Старший SRE инженер (Platform/DevOps)

Что предстоит делать

<p><em>Мы отвечаем каждому кандидату.</em> <br><em>Ваша заявка не будет проигнорирована.</em> <br><em>Пожалуйста, напишите, почему вы хотели бы работать с нами.</em> <br><br><strong>Основная информация </strong>(если вы не любите читать длинные описания)</p><ul><li>Remote-first команда, работающая преимущественно в рабочие часы Великобритании</li><li>Полная занятость</li><li>Команда — Platform / DevOps</li><li>Опыт: 7+ лет (опыт SRE 3+ года)</li><li>Английский: B1+</li><li>Дата начала: как можно скорее</li><li>Долгосрочное сотрудничество: мы хотим, чтобы вы работали с нами как можно дольше :)</li></ul><p><strong>О нас</strong></p><p>Эта должность — прямой контракт с ведущей британской LegalTech компанией. Мы создаем B2B SaaS платформу, которая помогает юридическим фирмам выполнять работу быстрее и качественнее с помощью AI-управляемых юридических рабочих процессов. Наша платформа оптимизирует юридические процессы в специализированной области права, позволяя юристам ускорять составление документов, переговоры и обеспечение соответствия требованиям в масштабе.</p><p><em><strong>В настоящее время мы вступаем в значительную фазу роста. Вы присоединитесь к команде перед этим масштабированием и сыграете важную роль в создании основ надежности, необходимых для поддержки будущего роста.</strong></em></p><p><br><strong>О команде</strong> <br>На данный момент наша команда состоит из разработчиков, DevOps инженеров, Manual QA, Automation QA, проектных менеджеров, UI/UX дизайнеров и т.д.<br>Мы ценим:</p><ul><li>Инициативу (хорошие идеи приветствуются)</li><li>Рост (мы поможем вам его достичь)</li><li>Обучение и инновации (мы любим эксперименты, которые не ломают Prod)</li></ul><p><strong>Технологический стек</strong></p><ul><li>Kubernetes: EKS, multi-cluster, один кластер на арендатора.</li><li>GitOps: ArgoCD с паттерном app-of-apps, Helm.</li><li>IaC: Terraform / Terragrunt.</li><li>Observability: Prometheus, Grafana, Loki, Mimir, Tempo, Pyroscope, AlertManager.</li><li>Облако: AWS, включая EKS, RDS, ALB, Route53, Lambda, SNS и SQS.</li><li>Основной стек рабочих нагрузок: Python, Django, Celery.</li></ul><p><strong>О вас</strong> <br>Это роль SRE в прямом смысле, а не просто роль поддержки продакшена под другим названием. Мы ищем человека, который практиковал SRE, как описано в книге Google по SRE, и может внедрить эту дисциплину с нуля.<br>Вы будете первым выделенным SRE в ILS. Наша DevOps команда уже создает надежную инфраструктурную основу, включая EKS, ArgoCD, Helm-based GitOps и Terragrunt IaC. Стек observability также готов — Prometheus, Grafana, Loki, Mimir, Tempo, Pyroscope и AlertManager — и теперь его нужно превратить в реальную практику SRE. Это будет ваша «зеленая зона» для полного контроля.<br>Вы будете тесно работать с DevOps командой из трех старших инженеров и лида, которые строят саму платформу.<br><br><strong>Что будет в вашей зоне ответственности</strong></p><ul><li>Надежность продакшена в рабочие часы, выступление в роли первого реагирующего на проблемы, затрагивающие весь парк.</li><li>Базовая система оповещений с нуля, включая значимые пороговые значения и действенные алерты.</li><li>Дисциплина надежности на всей платформе: SLI, SLO, error budgets и политика скорости сгорания бюджета ошибок.</li><li>Уровень дашбордов, обеспечивающий команде реальную видимость всего парка арендаторов.</li><li>Сквозной процесс реагирования на инциденты: структура дежурств, эскалация, runbooks, безобвинительные postmortems с отслеживанием действий, доведение исправлений до конца и постоянное улучшение MTTR.</li><li>Планирование мощностей и резервирование для 100+ EKS кластеров.</li></ul><p><strong>Ваши основные задачи</strong></p><ul><li>Создание и поддержание полноценной практики SRE с нуля.</li><li>Проектирование надежного, действенного мониторинга и оповещения.</li><li>Улучшение процессов реагирования на инциденты и снижение MTTR.</li><li>Создание видимости в большом multi-tenant Kubernetes парке.</li><li>Поддержка надежности продакшена и операционного совершенства по мере масштабирования платформы.</li><li>Тесная работа с DevOps и инженерными командами для выявления рисков надежности и внедрения улучшений.</li><li>Поддержка практик резервного копирования, восстановления, отказоустойчивости и аварийного восстановления для уровня данных.</li></ul><p><strong>Обязательно</strong></p><ul><li>Подтвержденный опыт SRE: вы владели практикой обеспечения надежности на основе SLO в продакшене и можете объяснить обоснование ваших решений.</li><li>Подтвержденный опыт эксплуатации продакшен-сред Kubernetes.</li><li>Опыт дежурств (on-call) в реальной продакшен-среде.</li><li>Сильные навыки отладки, способность проводить анализ первопричин инцидентов на уровнях облака, Kubernetes, приложения и сети.</li><li>Опыт резервного копирования и восстановления RDS / уровня данных, включая резервное копирование, восстановление, отказоустойчивость и runbooks аварийного восстановления.</li><li>Практический опыт работы с GitOps, особенно ArgoCD.</li><li>Уверенная работа со стеком Grafana.</li><li>Опыт работы с AWS, особенно EKS.</li><li>Рабочий уровень английского языка, письменного и устного. Команда общается на украинском.</li></ul><p><strong>Желательно</strong></p><ul><li>Опыт работы с multi-tenant SaaS архитектурой, в идеале cluster-per-tenant или другими моделями жесткой изоляции в масштабе парка.</li><li>Опыт работы с ArgoCD в масштабе, например, 1000+ приложений или 10k+ объектов Kubernetes.</li><li>Опыт работы с Mimir.</li><li>Опыт внедрения распределенной трассировки с помощью Tempo.</li><li>Опыт внедрения непрерывного профилирования с помощью Pyroscope.</li><li>Опыт работы в стартап-среде.</li></ul><p><strong>Наши преимущества и культура</strong></p><ul><li>Конкурентоспособный компенсационный пакет</li><li>Сильная инженерная команда, сложный LegalTech продукт и возможность постоянно учиться, расти и брать на себя значимую ответственность</li><li>Доступ к передовым LegalTech инновациям и крупным глобальным клиентам</li><li>Уникальная возможность построить и сформировать практику SRE с нуля до крупномасштабного продакшена, а не наследовать и переделывать существующую настройку.</li><li>Отсутствие микроменеджмента</li><li>Отсутствие бюрократии (ну, почти 🙂)</li><li>Отсутствие бесполезных задач</li><li>Значимая ответственность и возможность реально влиять на результат</li><li>Баланс между работой и личной жизнью</li><li>Уважение и доверие</li><li>Поддерживающая командная среда</li></ul><p><strong>Процесс найма</strong></p><ul><li>Интервью с HR <nobr>(20-30 минут)</nobr></li><li>2 рабочих интервью (примерно по 1 часу каждое)</li></ul> <div> <a href="https://jobs.dou.ua/companies/intelligent-legal-solutions/vacancies/361063/#reply-btn-id">Откликнуться на вакансию</a> </div>