Старший технический писатель (Senior Technical Writer)

Что предстоит делать

Вы когда-нибудь хотели стать человеком, который делает сложные технологии действительно понятными? Не просто писать документы, а превращать сложные системы, API и технические процессы в ясные, структурированные знания, на которые действительно могут полагаться инженеры, клиенты и пользователи? Где ваша документация становится частью самого продукта? Где вы работаете напрямую с инженерами и продуктовыми командами, понимаете, как всё устроено под капотом, и превращаете эти знания в документацию, которая точна, полезна и удобна для навигации? Если вам нравится разбираться в сложных технологиях, задавать правильные вопросы и ясно объяснять их — эта роль для вас. В AlphaDevs Мы не просто создаём удалённые команды — мы строим долгосрочные инженерные партнёрства. Мы работаем с технологическими компаниями, где документация — важная часть продукта и инженерной экосистемы, помогая командам структурировать знания, улучшать пользовательский опыт и делать сложные системы проще для понимания и использования. Для этой роли мы ищем старшего технического писателя, который сможет тесно работать с инженерами, разработчиками и продакт-менеджерами и нести ответственность за высококачественную техническую документацию. Роль Вы будете отвечать за создание и поддержку документации для продуктов и технических систем — от руководств пользователя и инструкций до документации API и онлайн-справки. Это не просто роль, связанная с написанием текстов. Вам нужно будет сначала разобраться в технологии, работать с техническими экспертами, задавать правильные вопросы, структурировать сложную информацию и превращать её в документацию, понятную как технической, так и нетехнической аудитории. Что вы будете делать - Создавать и поддерживать техническую документацию, включая руководства пользователя, руководства по продуктам, документацию API и онлайн-справку - Тесно работать с инженерами, разработчиками и продакт-менеджерами, чтобы понимать сложные технические концепции и системы - Проводить интервью с экспертами в предметной области и превращать их знания в понятную, структурированную документацию - Организовывать техническую информацию в логичный, удобный для навигации контент - Писать для разных аудиторий — от технических пользователей и разработчиков до нетехнических конечных пользователей - Проверять и редактировать документацию на предмет ясности, точности, согласованности и полноты - Следовать стандартам документации, терминологии и корпоративным руководствам по стилю и поддерживать их - Поддерживать документацию в актуальном состоянии по мере развития продуктов и технических процессов - Использовать платформы и инструменты для документации для создания, управления и публикации контента - Выявлять пробелы в существующей документации и проактивно улучшать общий опыт работы с документацией Что вы привносите - 5+ лет профессионального опыта в техническом писательстве - Свободный английский на уровне C2 — обязательное требование - Сильная способность понимать сложные технические концепции и объяснять их простым, понятным языком - Отличные навыки написания, редактирования и корректуры - Высокая внимательность к деталям и точности - Опыт непосредственной работы с инженерами, разработчиками и другими техническими экспертами в предметной области - Способность логично структурировать большие объёмы технической информации - Сильная ориентация на пользователя — вы думаете о том, что читателю действительно нужно знать - Опыт работы с инструментами документации, такими как Microsoft Word, Adobe FrameMaker, MadCap Flare или аналогичными платформами - Сильные организационные навыки и способность одновременно вести несколько проектов документации - Степень в области технической коммуникации, английского языка, информатики или смежной области будет преимуществом Будет плюсом - Опыт документирования ERP-систем - Опыт работы с системами контроля версий - Понимание процессов и методологий разработки программного обеспечения - Опыт работы с документацией API и документацией программного обеспечения - Предыдущий опыт работы в продуктовой или инженерной среде Что вы получите - Реальное техническое влияние: ваша документация становится частью того, как пользователи и команды понимают продукт и работают с ним - Тесное сотрудничество: работайте напрямую с инженерами, разработчиками и продакт-менеджерами - Сложные системы: глубоко разбирайтесь в реальных технических продуктах, а не пишите поверхностный контент - Ответственность: несите ответственность за качество, структуру и развитие документации - Долгосрочный рост: развивайте более глубокую техническую экспертизу и расширяйте своё влияние на продукты - Международная среда: работайте с опытными профессионалами из разных функций и локаций Готовы сделать сложные технологии понятными? Если вам нравится глубоко погружаться в технические системы, задавать правильные вопросы и превращать сложность в документацию, которой люди действительно могут пользоваться, — мы будем рады услышать от вас. 👉 Откликайтесь сейчас и превращайте сложные технологии в знания, которые работают.