Технический менеджер проектов (Professional Services)

Что предстоит делать

Штаб-квартира: Нью-Йорк, штат Нью-Йорк; Удаленно — США Airtable — это no-code платформа для создания приложений, которая дает людям, непосредственно вовлеченным в работу, возможность ускорять свои наиболее критически важные бизнес-процессы. Более 500 000 организаций, включая 80% компаний из списка Fortune 100, полагаются на Airtable для трансформации того, как выполняется работа. Работа переосмысливается, и Airtable создан для этого момента: та же платформа, на которой люди управляют своими наиболее критически важными рабочими процессами, теперь является местом, где агенты действуют бок о бок с ними. Professional Services — это то место, где происходит это переосмысление. Технический руководитель проектов (Technical Project Manager) отвечает за реализацию наших наиболее сложных проектов. Это не координационная роль; это позиция технического лидера по реализации с ответственностью за результат в команде Airtable PS, внешних партнерах по разработке и заинтересованных сторонах корпоративных клиентов, которые движутся к общим вехам в разных ритмах, с разными требованиями соответствия и организационной динамикой. Вы выстраиваете последовательность работ, поддерживаете отношения и принимаете решения в реальном времени, когда планы сталкиваются с реальностью. Что вы будете делать - Выступать в качестве основного руководителя реализации для корпоративных клиентов, отвечая за отношения, план и результат от старта до запуска и далее. - Управлять реализацией по всем направлениям работ: внутренняя команда, внешние партнеры, заинтересованные стороны клиента, одновременно отслеживая прогресс, блокирующие факторы и согласованность действий. - Владеть планом проекта от начала до конца: объем, сроки, бюджет, реестр рисков и RAID-журнал на протяжении всего жизненного цикла проекта. - Принимать решения по технической последовательности работ, когда ограничения платформы, требования соответствия или зависимости от партнеров вынуждают идти на компромиссы. - Проводить клиентов через трансформацию рабочих процессов с помощью ИИ, помогая им переходить от процессов, выполняемых людьми, к операциям с расширенным ИИ и поддержкой агентов, а также управлять организационной динамикой, связанной с этим. - Активно использовать ИИ-инструменты в собственной работе по реализации: подготовка отчетов о статусе, синтез рисков, документация и коммуникация с заинтересованными сторонами. Вы не просто управляете командами, использующими ИИ; вы используете его сами. - Формально управлять объемом работ: отслеживать запросы на изменения, оценивать влияние на сроки и бюджет, запускать процесс оформления заказов на изменения, когда проект выходит за рамки первоначального SOW. - Выстраивать последовательность работ в рамках Agile-спринтов и этапов реализации по Waterfall в зависимости от требований проекта и менять модель, когда этого требует реальность. - Обеспечивать ответственность внешних партнеров через организационные границы, опираясь на отношения и четкость, а не на власть. - Координировать вопросы соответствия, безопасности, управления доступом и сторонних согласований в регулируемых корпоративных средах. - Поддерживать информированность ключевых заинтересованных сторон на точном уровне, не требуя от них понимания технических деталей. - Работать непосредственно в Airtable как операционном инструменте; требуется практическое владение платформой. Кто вы - У вас есть опыт реализации технических программ для внешних клиентов в контексте профессиональных услуг или консалтинга, а не только управления внутренними проектами. Вы проводили заседания руководящих комитетов, управляли обсуждениями объема работ и несли реальную ответственность за результаты клиентов. - Более 5 лет управления технической реализацией в сложных средах с множеством заинтересованных сторон, с ответственностью за результаты команд, которыми вы не управляете напрямую. Вы ведете за счет влияния и четкости, а не организационной власти. - Вы действительно свободно владеете ИИ-инструментами, а не просто стремитесь к этому. Вы используете ИИ в своей повседневной работе по реализации, имеете обоснованное мнение о том, где агентные системы создают рычаги влияния, а где они несут риски, и можете помочь клиентам ориентироваться в обоих случаях. - Вы работали непосредственно в Airtable или на сопоставимой платформе, а не управляли людьми, которые это делают. Вы понимаете, как взаимодействуют компоненты, выявляете проблемы зависимостей и последовательности, глядя на систему, и создаете инструменты, которые ваша команда использует для управления реализацией. - PMP или эквивалентная сертификация PMO. Вы знаете формальную методологию управления проектами и применяете ее как структуру, которая не дает сложным проектам незаметно сбиться с курса. - Вы свободно работаете как в Agile, так и в Waterfall. Вы знаете, какая модель подходит для конкретного проекта, и можете работать в обеих, не прибегая по умолчанию к той, которая удобнее. - Когда планы рушатся, вы создаете порядок. Вы не ждете, пока кто-то другой возьмет на себя руководство. - Опыт работы в корпоративных средах с реальными требованиями к соответствию, безопасности и управлению доступом. Вы планируете с учетом ограничений, а не вопреки им. - Подтвержденный опыт координации реализации через организационные границы: внешние партнеры, команды клиентов или и те, и другие. - Вы общаетесь со всей аудиторией: готовые для руководителей отчеты для заинтересованных сторон уровня C, прямые технические указания для команд реализации и четкое изложение для бизнес-экспертов, чья работа меняется. Airtable — работодатель с равными возможностями. Мы ценим разнообразие и стремимся создать рабочую среду, где у каждого есть равные возможности для процветания. Мы приветствуем людей разного происхождения, опыта, способностей и взглядов. Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться для трудоустройства без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности, статуса защищенного ветерана или любого другого признака, защищенного применимыми федеральными законами, законами штатов, нормативными актами и постановлениями. Узнайте больше о ваших правах EEO как соискателя.  VEVRAA — Федеральный подрядчик Если у вас есть медицинское состояние, инвалидность или религиозные убеждения/практики, которые мешают вам участвовать в какой-либо части процесса подачи заявки или собеседования, пожалуйста, заполните нашу Форму запроса на специальные условия и сообщите нам, чем мы можем помочь. Airtable стремится участвовать в интерактивном процессе и предоставлять разумные специальные условия квалифицированным кандидатам. #LI-Remote Компенсация, присуждаемая успешным кандидатам, будет варьироваться в зависимости от их рабочего местоположения, соответствующих навыков и опыта. Наш общий компенсационный пакет также включает возможность получения льгот, ограниченных акций и может включать стимулирующую компенсацию. Чтобы узнать больше о наших комплексных льготах, пожалуйста, посетите Life at Airtable. Для рабочих мест в районах залива Сан-Франциско, Сиэтле, Лос-Анджелесе и Нью-Йорке целевой диапазон дохода для этой роли составляет: $179,500—$221,500 USD Для всех других рабочих мест (включая удаленные) целевой диапазон дохода для этой роли составляет: $162,000—$199,800 USD Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности, чтобы узнать подробности о сборе и использовании Airtable персональных данных в процессе подачи заявки и найма, нажав здесь. Для соискателей, проживающих в Австралии или имеющих связь с ней, пожалуйста, ознакомьтесь с этим Заявлением о сборе персональных данных, чтобы узнать подробности о сборе и использовании Airtable персональных данных в процессе подачи заявки и найма. Будьте осторожны с мошенничеством при приеме на работу Все официальные сообщения Airtable будут приходить с адреса электронной почты @airtable.com. Мы никогда не попросим вас сообщать конфиденциальную информацию или покупать оборудование в процессе найма. Если сомневаетесь, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Узнайте больше о том, как избежать мошенничества при приеме на работу, здесь. Для подачи заявки: https://weworkremotely.com/remote-jobs/airtable-program-manager-professional-services-east