System Administrator L1

Что предстоит делать

<p><b>Eleven</b> — рекрутинговая агенция, специализирующаяся на поиске сотрудников для компаний в сфере военных технологий.</p><p><b>Наша цель</b> — поддерживать развитие оборонной промышленности и помогать объединять тех, кто приближает победу.</p><p>Мы ищем профильных специалистов с опытом работы на производстве и кандидатов с минимальным опытом, помогая им делать первые шаги и получать практические навыки у реальных работодателей.</p><p><b>Работодатель</b> — украинская компания, которая занимается производством компонентов электроники и приборов в сфере оборонных технологий от идеи до воплощения!</p><p><b>System Administrator L1</b> — это позиция начального уровня в IT-поддержке. Специалист является первой точкой контакта для сотрудников компании по любым техническим проблемам: принимает заявки, настраивает компьютеры и периферию, управляет учетными записями и доступами, подключает рабочие места к сети, ведет учет оборудования. Сложные задачи, которые не может решить самостоятельно, передает специалистам более высокого уровня (L2/L3). Требуется от 1 года опыта, базовые знания сетей и уверенная работа с Windows/Linux/MacOS.</p><p><b>Обязанности</b>:</p><p><b>1. Поддержка пользователей</b></p><ul><li>Прием, регистрация и обработка заявок в системе Service Desk.</li><li>Консультирование пользователей по работе корпоративных сервисов.</li><li>Решение типовых инцидентов и запросов.</li><li>Предоставление удаленной и локальной технической поддержки.</li></ul><p><b>2. Администрирование рабочих станций</b></p><ul><li>Установка, настройка и обновление операционных систем Windows.</li><li>Установка и настройка программного обеспечения.</li><li>Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков и периферийного оборудования.</li><li>Подключение и настройка принтеров, сканеров, МФУ и другой периферии.</li></ul><p><b>3. Учетные записи и доступы</b></p><ul><li>Создание, блокировка и удаление учетных записей пользователей.</li><li>Сброс паролей.</li><li>Предоставление доступов к корпоративным ресурсам в соответствии с утвержденными процедурами.</li><li>Помощь с подключением к VPN и корпоративным сервисам.</li></ul><p><b>4. Локальная сеть</b></p><ul><li>Подключение новых рабочих мест к локальной сети.</li><li>Базовая диагностика сетевых проблем.</li><li>Проверка работы сетевого оборудования и Wi-Fi.</li><li>Замена кабелей, патч-кордов и простого сетевого оборудования при необходимости.</li></ul><p><b>5. Учет IT-оборудования</b></p><ul><li>Подготовка компьютерной техники к выдаче пользователям.</li><li>Выдача, прием и учет IT-оборудования.</li><li>Проведение инвентаризации техники.</li><li>Контроль технического состояния оборудования.</li></ul><p><b>6. Обработка инцидентов</b></p><ul><li>Первичная диагностика проблем.</li><li>Устранение типовых неисправностей согласно инструкциям.</li><li>Эскалация сложных инцидентов специалистам L2/L3 с указанием выполненных действий.</li></ul><p><b>7. Документирование</b></p><ul><li>Ведение документации по выполненным работам.</li><li>Обновление базы знаний и инструкций.</li><li>Подготовка отчетности по выполненным заявкам.</li></ul><p><b>Требования:</b></p><ul><li>Опыт от 1 года, опыт работы с СКС (структурированные кабельные системы и их построение).</li><li>Базовое понимание сети и ее устройства.</li><li>Уверенная настройка и обслуживание техники Windows/Linux/MacOS.</li></ul><p><b>Условия работы:</b></p><ul><li>Официальное трудоустройство и бронирование с первого рабочего дня (в соответствии с законодательством, при наличии необходимых документов).</li><li>Конкурентная заработная плата.</li><li>Участие в создании амбициозных и интересных продуктов.</li><li>Минимум бюрократии — короткий путь от идеи до ее реализации.</li><li>Эффективные решения не откладываются, а внедряются.</li><li>Быстрый профессиональный рост в сфере defense-tech.</li><li>Современная техника для комфортной и продуктивной работы.</li><li>Комфортный офис со снеками и фруктами, а также парковочные места для сотрудников (работа full-time в офисе).</li><li>Медицинское страхование.</li><li>Оплачиваемый отпуск и больничные.</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/eleven/vacancies/364462/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>