Технический специалист по продукту (.NET)

Что предстоит делать

<p><strong>О роли</strong></p><p>Это техническая роль, но не стандартная позиция разработчика: уверенные навыки .NET — это входной билет, а не конечная цель. Вы будете использовать их, чтобы понимать продукт и говорить о нем убедительно — основной фокус здесь — работа с клиентами, поэтому требуется иной набор навыков, чем в большинстве инженерных ролей.</p><p><strong>Обязанности</strong></p><p><strong>Первые <nobr>1–3</nobr> месяца — исследование и онбординг</strong></p><ul><li>Глубоко изучите функциональность продукта — каждую функцию, рабочий процесс и крайний случай.</li><li>Читайте и понимайте лежащий в основе код на C#/.NET достаточно хорошо, чтобы отвечать на вопрос «почему» функция работает именно так, а не только «что» она делает.</li><li>Документируйте то, что вы узнаете, и задавайте вопросы команде по ходу работы.</li><li>Ожидайте, что этот этап будет больше исследовательским, чем ориентированным на результат — это сделано намеренно.</li></ul><p><strong>В дальнейшем — совмещение разработки и поддержки</strong></p><ul><li>Возьмите на себя часть практической разработки продукта.</li><li>Проводите демонстрации для клиентов и обрабатывайте запросы в поддержку напрямую, причем эта доля будет расти со временем.</li><li>Выступайте в качестве второго — и в конечном итоге основного — контактного лица по всем вопросам, связанным с демонстрациями и поддержкой, чтобы бизнес не зависел от одного человека.</li><li>Тесно работайте с отделами продаж и маркетинга по мере роста числа клиентов.</li></ul><p><strong>Требования</strong></p><ul><li>Уверенные навыки C#/.NET — 4+ года практического опыта — достаточные для того, чтобы исследовать, понимать и убедительно говорить о продукте через фактический код, а не только через документацию или объяснения со вторых рук.</li><li>Свободный, уверенный английский — это рабочий язык команды.</li><li>Прирожденный экстраверт, которому искренне нравится общаться с людьми — а не тот, кто предпочел бы работать, не поднимая головы, в изоляции.</li><li>Развитые навыки общения с людьми и искренне позитивный настрой.</li><li>Уверенность в ведении разговоров с клиентами, звонков и демонстраций продукта.</li><li>Мотивация развиваться за пределами чистой разработки в направлении поддержки продукта, демонстраций и работы, смежной с продажами.</li><li>Терпение для длительного периода обучения, прежде чем появится «видимый» результат — первые месяцы посвящены глубине, а не скорости.</li></ul><p><strong>Будет плюсом</strong></p><ul><li>Немецкий, французский или испанский — значительное преимущество; наш продукт обслуживает клиентов по всему миру и локализован на эти языки, а также на японский.</li></ul><p><strong>Рабочие отношения и рост</strong></p><ul><li>Вы будете тесно работать с руководством компании и нашим директором по маркетингу; для этой роли не предусмотрен выделенный проектный менеджер — ожидайте еженедельных синхронизаций и автономного стиля работы с минимальным микроменеджментом.</li><li>В долгосрочной перспективе эта роль предназначена для перерастания в позицию менеджера по продукту — а не для того, чтобы оставаться второстепенной функцией.</li></ul><p><strong>Мы предлагаем:</strong></p><ul><li><strong>15 дней отпуска:</strong> Восстанавливайте силы и отдыхайте — 15 оплачиваемых рабочих дней отпуска каждый год.</li><li><strong>12 оплачиваемых больничных дней:</strong> Мы заботимся о вашем благополучии — берите выходной, когда вам нужно, чтобы чувствовать себя лучше.</li><li><strong>Государственные праздники:</strong> Находите время праздновать, расслабляться и чувствовать себя лучше в официальные праздничные дни.</li><li><strong>Бухгалтерская поддержка:</strong> Сосредоточьтесь на своей работе — наш бухгалтер позаботится о документах.</li><li><strong>Курсы английского:</strong> Улучшайте свои коммуникативные навыки на уроках английского с носителями языка.</li><li><strong>Профессиональный рост:</strong> Мы поддерживаем ваше развитие, оплачивая профессиональное обучение и курсы.</li><li><strong>Медицинская страховка:</strong> Ваше благополучие важно — мы обеспечиваем вас полной медицинской поддержкой.</li><li><strong>Офис:</strong> Работайте в нашем уютном львовском офисе, полностью оборудованном генераторами и Starlink, чтобы вы оставались на связи.</li><li><strong>Тимбилдинги:</strong> Мы любим объединять людей — проводите время с командой вне работы.</li><li><strong>Членство в IT-кластере:</strong> Будьте частью местного технологического сообщества и пользуйтесь эксклюзивными привилегиями.</li><li><strong>Рабочее оборудование:</strong> Все, что нужно для комфортной работы — ноутбук, мышь, клавиатура.</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/eastoner/vacancies/369301/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>