архитектурное согласование, уделяя особое внимание миграции устаревших сетевых архитектур на CF1 и интеграции безопасных ИИ-решений.Поддержка сделок и квалификация: Развивайте возможности партнеров по технической валидации, proof-of-concept (PoC), демонстрациям, генерации и ускорению воронки продаж. Выявляйте аккаунты для совместной работы, способствуйте стратегическому техническому планированию аккаунтов и проводите сессии по архитектуре передовых решений для назначенных партнеров2. Ускорение предоставления услуг (ASD)Владение партнерским путем ASD: Владейте партнерским путем ASD, чтобы гарантировать, что партнеры обладают продвинутыми возможностями, необходимыми для бесперебойного развертывания, управления и поддержки платформы Cloudflare и рабочих нагрузок ИИ-приложений.Ускорение совместных предложений услуг с сильным фокусом на CF1 и ИИ: Создавайте и совместно разрабатывайте каталоги совместных услуг с ключевыми партнерами, ускоряя создание и запуск их собственных предложений услуг, ориентированных на Cloudflare, практик управляемых SASE на базе CF1 и оценок безопасности ИИ.Монетизация услуг и показатели эффективности: Позвольте партнерам встраивать возможности CF1 и Workers AI в их собственные портфели управляемой безопасности, чтобы сократить время выхода на рынок, защитить клиентские ИИ-конвейеры и максимизировать прибыльность. Разрабатывайте, управляйте и отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI) для измерения и повышения эффективности этих партнерских услуг.Технический менеджмент аккаунтов и архитектурное здоровье: Выступайте в качестве эскалированной технической точки контакта для обеспечения долгосрочного архитектурного здоровья, используя телеметрию и упреждающее проектирование для перевода партнерских отношений из реактивных в стратегические для Cloudflare.3. Автоматизация, ИИ-агенты и непрерывные инновацииИспользование автономных ИИ-инструментов: Продвигайте использование Cloudflare OS и ИИ-инструментов (Agent PAT и Agent Echo) для автоматизации стандартных, повторяющихся технических задач, оптимизации операционной эффективности и высвобождения времени для высококонтактных, стратегических взаимодействий с партнерами.Петля обратной связи по улучшению продуктов ИИ и CF1: Привлекайте партнеров-сторонников в Партнерский технический консультативный совет (PTAC), чтобы предоставить им ранний доступ к бета-версиям программного обеспечения, собирать прямые отзывы о продуктах и стимулировать совместные инновации в функциях CF1 и новых ИИ-продуктах.Межфункциональное развитие: Участвуйте в программах непрерывного кросс-обучения для поддержания высокой квалификации как в предпродажном скоупинге, так и в постпродажном развертывании услуг во всей экосистеме Cloudflare One и ИИ. Желательные навыки, знания и опытБолее 8 лет технического опыта работы с партнерами (например, Systems Engineer, Solutions Architect или Technical Account Manager) в области кибербезопасности, облачной инфраструктуры или сетевых технологий.Глубокая техническая экспертиза в Cloudflare One (CF1) или эквивалентных архитектурах SASE/SSE, Zero Trust, DNS и безопасности приложений, а также практическое знакомство с развертыванием ИИ, AI Gateway, фреймворками оркестрации LLM или векторными базами данных.Подтвержденный опыт развития технических талантов или построения программ «сторонников» (champion) внутри партнерских организаций, особенно в части внедрения сложных облачных сетей и ИИ-технологий.Корпоративная архитектура и управление проектами: Глубокое понимание корпоративных ИТ, мультиоблачных и гибридных облачных сред при управлении сложными проектами с множеством заинтересованных сторон.Продемонстрированная способность управлять техническим жизненным циклом сделки от первоначального предпродажного discovery и генерации PIO по CF1/ИИ до постпродажной поставки услуг.Отличные коммуникативные навыки с подтвержденным опытом представления сложных архитектур CF1 и сценариев использования на основе ИИ как руководству партнеров, так и техническим командам.Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или эквивалентный практический опыт. Что делает Cloudflare особенным? Мы не просто высокоамбициозная технологическая компания крупного масштаба. Мы высокоамбициозная технологическая компания крупного масштаба с душой. Фундаментальная основа нашей миссии — помочь построить лучший Интернет — это защита свободного и открытого Интернета. Project Galileo: С 2014 года мы предоставили более чем 2 400 журналистским организациям и организациям гражданского общества в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые в противном случае могли бы подвергнуть цензуре их работу, используя технологии, уже применяемые корпоративными клиентами Cloudflare, — бесплатно. Athenian Project: В 2017 году мы создали Athenian Project, чтобы гарантировать, что государственные и местные органы власти имеют высочайший уровень защиты и надежности бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставили услуги более чем 425 местным государственным сайтам о выборах в 33 штатах. 1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен публично для всех — это первый потребительский сервис, когда-либо выпущенный Cloudflare. Вот в чем дело — мы никогда, никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы продолжим соблюдать наши обязательства по конфиденциальности и гарантируем, что никакие данные пользователей не будут проданы рекламодателям или использованы для таргетинга на потребителей. Звучит как то, частью чего вы хотели бы стать? Мы будем рады услышать вас! Обратите внимание: кандидаты, прошедшие до этапа предложения о работе в процессе собеседования, могут быть приглашены на личное собеседование в один из офисов или хабов Cloudflare.  Более подробная информация будет доступна на этом этапе процесса собеседования. Эта должность может потребовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Положения об экспортном администрировании США (U.S. Export Administration Regulations). Имейте в виду, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашей авторизацией на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США об экспорте, без спонсирования экспортной лицензии. Cloudflare гордится тем, что является работодателем равных возможностей.  Мы стремимся обеспечивать равные возможности трудоустройства для всех людей и высоко ценим разнообразие и инклюзивность.  Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться для трудоустройства независимо от их или любого другого лица воспринимаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, физических или умственных недостатков, медицинского состояния, статуса семейного ухода или любой другой основы, защищенной законом. Мы являемся работодателем AA/Veterans/Disabled. Cloudflare предоставляет разумные приспособления квалифицированным лицам с ограниченными возможностями.  Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются: изменение процесса подачи заявки, предоставление документов в альтернативном формате, использование услуг сурдопереводчика или использование специализированного оборудования.  Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по почте: 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107. Для подачи заявки: https://weworkremotely.com/remote-jobs/cloudflare-principal-partner-solutions-engineer-saarc-based-in-bangalore