Support/QA Engineer
Поддержка и тестирование корпоративного мессенджера Frisbee. Нужен опыт техподдержки от 2 лет и понимание клиент-серверной архитектуры. Предлагают удалённую работу из Москвы с официальным оформлением и бонусами.
Зарплата ниже рынка
На 43% ниже медианы QA по 186 вакансиям за 90 дней.
Что предстоит делать
Компания Айди Парнёр находится в поиске Support/QA Engineer в соотношении задач 80/20 на проект Frisbee. Продукт - кроссплатформенное приложение (desktop/web, Android, iOS). Безопасный, отказоустойчивый корпоративный мессенджер для эффективной командной работы. - Возможность подключения чат-ботов. - Развертывание как на собственных серверах, так и в частных/публичных облаках. - Возможность полной настройки алгоритмов шифрования как для сообщений, так и для голосовых звонков в соответствии со стандартами безопасности. - Frisbee сочетает в себе удобство использования публичных мессенджеров и функционал, необходимый для эффективной работы, предлагая различные варианты для безопасного хранения и развертывания. Разработка ведется с декабря 2019. Продукт долгосрочный, с реальными клиентами. Данная вакансия является перспективной.
- ВАЖНО! Основной фокус в позиции на Support.
- Анализ и обработка обращений пользователей: сбор информации, воспроизведение ошибок, диагностика;
- Подготовка и передача задач в разработку с описанием и логами;
- Проверка и валидация исправленных ошибок на тестовых стендах;
- Тестирование функционала: смоук тестирование, регрессионное тестирование, проверка стабильности работы приложения;
- Работа с требованиями и макетами: тестирование на предмет несоответствий, противоречий и ошибок проектирования;
- Контроль качества релиза;
- Ведение документации: инструкции, проблемы пользователей, рекомендации для пользователей;
- Мониторинг работы сервисов, отслеживание деградаций, оперативное информирование команды;
- Взаимодействие с QA, разработчиками, аналитиками, дизайнерами и службой эксплуатации (devops);
- Участие в улучшении процессов поддержки и качества продукта.
Что ждём от вас
- Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет;
- Опыт работы на платформе поддержки клиентов;
- Понимание клиент-серверной архитектуры и принципов работы REST API;
- Опыт работы с инструментами логирования: Kibana / Grafana / Sentry (или аналогами);
- Базовые навыки работы в Postman или аналогах;
- Понимание основ тестирования: виды тестов, жизненный цикл бага, критерии качества;
- Опыт работы с мобильными приложениями (iOS / Android);
- Внимательность, коммуникабельность и ответственность;
- Умение быстро ориентироваться в проблеме и находить ее решение;
- Стрессоустойчивость и желание помочь пользователям в решении возникших у них проблем.
- Плюсом будет:
- Практический опыт в тестировании мобильных приложений;
- Опыт работы на аналогичной позиции;
- Опыт работы с Jira, Confluence, Testrail, Allure TestOps, Charles Proxу;
- Знание и умение работать с DevTools.
- Условия работы:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Удаленнная работа из Москвы;
- Квартальная премия=социальный бонус на любые активности (медицина, английский, спорт и т.д).
Стек и инструменты
Подходит ли вам эта вакансия?
Зарегистрируйтесь и загрузите резюме — посчитаем % совпадения с этой вакансией, подсветим сильные стороны и что стоит подтянуть
Ещё в Айди Партнёр
2 активные вакансии в компании
Senior Android-разработчик
~1 763 100 ₸ оценка
Ищем опытного Senior Android-разработчика для развития корпоративного мессенджера Frisbee. Требуется глубокое знание Kotlin, Clean Architecture, MVVM, Coroutines, Flow, Room и Compose, а также опыт работы над крупными проектами от 6 лет. Предлагаем долгосрочную работу в продуктовой команде над безопасным и отказоустойчивым приложением.
Похожие вакансии
6 вакансий
QA Engineer (Тестировщик)
Ищем опытного тестировщика (от 3 лет) для работы над AI-продуктами и веб-платформами. Нужно знание теории тестирования, Postman, 1С-Битрикс и других CMS. Предлагаем полностью удаленную работу, официальное трудоустройство и зарплату от 80 000 до 100 000 рублей.
Тестировщик кредитных продуктов (QA)
Ищем опытного тестировщика для работы с кредитными продуктами банка. Нужно будет тестировать функциональность, писать документацию и работать с SQL. Предлагаем стабильную работу в крупной IT-компании с соцпакетом и обучением.
Инженер по автоматизации тестирования (Java)
Ищем Junior-инженера по автоматизации тестирования для разработки автотестов на Java. Требуются базовые знания Java, Git и понимание тестирования. Предлагаем удалённую работу, гибкий график и возможности для роста.
QA Fullstack на JAVA
~718 300 – 1 175 400 ₸ оценка
Ищем QA Fullstack с опытом от 3 лет для работы над интеграцией лотереи в банковское приложение. Нужно знать Java, Rest API, SQL, автотестирование и CI/CD. Предлагаем удаленку, белую зарплату, ДМС и возможности для роста.
Тестировщик в команду BigData
~718 300 – 1 175 400 ₸ оценка
Команда Первого ОФД ищет тестировщика для работы с BigData. Нужно тестировать бэкэнд и фронтэнд, автоматизировать сценарии, работать с REST API и SQL. Требуется опыт от 2 лет в ручном и от 1 года в автоматическом тестировании, знание Java или Scala. Предлагают удаленку или офис в Москве/Нижнем Новгороде, ДМС и оплату обучения.
QA-инженер
~718 300 – 1 175 400 ₸ оценка
Ищем опытного QA-инженера для построения процесса тестирования нового маркетплейса медицинских услуг с нуля. Основной фокус на ручное тестирование backend и frontend, но приветствуется инициатива по автоматизации. Предлагают гибкий формат работы (офис/гибрид/удаленно), ДМС и страховку.